Foto: Shutterstock

Nastal pokles nového obchodu

V poisťovníctve zmenená situácia znamenala pokles nového obchodu, ktorý súvisel najmä s neistotou klientov a podnikateľov. Na druhej strane sa však zvýšil záujem o rizikové životné poistenie. Tieto zmeny pod vplyvom pandémie pretrvávajú aj v roku 2021.

Kým v rokoch 2017 až 2018 poisťovne zaznamenali solídny nárast produkcie, v roku 2019 už došlo k istému zníženiu tempa rastu aj záujmu klientskej verejnosti. No a rok 2020 priniesol pokles o 2,5 %. V roku 2020 poistný sektor dosiahol objem zisku vo výške spolu 270 miliónov eur pred zdanením.

Výpadky v niektorých typoch poistení

Výpadky tržieb zaznamenalo napríklad životné poistenie s garantovaným výnosom. Celkové výsledky neživotného poistenia boli rôzne. V roku 2020 bol citeľný výpadok aj v poistení majetku a podnikateľských subjektoch. Podnikateľský sektor bol totiž značne zasiahnutý obmedzeniami.

Stupeň motorizácie stúpa, stúpol aj v roku 2020, výpadky sa však veľmi neprejavili. Iná situácia bola v oblasti poistenia majetku. Výpadky boli hlavne v poistení asistenčných služieb, v poistení liečebných a cestovných nákladov, a takisto v poistení úverov.

Poisťovne v roku 2019 ešte vyplácali na škodách 1,5 miliardy eur, no v pandemickom roku došlo k poklesu o takmer 10 %. „Spôsobilo to zníženie objemov výplat, najmä pri poistení motorových vozidiel v dôsledku výrazného obmedzenia mobility v roku 2020, a v životnom poistení v jednorazových poisteniach, kde sa aj pod vplyvom nižších výnosových úrokových mier znížili záujem a atraktivita o tieto typy poistení,“  povedal prezident Slovenskej asociácie poisťovní (SLASPO) a zároveň riaditeľ poisťovne Kooperativa Vladimír Bakeš.

Problémom je daňovo-odvodové zaťaženie

Poisťovne pôsobiace na slovenskom finančnom trhu však eliminuje nielen situácia súvisiaca s pandémiou koronavírusu. Poistný sektor trápi aj pomerne silné daňovo-odvodové zaťaženie. „Je vyššie ako v mnohých okolitých krajinách,“ vyhlásil V. Bakeš.   

Národná banka Slovenska (NBS) počas konferencie zhodnotila aj dohľad nad poistným trhom za uplynulé obdobie. Len počas tohto roka NBS zaznamenala v celom sektore poisťovníctva 521 podaní, z ktorých bolo 164 opodstatnených, pričom poisťovne pristúpili k náprave v 50 % z nich. Poisťovne vrátili klientom celkovo 112 278 eur.

Slovenský poistný sektor sa nachádza vzhľadom na svoju veľkosť na približne 23. až 25. mieste medzi krajinami Európskeho hospodárskeho priestoru. Na Slovensku je vyššie zastúpenie zahraničných poisťovateľov.

Nové výzvy na poistnom trhu

Poistný sektor sa musí viac a viac prispôsobovať zmenám, ktoré priniesla pandémia koronavírusu. Na stole sú nové riziká, ktoré pred jej vypuknutím neboli známe. Zmenili sa aj preferencie a očakávania  zákazníkov.

„Prichádza k nám nová generácia klientov, pre ktorých je dôležité mať pripravené pestré, rozmanité, kvalitné, obsiahle poistenie, ktoré pokrýva všetky jeho potreby,“ upozornil na potenciál do budúcnosti V. Bakeš.

Zároveň vzhľadom na vývoj na finančných trhoch a pod vplyvom regulácie sa pozornosť klientely a aj sprostredkovateľov čoraz viac orientuje na rizikové druhy poistení a rôzne zdravotné pripoistenia. Ďalšími výzvami sú digitálna transformácia a stále častejšie klimatické zmeny.