Hľadaj

Počet poisťovacích podvodov klesá, prispievajú k tomu aj technológie

Banky a poisťovne Poslať

Poistky sú pre podvodníkov stále lákavé. Týka sa to životného aj neživotného poistenia. Počet podvodníkov sa však z roka na rok znižuje. Výrazne k tomu prispievajú informačné technológie, ktoré poisťovniam pomáhajú pri odhaľovaní pochybných praktík.

image
Zdroj foto: Shutterstock

Podvody aj v roku 2017

S poisťovacími podvodmi sa museli poisťovne vyrovnať aj v roku 2017. Poisťovniam pritom išlo o milióny eur. „V roku 2017 naša spoločnosť preverovala viac ako 2 880 podozrivých podnetov, z ktorých bola na potvrdených prípadoch zaznamenaná uchránená suma vo výške takmer päť miliónov eur,“ hovorí Silvia Nosková Illášová, PR manažérka a hovorkyňa poisťovne Kooperativa. 

 

Rádovo podobnú sumu zachránila odhalením poistných podvodov aj spoločnosť Allianz – SP. „Naša poisťovňa celkovo odhalila v minulom roku 1 775 poisťovacích podvodov, kde celková výška odhalených podvodov dosiahla sumu 4,31 mil. eur,“ hovorí Jaroslava Zemanová, vedúca oddelenia kontroly a špeciálnych činností v Allianz – SP.

Spoločnosť Generali zaznamenala v roku 2017 mierny medziročný pokles poistných podvodov. „V rokoch 2016 a 2017 sme zaznamenali približne rovnaký počet pokusov o poistný podvod. V roku 2016 sme odhalili 869 takýchto pokusov, minulý rok to bolo celkovo 822 pokusov,“ dopĺňa Milan Janásik, hovorca poisťovne Generali. 

Poisťovacie podvody sú najčastejšie v oblasti poistenia áut. Podľa Janásika sa pri poistení vozidiel často vyskytujú nafingované parkovacie škody. Klienti sa tak snažia uvádzať poškodenia, ktoré sú väčšieho rozsahu ako sa v skutočnosti stali. V mnohých prípadoch sa preverovaním preukáže, že k poškodeniam auta došlo inak, ako sám poistený uviedol. „Špekulatívne a nekalé praktiky v oblasti poistenia motorových vozidiel tvoria až 45 % zo všetkých odhalených prípadov,“ dopĺňa Janásik.

Nárast podvodov u podnikateľov 

Podvodníci sa v minulom roku zamerali aj na poistenie podnikateľov a súkromného majetku. „Minulý rok odhalila naša poisťovňa pri poistení podnikateľov podvody za 1,24 mil. eur, čo je až 45-percentný nárast oproti predchádzajúcemu roku,“ hovorí Vojtech Kosík, vedúci skupiny špeciálnych činností Allianz – SP. 

Počet podvodov sa tiež zvýšil aj v oblasti poistenia súkromného majetku, teda pri poistení bytov, domov a domácností. Podľa Kosíka sa podarilo odhaliť podvody v tejto oblasti za vyše 628-tisíc eur, čo je medziročný nárast o 62 %. „V poistení privátneho majetku evidujeme nárast fingovaných škôd a pokusov o navyšovanie skutočne vzniknutých poškodení v domácnostiach,“ dopĺňa. 

Prvenstvo má Bratislavský kraj

V rámci Slovenska je možné posúdiť, v ktorých krajoch sa poisťovacie podvody uskutočňujú najviac. Niekoľko rokov po sebe viedol v počte poisťovacích podvodov podľa Allianz – SP Žilinský kraj. Boli to predovšetkým podvody v oblasti životného poistenia. Minulý rok však získal prvenstvo Bratislavský kraj, kde bol zaznamenaný nárast pokusov o podvod už pri vstupe do poistenia. Celkovo pokusy o podvod dosiahli v minulom roku v Bratislavskom kraji hodnotu 1,99 milióna eur. Druhým najrizikovejším krajom je Trenčiansky kraj spolu s Banskobystrickým krajom, kde za minulý rok dosiahla suma podvodov takmer 1,11 milióna eur. 

