Hľadaj
ekarantena
Od našej redaktorky z eKarantény:
Overenie prebehlo, ale neviem, či v poriadku. Notifikácie v aplikácii môžu a nemusia fungovať

Počet poisťovacích podvodov klesá, prispievajú k tomu aj technológie

Banky a poisťovne Poslať

Poistky sú pre podvodníkov stále lákavé. Týka sa to životného aj neživotného poistenia. Počet podvodníkov sa však z roka na rok znižuje. Výrazne k tomu prispievajú informačné technológie, ktoré poisťovniam pomáhajú pri odhaľovaní pochybných praktík.

image
Zdroj foto: Shutterstock

Podvody aj v roku 2017

S poisťovacími podvodmi sa museli poisťovne vyrovnať aj v roku 2017. Poisťovniam pritom išlo o milióny eur. „V roku 2017 naša spoločnosť preverovala viac ako 2 880 podozrivých podnetov, z ktorých bola na potvrdených prípadoch zaznamenaná uchránená suma vo výške takmer päť miliónov eur,“ hovorí Silvia Nosková Illášová, PR manažérka a hovorkyňa poisťovne Kooperativa. 

 

Rádovo podobnú sumu zachránila odhalením poistných podvodov aj spoločnosť Allianz – SP. „Naša poisťovňa celkovo odhalila v minulom roku 1 775 poisťovacích podvodov, kde celková výška odhalených podvodov dosiahla sumu 4,31 mil. eur,“ hovorí Jaroslava Zemanová, vedúca oddelenia kontroly a špeciálnych činností v Allianz – SP.

Spoločnosť Generali zaznamenala v roku 2017 mierny medziročný pokles poistných podvodov. „V rokoch 2016 a 2017 sme zaznamenali približne rovnaký počet pokusov o poistný podvod. V roku 2016 sme odhalili 869 takýchto pokusov, minulý rok to bolo celkovo 822 pokusov,“ dopĺňa Milan Janásik, hovorca poisťovne Generali. 

Poisťovacie podvody sú najčastejšie v oblasti poistenia áut. Podľa Janásika sa pri poistení vozidiel často vyskytujú nafingované parkovacie škody. Klienti sa tak snažia uvádzať poškodenia, ktoré sú väčšieho rozsahu ako sa v skutočnosti stali. V mnohých prípadoch sa preverovaním preukáže, že k poškodeniam auta došlo inak, ako sám poistený uviedol. „Špekulatívne a nekalé praktiky v oblasti poistenia motorových vozidiel tvoria až 45 % zo všetkých odhalených prípadov,“ dopĺňa Janásik.

Nárast podvodov u podnikateľov 

Podvodníci sa v minulom roku zamerali aj na poistenie podnikateľov a súkromného majetku. „Minulý rok odhalila naša poisťovňa pri poistení podnikateľov podvody za 1,24 mil. eur, čo je až 45-percentný nárast oproti predchádzajúcemu roku,“ hovorí Vojtech Kosík, vedúci skupiny špeciálnych činností Allianz – SP. 

Počet podvodov sa tiež zvýšil aj v oblasti poistenia súkromného majetku, teda pri poistení bytov, domov a domácností. Podľa Kosíka sa podarilo odhaliť podvody v tejto oblasti za vyše 628-tisíc eur, čo je medziročný nárast o 62 %. „V poistení privátneho majetku evidujeme nárast fingovaných škôd a pokusov o navyšovanie skutočne vzniknutých poškodení v domácnostiach,“ dopĺňa. 

Prvenstvo má Bratislavský kraj

V rámci Slovenska je možné posúdiť, v ktorých krajoch sa poisťovacie podvody uskutočňujú najviac. Niekoľko rokov po sebe viedol v počte poisťovacích podvodov podľa Allianz – SP Žilinský kraj. Boli to predovšetkým podvody v oblasti životného poistenia. Minulý rok však získal prvenstvo Bratislavský kraj, kde bol zaznamenaný nárast pokusov o podvod už pri vstupe do poistenia. Celkovo pokusy o podvod dosiahli v minulom roku v Bratislavskom kraji hodnotu 1,99 milióna eur. Druhým najrizikovejším krajom je Trenčiansky kraj spolu s Banskobystrickým krajom, kde za minulý rok dosiahla suma podvodov takmer 1,11 milióna eur. 

