Hľadaj
× Aplikácia Aplikácia

Podvodníci: Za prístup k bankovému účtu sľubujú až dva milióny libier

Robert Juriš Banky a poisťovne Poslať

Predávajú neexistujúci tovar, ponúkajú fiktívne služby, snažia sa votrieť do pozornosti, zaujať a od objektu svojho záujmu vylákať citlivé údaje. Najlepšie také, ktoré by ich doviedli priamo k jeho účtu alebo platobnej karte. Nech už sa správajú akokoľvek prívetivo, nejde im o váš prospech, iba o ten svoj, a vaša nepozornosť alebo nevedomosť je bránou k ich úspechu.

phishingový podvod

Foto: Shutterstock

 

Naliehavé upozornenie

Podobnú skúsenosť, našťastie bez zlého konca, zažil pán Milan, ktorý sa obrátil na redakciu magazínu Financial Report. V jeho mailovom inboxe totiž pristála správa so subjektom „naliehavé upozornenie“, ktorá sa mu na prvý pohľad zdala podozrivá.

Napísal mu istý David Duffy z Ulsterskej banky v Írsku, že miestna vláda v rámci programu COVID-19 rozhodla o vyplatení odškodného ľuďom, ktorých poškodila pandémia koronavírusu. V jeho prípade malo ísť o zdržanie, respektíve oneskorenie finančných transakcií.

Už tu mu našťastie zasvietilo kontrolné svetlo, pretože si uvedomil, že v Írsku nikdy nebol a s Britskými ostrovmi nikdy neobchodoval. Dokonca ani prostredníctvom nakupovania v e-shope.

Podmienky odosielateľa

Ešte prekvapujúcejšia bola výška odškodného. V e-maile plnom gramatických chýb a jazykových nepresností sa píše o dvoch miliónoch libier pre 75 miliónov občanov, teda aj preňho za niečo, čo sa ani náhodou nestalo.

Vyplatenie tejto sumy však bankár Duffy podmieňuje okamžitým kontaktovaním „koordinátora platieb“ s tým, že je potrebné poskytnúť mu niektoré citlivé údaje, ako napríklad meno, adresu, číslo mobilného telefónu, uviesť povolanie, číslo pasu a tiež účtu, na ktorý banka prostredníctvom svojej služby Internal Revenue Service sľubuje finančnú sumu obratom previesť.

Pán Milan našťastie na výzvu nereagoval, a o svoj príbeh sa podelil s našimi čitateľmi. K srdcu si zobral len časť poslednej vety podvodného e-mailu, v ktorej mu jeho autor odvolávajúci sa na rady Svetovej zdravotníckej organizácie odporúča, aby si pravidelne umýval ruky a zostal radšej v bezpečí svojho domova.

Buďte obozretní

Národná banka Slovenska odporúča ľuďom, ktorí sa ocitnú v podobnej situácii, aby boli obozretní a chránili svoje osobné údaje. „Neposkytujte žiadne citlivé, prihlasovacie alebo osobné informácie e-mailom či telefonicky. Návštevy cudzích osôb, ktoré od vás chcú získať tieto údaje, odmietnite,“ varuje NBS.

Ďalším veľmi zrozumiteľným upozornením je konštatovanie, že ak nejaká ponuka vyzerá príliš výhodne na to, aby bola pravdivá, väčšinou pravdivá nie je. Náš čitateľ pán Milan sa stal cieľom  pomerne často sa vyskytujúceho internetového podvodu, ktorý sa nazýva scam. Keďže však požadované citlivé údaje nikam neposlal, z cieľa sa napokon nestala obeť.

Mimochodom, každý tretí Slovák už má skúsenosti s ohrozením svojich financií. A každý druhý sa už presvedčil o citlivosti osobných údajov.

Varuje aj polícia

Pred podvodníkmi, ktorí sa snažia získať prístup do internetbankingu svojich obetí, varuje aj polícia. V niektorých prípadoch sa páchatelia predstavujú ako policajti, ktorí prišli občanovi pomôcť s útokom, ktorý sa nestal. „Telefonicky mu oznámia, že má napadnutý bankový účet a ten je v záujme bezpečnosti potrebné zablokovať. Hovor potom prepoja na pracovníčku ,konkrétnej´ banky, ktorej obeť nahlási svoje prihlasovacie údaje k účtu.“

Páchatelia zvyknú volať, prípadne posielať SMS, aj zo zahraničných telefónnych čísel. Vyskytli sa dokonca tiež podvodné telefonáty v mene softvérovej spoločnosti Microsoft.