Dôležitá prevencia

Aj vďaka prevencii a opatreniam jednotlivých poisťovní sa znižuje počet poisťovacích podvodov. Tu pomáhajú predovšetkým technologické nástroje, ktoré zohrávajú kľúčovú úlohu pri odhaľovaní podvodov. „Poisťovni pri odhaľovaní špekulácií a pokusov o poistné podvody pomáhajú viaceré technologické nástroje. Pri vozidlách sa využíva diagnostika dát z dopravnej nehody a preverovanie kľúčov, pri majetkových škodách sa sledujú satelitné snímky a využívajú sa hydrometeorologické aplikácie. V budúcnosti sa pri odhaľovaní nekalých praktík môže osvedčiť aj používanie dronov, ktoré by mohli poistený objekt preveriť zo vzduchu,“ dopĺňa Janásik. 

Viaceré poisťovne majú špeciálny tím, ktorý sa osobitne zaoberá podozrivými prípadmi. Tieto tímy spolupracujú aj s inými poisťovňami, externými organizáciami a, samozrejme, v prípade potreby komunikujú s políciou, ale aj s hasičmi či záchranármi. 

 

Bojovať s poisťovacími podvodníkmi a efektívnejšie a účinnejšie odhaľovať poisťovacie podvody pomáha aj register poistných udalostí, ktorý začal fungovať od januára 2017. Členské poisťovne Slovenskej asociácie poisťovní (SLASPO) si ho zriadili kvôli výmene informácií o poistných udalostiach a overovaniu pravdivosti a úplnosti údajov o nich. „Register obsahuje údaje o škodách a poistných udalostiach, ako meno poškodeného, adresa, dátum a číslo poistnej udalosti a tiež evidenčné a VIN čísla vozidiel. Po novom môžu do registra pribúdať aj údaje o poisťovni, ktorá danú škodu riešila, aj údaje o výške vyplateného poistného plnenia,“ hovorí Milan Daráš.

Ready Made Maklér
Staňte sa samostatným
finančným agentom už dnes.
Robte biznis,
byrokraciu nechajte na nás.

Kľúčové slová

logo
Prečítajte si tiež:
21.9.2020 Juraj Recký

Nahradíme platobné karty telefónmi? Hotovosť z bankomatu sa dá vyberať aj cez smartfón

Ak by sme porovnali prednosti smartfónu a platobnej karty, smartfón má len jednu jedinú nevýhodu. Na rozdiel od plastovej karty sa mu môže ...

20.9.2020 Redakcia FinReport

Nezamestnaných pribúda, problémy majú najmä mladí ľudia

Koronakríza si vyberá svoju daň aj v podobe rýchlo rastúcej nezamestnanosti. Situácia na trhu práce sa od začiatku tohto roka zhoršila ...

20.9.2020 Redakcia FinReport

Oplatí sa zmeniť zdravotnú poisťovňu? Tu je 6 rád pre vaše lepšie rozhodnutie

Zmeniť zdravotnú poisťovňu môže mať zmysel. Hlavne pre toho, kto intenzívnejšie využíva zdravotnícku starostlivosť. Aj medzi ...

19.9.2020 Juraj Recký

Hľadáte investičné príležitosti? Tvrdý alkohol uspokojí hneď niekoľko typov investorov

Rozumne investovať znamená rozumne si rozložiť investičné portfólio. Ak už máme nakúpené dlhopisy a akcie, a chceme diverzifikovať aj ...

18.9.2020 Magdaléna Švančarková

Chcú si prilepšiť podvodmi, ale poisťovne proti nim nasadzujú súdnych znalcov a detektívov

Poisťovne v tomto roku hlásia nárast poistných podvodov. Zdá sa, že zlá ekonomická situácia priniesla na trh viacero špekulantov. Pritom ...

18.9.2020 Redakcia FinReport

Fincentrum sa mení na Swiss Life Select Slovensko

Jedna z najväčších spoločností na slovenskom trhu finančného sprostredkovania mení svoj názov. Spoločnosť Fincentrum sa po novom nazýva ...

17.9.2020 Zuzana Mecková

Spôsob platenia prešiel dlhým vývinom. Platili sme mušľami, zlatom aj hodinkami. Čo môžeme očakávať v budúcnosti?

Od výmeny tovaru za tovar, cez platenie čímkoľvek, čo malo cenu, až po platenie mobilom alebo inteligentnými hodinkami. Tento text vám ...

