Hľadaj
× Aplikácia Aplikácia

Poisťovňa NOVIS s rekordnou pokutou od Národnej banky

Dominik Hapl Banky a poisťovne
SK
EN
Poslať

Poistný trh je vysoko konkurenčným prostredím a boj o klienta prebieha neustále. Nenahráva tomu ani zvýšený odvod z poistného, ktorý vstúpil do platnosti minulý rok. O to viac sa musia poisťovne snažiť získať nových klientov. V krajnom prípade ich to môže doviesť až k používaniu nekalých praktík. Poisťovňa NOVIS dostala v októbri 2019 rekordnú ponuku 175-tisíc eur za neprijateľné zmluvné podmienky.

image

Foto: Shutterstock

Pokutu dostala poisťovňa NOVIS za pochybenie pri investičnom životnom poistení. Nekalé praktiky a zmluvné podmienky, ktoré poskytovala NOVIS svojim klientov, ju neprimerane zvýhodnili oproti konkurentom.

Poisťovňa mala umožňovať bezplatne zmeniť poistné zmluvy, čím mali klientom odpadnúť obstarávacie náklady. Tiež mala vyplácať preddavky na poistné plnenie do 24 hodín alebo garantovať likviditu v ťažkých časoch, keď klient mal získať prístup k nasporeným financiám.

V tomto smere išlo o nekalú praktiku, keď mohol byť klient na základe poskytnutých informácií vmanipulovaný do zmluvného vzťahu, ktorý by inak neuzavrel. Národná Banka Slovenska (NBS) to posúdila ako klamlivé konanie a sankcionovala nekalé obchodné praktiky poisťovne NOVIS pokutou 175-tisíc eur za neprijateľné zmluvné podmienky. Rozhodnutie sa stálo právoplatným 10. októbra 2019.

NBS v správe píše: „Postup účastníka konania (poisťovne NOVIS) je závažný, pretože je spôsobilý motivovať spotrebiteľa k uzavretiu poistnej zmluvy, ktorú by inak neuzatvoril, prípadne inak ovplyvniť jeho ekonomické správanie alebo ohroziť jeho záujmy.“

,,Uložená pokuta má plniť ako úlohu výchovnú, tak aj represívnu a postihovať za protiprávne konanie, a preto je žiaduce, aby bola citeľná v majetkovej sfére páchateľa priestupku. Nemôže ísť o sankciu v zanedbateľnej výške, inak sa nedá predpokladať, že by splnila svoj účel. Banková rada NBS považuje uloženú pokutu za preventívnu, represívnu, citeľnú v majetkovej sfére účastníka konania (poisťovne NOVIS), a zároveň, vzhľadom na hospodárske výsledky účastníka konania, nie za likvidačnú,“ konštatuje sa v rozhodnutí NBS.

NOVIS sa s výškou pokuty síce nestotožňuje, ale rešpektuje ju. „Výška pokuty, podľa nás, nezodpovedá obsahu zistení a ani ich dopadu na skutočných klientov. Výsledok konania však rešpektujeme a oznámili sme NBS, že ich rozhodnutie nebudeme napádať na súde, pretože svoju energiu a zdroje budeme zameriavať na zlepšenie našich produktov a služieb, a to najmä s ohľadom na ochranu práv a záujmov spotrebiteľov,“ povedala Karin Daňová z marketingového oddelenia spoločnosti NOVIS.

Pokuty vo finančnom sektore a poisťovníctve nie sú ničím nezvyčajným. Len za minulý rok 2019 bolo voči poisťovniam udelených 6 sankčných rozhodnutí v celkovej výške 254-tisíc eur. 

Dátum vydania

Subjekt

Predmet sankcie

Výška pokuty

05.12.2019

Wüstenrot poisťovňa, a.s.

Za neúplnosť údajov vo výkazníctve

5 000€

01.10.2019

NOVIS Poisťovňa a.s.

Za použitie nekalej praktiky

175 000€

23.07.2019

KOOPERATIVA poisťovňa, a.s.

Za použitie nekalej praktiky

12 000€

23.07.2019

KOMUNÁLNA poisťovňa, a.s.

Za použitie nekalej praktiky

12 000€

30.05.2019

ČSOB Poisťovňa, a.s.

Klamlivé konanie – predbežné opatrenie

bez pokuty

02.04.2019

KOOPERATIVA poisťovňa, a.s.

za nedostatky zistené vo výkone poisťovacej činnosti

50 000€

Kľúčové slová

logo
Prečítajte si tiež:
24.10.2021 Redakcia FinReport

Únia za 20 rokov zostarla o viac ako 5 rokov. Priemerný Slovák je mladší ako priemerný Európan

Možno si kladiete otázku, či ste mladší, starší, alebo tak akurát vzhľadom na vekový priemer obyvateľov krajín Európskej únie. Odpoveď ...

23.10.2021 Redakcia FinReport

Prichádza nová príležitosť na investovanie do perspektívnych firiem v podobe SPAC

SPAC (Special Purpose Acquisition Company) je nový investičný model, ktorý sa po úspechu v USA a západnej Európe presúva do ďalších ...

22.10.2021 Redakcia FinReport

Asociácia zamestnávateľov žiada poslancov, aby neschválili Zákonník práce v predloženej podobe

Asociácia zamestnávateľských zväzov a združení SR (AZZZ) žiada poslancov parlamentu, aby opätovne prehodnotili návrh novely Zákonníka ...

22.10.2021 Redakcia FinReport

Facebook musí platiť: Vo Francúzsku médiám za obsah a v Británii 60-miliónovú pokutu

Sociálnu sieť Facebook čaká náročné obdobie. Britský protimonopolný úrad mu uložil pokutu vo výške 50,5 milióna libier, čo predstavuje ...