Čo znamená, keď sa povie scam?

Podvodník sa, viac či menej úspešne, snaží prezentovať výhodnú ponuku, alebo navodiť naliehavú situáciu, a chce, aby ste na to reagovali. Niekedy zneužíva aj známe osobnosti a používa falošné výroky. V dnešných „korona“ dňoch je strach a panika veľmi dobrou živnou pôdou pre takéto aktivity. Podvodníci sa najčastejšie snažia získať citlivé údaje prostredníctvom falošných e-shopov, e-mailov alebo telefonátov. Tento typ útoku sa nazýva aj phishingový útok. Ďalší zase využívajú webové stránky, ktoré sa tvária ako prihlasovacie stránky do elektronického bankovníctva.

Ako sa nestať obeťou phishingu?

1) Ak ste zákazníkom banky, ktorá vás oslovuje e-mailom, nikdy si od vás nebude žiadať citlivé údaje. Na komunikáciu využije buď internetbanking alebo call centrum.

2) E-mailová adresa reálnej banky nikdy neobsahuje preklep a vždy je oficiálna, takže žiaden gmail alebo vygenerovaný hybrid.

3) Podvodníka často odhalí automatický prekladač textu z cudzieho jazyka. Adresát by si to mal uvedomiť pri čítaní správy s množstvom gramatických či štylistických chýb. Prípadne, ak je správa príliš osobná.

4) Zbystriť je potrebné aj pri všeobecnom, respektíve neadresnom oslovení. Vaša banka predsa dobre vie, komu píše, útočník to však vedieť nemusí.

5) Podvodník tiež zvyčajne vytvára pocit naliehavosti. Často vyžaduje odpoveď do 24 hodín.

Čo robiť, ak je už neskoro?

„Ak ste už poskytli svoje citlivé údaje tretej strane, okamžite to oznámte svojej finančnej inštitúcii –  banke alebo poisťovni, a podľa toho, aké informácie ste poskytli, zablokujte svoju platobnú kartu alebo zmeňte heslá do internet či mobil bankingu. Odporúčame tiež obrátiť sa na políciu,“ varuje NBS.

Ako uvádza ďalej, ak človek zaplatil za tovar v podvodnom e-shope a platba už prebehla, tak by si mal bezodkladne zablokovať platobnú kartu, aby nemohla byť opakovane zneužitá. Vrátenie zaplatenej sumy však nebude jednoduché. V prípade podvodnej platby kartou je to reálnejšie aj vďaka pravidlám kartových spoločností, ktoré chránia držiteľa karty v prípade nedodaného tovaru alebo neposkytnutej služby. Komplikovanejšie to bude, ak ste platbu zrealizovali prevodom financií. 

Kde zlyhá prevencia, tam pomôže kyberpoistenie

Prevencia pred podvodmi v online priestore je dôležitá, ale aj pri najlepšej vôli nemusí byť 100-percentná. Preto je dôležité myslieť aj na zabezpečenie sa prostredníctvom kyberpoistenia, ktoré dnes poskytujú už viaceré poisťovne na trhu. Kyberpoistenie pokrýva nielen útoky v rámci elektronických platieb, ale tiež krádež virtuálnej reality, poškodenie dobrého mena, riziká nákupu na internete a dokonca aj kyberšikanu.  

logo
Prečítajte si tiež:
22.6.2024 Redakcia FinReport

Slováci skúšajú šťastie v e-commerce. Toto je top 5 rád, ako uspieť

Polovicu tržieb e-shopov na Slovensku generujú približne dve desiatky najväčších elektronických obchodov pôsobiacich na trhu. O druhú ...

22.6.2024 Redakcia FinReport

Visa a Mastercard ponúkli takmer 200 miliónov dolárov na urovnanie skupinovej žaloby

Visa a Mastercard sa dohodli, že zaplatia 197 miliónov dolárov za urovnanie dlhotrvajúcej skupinovej žaloby, ktorá ich obviňuje z umelo ...

21.6.2024 Robert Juriš

Banky na Slovensku zvyšujú svoje zisky, hoci majú jedno z najvyšších daňových zaťažení v EÚ

Kumulovaný zisk v bankovom sektore v prvých troch mesiacoch tohto roka dosiahol 255,5 milióna eur. V porovnaní s rovnakým obdobím minulého ...

