Poisťovňa Uniqa má nový klientsky portál. Jeho spusteniu predchádzala migrácia 600-tisíc zmlúv

Redakcia FinReport 3.5.2023 Poslať

Poisťovňa Uniqa spustila svoj nový klientsky portál. Spojila v ňom niekoľko pôvodných systémov, pridala zopár ďalších a celkovo zlepšila používateľský komfort. Klienti tak získali jednoduchú správu svojich finančných zmlúv na jednom portáli v režime 24/7.

Foto: Uniqa

Šetrí papier aj prírodu

Nový klientsky portál vznikol spojením viacerých predchádzajúcich systémov fungujúcich ešte pred fúziou spoločnosti AXA do poisťovne Uniqa. Migrácia sa týkala približne 350-tisíc klientov a takmer 600-tisíc zmlúv o poistení, doplnkovom dôchodkovom poistení, doplnkovom dôchodkovom sporení či investovaní do podielových fondov. Výsledkom tohto riešenia je ekologický efekt, pretože online komunikácia šetrí papier aj prírodu.

Klientsky portál moja UNIQA je optimalizovaný pre zobrazenie na počítačoch, mobilných telefónoch a tabletoch. Zjednodušilo sa aj prihlásenie do systému. Hneď ako je klient overený, môže plne využívať portál na základe svojho PIN alebo hesla. Prihlásiť sa je možné aj s pomocou bankovej identity, ktorá okamžite nastaví status overeného klienta.

Čo všetko portál ponúka

Portál poskytuje prehľad všetkých zmlúv klienta týkajúcich sa poistenia, dôchodku či investícií uzatvorených s finančnou skupinou Uniqa na jednom mieste, vrátane už ukončených. Zahŕňa tiež súhrn transakcií vykonaných v rámci zmlúv, prehľad poistných udalostí, možnosť robiť zmeny osobných a kontaktných údajov, úhradu platieb a iné funkcionality.