Poistiť sa dá aj v kyberpriestore, chrániť sa môžu firmy aj jednotlivci

Kto môže byť ohrozený?

Konkrétne poistenie sa vzťahuje na využívanie elektronických zariadení – počítačov, tabletov, mobilných zariadení, výkonných serverov a iných zariadení a konkrétnych  úložísk dát, s  ktorými sa na týchto zariadeniach pracuje. Produkty poisťovní sú výhodné pre e-shopy, IT spoločnosti, finančné inštitúcie a  rôzne iné menšie či väčšie firmy, kde sa sústreďuje väčší obsah informácií, ktoré môžu byť ohrozené hekermi, alebo môže dôjsť k  ich strate. Poistná zmluva dokáže ochrániť klienta pred stratou dôležitých informácií uložených v  internetových databázach či serveroch.

Poistenie podnikateľských subjektov

Konkrétna ochrana poistených sa rozlišuje od jednotlivých ponúk poisťovní na Slovensku. Tento druh poistenia niektoré poisťovne ponúkajú výhradne podnikateľským subjektom, ktoré vo veľkom zhromažďujú dôležité firemné údaje a  dôverné informácie napríklad o  zamestnancoch. Podľa poisťovne Allianz je kybernetické poistenie určené „akejkoľvek právnickej osobe, ktorá spracúva, vlastní alebo inak využíva elektronické dáta a  osobné údaje. Najviac rizikovú skupinu však tvoria spoločnosti zhromažďujúce údaje nielen o  svojich zamestnancoch, ale aj o  klientoch, partneroch a  zákazníkoch“.

Samotné kybernetické výstrahy sú podľa Jensa Krickhahna zo spoločnosti Allianz Global Corporate & Specialty (AGCS) náročné a  spolupracovať by na nich mali rôzni spolupracovníci firiem. „Kybernetické riziká sú veľmi zložité. Podstatné je, aby sa pri prevencii proti nim o  svoje vedomosti podelili rôzne zainteresované strany, ako oddelenie IT bezpečnosti či manažéri kontinuity podnikania. Dopomôžu tak včas vyhodnotiť možné riziká,“ hovorí Jens Krickhahn z  AGCS. Poisťovňa v  prvom rade zabezpečuje krytie škody spojenej so  stratou údajov v  pracovnom prostredí. Nezaručuje však ochranu konkrétnych informácií, ktoré môžu byť stratené, zničené alebo kradnuté. 

Poisťovňa zároveň môže kryť prípady zverejnenia digitálneho obsahu, prípadne vydieranie prostredníctvom siete. Zároveň poistenie môže kryť náklady spojené s odbornými službami či náklady spojené s prípadným prerušením prevádzky. Zároveň do úvahy pripadá náhrada ušlého zisku. 

Riziká využitia internetu v domácnosti

Okrem ochrany dát v  podnikateľskom prostredí je možné v  niektorých poisťovniach poistiť proti kybernetickým rizikám aj domácnosť. Na slovenskom trhu je teda k dispozícii aj poistenie proti rizikám, ktoré vznikajú v  súvislosti s  využívaním elektronických zariadení priamo v  domácnosti. Poistenie môže fungovať ako doplnkové krytie k  poisteniu domácnosti. Najbežnejším je poistenie online platieb. Poisťovňa však nekryje všetky internetové nákupy. Do poistného krytia sa štandardne nezaraďujú prípadné problémy, napríklad pri online nákupe zvierat, rastlín, bižutérie a  šperkov, umeleckých diel, známok, kolkov, cenných papierov, liekov a  zdravotníckych potrieb, zbraní či motorových vozidiel.  

Na internete sa často objavujú osobné údaje a  dôverné informácie. V  prípade krádeže identity a identifikačných údajov zabezpečuje kyberpoistenie škody a  finančné náklady súvisiace s  týmto rizikom a  so zabezpečením nových dokladov. Do výluk spadajú situácie, ak mohlo prísť k  strate vlastnej identity vlastným pričinením. Dôvodom na zamietnutie poistného plnenia môžu byť aj psychické problémy klienta. 

Do poistného krytia spadá i  ochrana dobrého mena. Poisťovňa v  prípade zneužitia povesti svojich klientov na internete zabezpečí odstránenie týchto údajov a  krytie nákladov. Ak však poškodenie povesti vzniklo na inom mieste ako diskusné fórum, sociálna sieť, blog alebo webová stránka, poisťovňa nezodpovedá za spôsobené škody. Príspevky zverejnené pod prezývkami taktiež nespadajú medzi poistné riziká.