16.9.2020 Robert Juriš

Ivan Mikloš: Fico povedal, že sme v r... Ja hovorím, že sme sa ocitli v pasci stredných príjmov

Bol podpredsedom slovenskej vlády, dvojnásobným ministrom financií, ministrom privatizácie. Na Ukrajine robil poradcu dvom premiérom a dvom ...

8.9.2020 Magdaléna Švančarková

Robia poisťovne nábor? Na trhu sa objavilo viac nových finančných agentov

V júli podľa údajov Národnej banky Slovenska (NBS) pribudlo na trhu sprostredkovania poistenia viac ako 700 nových finančných agentov. V ...

6.9.2020 Redakcia FinReport

MBank ako prvá na Slovensku umožňuje zablokovať niektoré rizikové transakcie v zahraničí

Určite ste si všimli, že v zahraničí môžete za niektoré bankové služby zaplatiť naozaj vysoké poplatky. Poriadny prievan v peňaženke ...

3.9.2020 Magdaléna Švančarková

Poisťovňa vymení staré zmluvy za nové, klienti získajú lepšie poistné krytie

Hodnota každej nehnuteľnosti sa časom mení. Pribúdajú tiež nové riziká, ktoré ju ohrozujú. V ostatných rokoch sú to najmä živelné ...

2.9.2020 Magdaléna Švančarková

Banky škrtajú náklady, niektorých zamestnancov časom nahradí umelá inteligencia

Situácia v bankovom sektore je kvôli spomaleniu ekonomiky štátu naozaj zložitá. Zatiaľ stále nezodpovedanou otázkou zostáva, čo bude po ...

28.8.2020 Redakcia FinReport

Peter Polakovič odstúpil z predstavenstva Komunálnej poisťovne

Vo vedení spoločnosti Komunálna poisťovňa, a. s., Vienna Insurance Group nastanú zmeny. K 31. augustu 2020 odstupuje zo svojej pozície jeden z ...

24.8.2020 Marek Mittaš

Technologická revolúcia v bankovníctve – väčšina operácií sa presunula do mobilov

To, o čom sa roky šepkalo, dokázala pandémia koronavírusu odštartovať doslova z večera do rána. Digitalizácia, bezkontaktné riešenia aj ...

23.8.2020 Redakcia FinReport

Poisťovne možno raz zvýšia poistné vodičom, ktorí počas jazdy používajú smartfón

Nepozornosť a rozptyľovanie sa za volantom je najčastejšou príčinou dopravných nehôd. V rebríčku nehôd so smrteľnými následkami je to ...

19.8.2020 Magdaléna Švančarková

Poisťovne zvýšili ceny poistiek, NBS im za to rozdala pokuty

Viac ako rok platí daň z neživotného poistenia. Národná banka Slovenska (NBS) preto zamerala svoju pozornosť práve na to, kam, respektíve na ...

17.8.2020 Redakcia FinReport

Počet poisťovacích podvodov stúpa, najviac sa finguje v úrazovom poistení

Nepriaznivý vplyv koronakrízy na ekonomiku, ale aj rodinné rozpočty, sa niektorí Slováci pokúšajú kompenzovať pokusmi o poisťovací ...

17.8.2020 Marek Mittaš

Čo je nové na slovenskom finančnom trhu? Zľavy, certifikáty, aplikácie aj možnosti investovania

Finančný trh počas niekoľkých ostatných mesiacov prešiel turbulentným obdobím. To však neznamená, že inštitúcie len vyčkávali, ako sa ...

PHP Developer - študentská brigáda PHP Developer - študentská brigáda
PHP Developer províznych systémov PHP Developer províznych systémov
PHP Developer poistných agregátorov PHP Developer poistných agregátorov
PHP Developer FinTech cloudových riešení PHP Developer FinTech cloudových riešení

Najčítanejšie

  1. 1.
    Ivan Mikloš: Fico povedal, že sme v r... Ja hovorím, že sme sa ocitli v pasci stredných príjmov
  2. 2.
    Oplatí sa zmeniť zdravotnú poisťovňu? Tu je 6 rád pre vaše lepšie rozhodnutie
  3. 3.
    Ako sa mení postavenie a práca finančných sprostredkovateľov vo svete?
  4. 4.
    Nahradíme platobné karty telefónmi? Hotovosť z bankomatu sa dá vyberať aj cez smartfón
  5. 5.
    Vodič Felicie neprežil zrážku s vlakom, tragická nehoda sa stala na nechránenom priecestí (foto)