Podiel poistných udalostí nahlásených elektronicky sa počas pandémie takmer zdvojnásobil
Online nahlasovanie škôd na automobiloch začalo počas pandémie významne stúpať. Za posledné dva roky sa podiel škôd nahlásených elektronicky vyšplhal až na 40 % zo všetkých poistných udalostí krytých v rámci havarijného či povinného zmluvného poistenia. Všetko napovedá tomu, že tento trend bude rásť aj v roku 2022.

Foto: Shutterstock
Digitalizáciu urýchlila pandémia koronavírusu
Kým počas predpandemického roka 2019 sa online nahlásilo len 25 % zo všetkých škôd na vozidlách, v roku 2020 to bolo už 33 %, a tento rok sa podiel škôd hlásených online vyšplhal na 40 %. Jednu z príčin predstavuje pandémia COVID-19, ktorá zvyšuje tlak na digitalizáciu poistného sektora.
„Podobne, ako v iných oblastiach, sa potvrdzuje názor, že pandémia síce digitalizáciu nenaštartovala, ale určite ju nečakane zrýchlila,“ vysvetľuje riaditeľka úseku underwritingu a likvidácie poisťovne Wüstenrot Jana Kuchtová s tým, že podiel poistných udalostí nahlásených elektronicky sa za dva roky pandémie takmer zdvojnásobil.
Tak, ako rastie záujem, rastie aj ponuka
Podľa jej slov možno predpokladať, že trend online nahlasovania poistných udalostí pri motorových vozidlách bude naďalej rásť. Dôvodom je aj skutočnosť, že poisťovne sa požiadavkám klientov prispôsobujú, aktívne inovujú svoje aplikácie a zjednodušujú online spôsob riešenia poistných udalostí. Klienti na druhej strane šetria čas, poistnú udalosť môžu nahlásiť kedykoľvek bez toho, aby fyzicky navštívili poisťovňu, alebo zasielali papierové podklady poštou.
„Ide o spojené nádoby. Tak, ako rastie záujem, rastie aj ponuka. Práve preto sme inovovali svoju aplikáciu na nahlasovanie škôd na automobiloch. Na jednej strane sme rozšírili jej funkčnosť, na strane druhej zjednodušili jej používanie. Tým sa opäť zvyšuje atraktivita online riešenia poistných udalostí,“ uzatvára J. Kuchtová.
Kľúčové slová
Podujatia

2023

Finanční agenti

Kryptomeny

Zamestnanie

Voľný čas


SPRAVODAJSTVO





- 1.Toto sú najdôležitejšie otázky súvisiace s rodičovským dôchodkom a odpovede na ne
- 2.Ako sa v roku 2023 zvýšia príplatky za prácu cez víkendy, v noci a počas sviatkov
- 3.Pre získanie úveru v banke je kľúčová bonita. Čo všetko musíte spĺňať, aby ste vyhoveli?
- 4.Banky vlani zaznamenali rekordné zisky 829 miliónov eur. Najväčšie príjmy pre ne predstavujú výnosy z úrokov
- 5.Mladí ľudia s hypotékou môžu získať až 400-eurový daňový bonus, ak splnia tieto podmienky