22.10.2021 Redakcia FinReport

Spotrebné úvery budú ku koncu tohto roka v kurze. Slováci uprednostnia osobný kontakt s bankou pred online

Slováci sa v roku 2021 opäť osmelili a začali čerpať spotrebné úvery vo väčšej miere ako vo vlaňajšom pandemickom roku. Objem nových ...

22.10.2021 Dominik Horváth

TOP 5 najhorších akcií roka 2021. Do týchto firiem teraz určite neinvestujte

Napriek stále pretrvávajúcej pandémii koronavírusu je rok 2021 pre akciové trhy zatiaľ relatívne úspešný. Drvivá väčšina spoločností ...

22.10.2021 Redakcia FinReport

Šéf Bundesbanky Jens Weidmann končí. Osobné dôvody alebo vyčerpanosť zo sporov?

Najdlhšie slúžiaci guvernér nemeckej centrálnej banky Bundesbank Jens Weidmann oznámil, že ku koncu tohto roka rezignuje na všetky svoje ...

21.10.2021 Naďa Černá

Ošetrenie u zubára vás môže vyjsť lacnejšie, ako si myslíte. Na aké zľavy máte nárok?

Návšteva lekára sa nezaobíde bez platenia vyšších súm za ošetrenie alebo jednotlivé medicínske výkony. Aj bežné vŕtanie zuba môže ...

20.10.2021 Magdaléna Švančarková

Prenajímate byt? V problémovej situácii vám môže pomôcť pripoistenie nájomníka

Vytopení susedia, rozbité okno či poškodený nábytok. Škody na majetku zvyčajne kryje poistenie zodpovednosti za škodu alebo poistenie ...

19.10.2021 Zuzana Mecková

Spotrebiteľský úver s úrokom 0,00 % ponúkajú tri banky. Ich podmienky sa líšia najmä v poplatkoch

Spotrebiteľský úver s úrokovou sadzbou 0,00 % ročne, to znie naozaj lákavo. Aby ste využili tú najvýhodnejšiu pôžičku na trhu, je dobré ...

18.10.2021 Zuzana Mecková

Väčšina úrokových sadzieb sporiacich účtov na Slovensku sa nachádza hlboko pod úrovňou súčasnej inflácie

Úrokové sadzby sporiacich účtov u jednotlivých bánk sa v súčasnosti výrazne líšia a väčšina z nich ani zďaleka nedosahuje úroveň ...

17.10.2021 Redakcia FinReport

Väčšina krajín EÚ považuje COVID-19 v súvislosti s prácou za chorobu z povolania, tri za pracovný úraz

Európsky štatistický úrad Eurostat zrealizoval celoeurópsky prieskum o tom, či je ochorenie na koronavírus v súvislosti s prácou na úrovni ...

16.10.2021 Redakcia FinReport

Na cestách sa zvyšuje počet kolízií áut so zverou, škody bývajú vysoké. Ako minimalizovať riziko?

Jesenné obdobie so sebou prináša aj častejšie komplikácie na cestách. Okrem tradičného zhoršenia počasia, výdatnejších zrážok, ...

13.10.2021 Redakcia FinReport

Agentúra Moody’s Investors Service zvýšila Tatra banke rating z úrovne A3 na A2

Ratingová agentúra Moody’s Investors Service zvýšila dlhodobý depozitný rating Tatra banky o jeden stupeň z úrovne A3 na A2. Rating banky ...

13.10.2021 Andrej Vida

Refinancovanie hypotéky nie je len o získaní najnižšieho úroku. Čo všetko musíme zobrať do úvahy?

Dostali ste z banky list, že sa onedlho skončí obdobie fixácie úrokovej sadzby vášho úveru? Ak áno, mnohí z vás sa určite zamysleli, či ...

13.10.2021 Redakcia FinReport

mBank prináša eKartu na internetové platby, ktorá nie je vyrobená z plastu, ale je virtuálna

Klienti mBank majú k dispozícii nový finančný nástroj. Je ním virtuálna platobná eKarta, ktorá im umožní realizovať online platby na ...

12.10.2021 Magdaléna Švančarková

Havarijné poistenie: Pre nové vozidlá a neskúsených vodičov je to nevyhnutnosť, pre veterány zbytočnosť

Havarijné poistenie dokáže vykryť škody majiteľovi motorového vozidla, ktorý spôsobil dopravnú nehodu. Odporúča sa pri nových či ...

9.10.2021 Redakcia FinReport

Slovenská záručná a rozvojová banka vyplatila cestovkám v rámci návratnej pomoci prvých 20 miliónov eur

Za prvé tri týždne od zverejnenia výzvy na podávanie žiadostí o návratnú finančnú pomoc pre cestovné kancelárie prijala Slovenská ...

Aplikácia
PHP Developer - študentská brigáda PHP Developer - študentská brigáda
PHP Developer províznych systémov PHP Developer províznych systémov
PHP Developer poistných agregátorov PHP Developer poistných agregátorov
PHP Developer FinTech cloudových riešení PHP Developer FinTech cloudových riešení

Najčítanejšie

  1. 1.
    Únia za 20 rokov zostarla o viac ako 5 rokov. Priemerný Slovák je mladší ako priemerný Európan
  2. 2.
    Prichádza nová príležitosť na investovanie do perspektívnych firiem v podobe SPAC
  3. 3.
    Vysoké zdanenie kryptomien nepomáha štátu ani občanom. Ľudia hľadajú spôsoby, ako platiť menej
  4. 4.
    TOP finanční sprostredkovatelia: Úspech firmy nezávisí len od počtu podriadených agentov
  5. 5.
    Banská Bystrica pripravila trh k Pamiatke zosnulých, na cintorínoch zas pribudnú rôzne novinky