21.6.2024 Martin Jamnický

Dovolenkári, pozor! Za niektoré suveníry môžete dostať pokutu, dokonca ísť aj do väzenia

Blížia sa veľké letné prázdniny a spolu s nimi prichádza aj čas masívneho exodu ľudí na dovolenku. Značná časť Slovákov mieri do ...

21.6.2024 Eva Sadovská

Index slovenského investora je na novom maxime. Ktoré fondy zarábajú najviac?

Po dvoch rokoch rekordne vysokej inflácie sa viac ako predtým hovorí o rozumnom investovaní, ktoré môže straty z inflácie znížiť, alebo ju ...

21.6.2024 Redakcia FinReport

Len každý piaty prvopoistenec si vyberá vlastnú DSS, väčšina to vôbec nerieši

Klienti, ktorým vznikla odvodová povinnosť po 1. máji minulého roku, automaticky vstupujú aj do druhého piliera dôchodkového sporenia. Za ...

21.6.2024 Redakcia FinReport

Znižovanie cien pohonných látok sa na začiatku tohtoročného leta zastavilo

Znižovanie cien pohonných látok sa po niekoľkých týždňoch dobrých správ v tom uplynulom zastavilo. Na prahu letnej sezóny tak motoristi ...

18.6.2024 Redakcia FinReport

Na Slovensko mieri litovská digitálna banka myTU

Na slovenský finančný trh vstupuje nová digitálna banka. Má licenciu Litovskej centrálnej banky a nazýva sa jednoducho myTU. Banka sa už ...

17.6.2024 Roland Régely

Na výšku úrokových sadzieb hypoték majú vplyv aj rozhodnutia slovenských politikov

Dopyt po nových hypotékach síce v prvom kvartáli tohto roka klesol na najnižšiu úroveň za posledných päť rokov, banky však zostávajú ...

17.6.2024 Redakcia FinReport

Poisťovňa Kooperativa prináša do bratislavskej Trnávky 102 nájomných bytov

Poisťovňa Kooperativa po predchádzajúcich skúsenostiach v iných krajských mestách Slovenska rozbieha svoj prvý rozsiahly projekt ...

17.6.2024 Redakcia FinReport

Švajčiarska FlowBank prišla o licenciu a putuje do konkurzu

Ďalšia banka skrachovala. Do konkurzného konania vstúpila švajčiarska online maklérska a obchodná banka FlowBank so sídlom v Ženeve. O ...

15.6.2024 Redakcia FinReport

Európsky preukaz zdravotného poistenia v zahraničí stačiť nemusí, potrebné je cestovné poistenie

Pri plánovaní cesty do zahraničia je jedným z najdôležitejších krokov zabezpečiť si vhodné cestovné poistenie. Toto poistenie je ...

12.6.2024 Mário Špilberger

Poistenie extrémnych športov má niekoľko podôb, no neponúkajú ho všetky poisťovne

Tešíte sa na zdolanie ďalšej skaly? Ste nadšencom potápania, alebo chcete vyskúšať netradičný šport na Slovensku či za našimi ...

10.6.2024 Zuzana Fryč

Poistné zmluvy je potrebné občas aktualizovať. Ako často by sme to mali urobiť?

Zmeny životných situácií či výška inflácie a jej vplyv najmä na majetkové poistenie v posledných rokoch prinášajú otázku, ako často ...

9.6.2024 Roland Régely

Kto má po novom nárok na štátnu pomoc pri zvýšenej splátke hypotéky

Štát priebežne eviduje nízky záujem o príspevok na pomoc pri zvýšených splátkach hypoték. Preto došlo k zmene pravidiel a pomoc do ...

9.6.2024 Redakcia FinReport

Motorkári, bez PZP na cesty ani nechoďte!

Nástup príjemne teplých mesiacov pozval na cesty množstvo motorkárov. V správach sa tak opäť začali objavovať informácie o ich kolíziách ...

7.6.2024 Redakcia FinReport

Pillow poisťovňa dosiahla hneď dva miliardové míľniky

Česká Pillow poisťovňa, ktorá od sklonku uplynulého roku pôsobí aj na Slovensku, po štyri a pol roku svojej činnosti dosiahla dva ...

6.6.2024 Roland Régely

Investovanie do kryptomien: Kedy vám môže banka zablokovať či zrušiť účet?

Investovanie na trhu s kryptoaktívami zahŕňa aj rôzne riziká, pričom jedným z nich sú časté podvody. Národná banka Slovenska (NBS) preto ...

Mobilná aplikácia
VISA MasterCard Maestro Apple Pay Google Pay