Dôležitá prevencia

Aj vďaka prevencii a opatreniam jednotlivých poisťovní sa znižuje počet poisťovacích podvodov. Tu pomáhajú predovšetkým technologické nástroje, ktoré zohrávajú kľúčovú úlohu pri odhaľovaní podvodov. „Poisťovni pri odhaľovaní špekulácií a pokusov o poistné podvody pomáhajú viaceré technologické nástroje. Pri vozidlách sa využíva diagnostika dát z dopravnej nehody a preverovanie kľúčov, pri majetkových škodách sa sledujú satelitné snímky a využívajú sa hydrometeorologické aplikácie. V budúcnosti sa pri odhaľovaní nekalých praktík môže osvedčiť aj používanie dronov, ktoré by mohli poistený objekt preveriť zo vzduchu,“ dopĺňa Janásik. 

Viaceré poisťovne majú špeciálny tím, ktorý sa osobitne zaoberá podozrivými prípadmi. Tieto tímy spolupracujú aj s inými poisťovňami, externými organizáciami a, samozrejme, v prípade potreby komunikujú s políciou, ale aj s hasičmi či záchranármi. 

 

Bojovať s poisťovacími podvodníkmi a efektívnejšie a účinnejšie odhaľovať poisťovacie podvody pomáha aj register poistných udalostí, ktorý začal fungovať od januára 2017. Členské poisťovne Slovenskej asociácie poisťovní (SLASPO) si ho zriadili kvôli výmene informácií o poistných udalostiach a overovaniu pravdivosti a úplnosti údajov o nich. „Register obsahuje údaje o škodách a poistných udalostiach, ako meno poškodeného, adresa, dátum a číslo poistnej udalosti a tiež evidenčné a VIN čísla vozidiel. Po novom môžu do registra pribúdať aj údaje o poisťovni, ktorá danú škodu riešila, aj údaje o výške vyplateného poistného plnenia,“ hovorí Milan Daráš.

Kľúčové slová

logo
Prečítajte si tiež:
6.6.2020 Redakcia FinReport

Slovenskú ekonomiku čaká ešte väčší prepad. Oživenie by malo prísť až v treťom kvartáli tohto roku

Negatívne dopady na ekonomiku spôsobené pandémiou nového koronavírusu Slovensko pocíti aj v druhom štvrťroku tohto roku. Slovenský HDP ...

5.6.2020 Zuzana Mecková

Overenie prebehlo, ale neviem, či v poriadku. Notifikácie v aplikácii môžu a nemusia fungovať

Od našej redaktorky Zuzany Meckovej, ktorá po prekročení česko-slovenskej hranice na vlastnej koži vyskúša, ako funguje domáca smart ...

4.6.2020 Magdaléna Švančarková

Ako na e-shop? Pomôže prežiť krízu, ale rieši aj budúcnosť

Koronakríza výrazne zmenila spotrebiteľské správanie. Online predaj cez internet vzrástol v marci na Slovensku o 40 percent. E-shop sa stal pre ...

4.6.2020 Zuzana Mecková

Matovičovo tajomstvo ako darček zo zlého sna

Od našej redaktorky Zuzany Meckovej, ktorá po prekročení česko-slovenskej hranice na vlastnej koži vyskúša, ako funguje domáca smart ...

3.6.2020 Redakcia FinReport

Dôvera v ekonomike sa mierne vyjasnila, prepad HDP by mal dosiahnuť 7,5 %

Odhad analytikov Slovenskej sporiteľne (SLSP) na tento rok naznačuje prepad slovenského HDP o 7,5 %. Predpokladajú, že po tohtoročnej recesii ...

3.6.2020 Zuzana Mecková

Prvý deň v domácej karanténe: 35 hodín bez kontrolnej SMS

Od našej redaktorky Zuzany Meckovej, ktorá po prekročení česko-slovenskej hranice na vlastnej koži vyskúša, ako funguje domáca smart ...

1.6.2020 Redakcia FinReport

Slovenská sporiteľňa otvorila svoju prvú bezhotovostnú pobočku

Turbulentné obdobie pandémie koronavírusu potvrdilo, že digitálne kanály sú najbezpečnejší a najpohodlnejší spôsob, ako bankovať. ...

29.5.2020 Redakcia FinReport

Zo všetkých platieb v Európe je 78 % bezkontaktných

Až 78 percent všetkých platieb kartami Mastercard sa v Európe teraz uskutoční bezkontaktne. V rozmedzí dvoch mesiacov umožnila ...

25.5.2020 Redakcia FinReport

Najčastejším dôvodom zmeny banky sú vysoké poplatky, vyplýva z prieskumu

Aktuálny prieskum, ktorý si na Slovensku a v Česku nechala spracovať Fio banka, priniesol zaujímavé zistenia. Ukázal, že klienti svoje banky ...

21.5.2020 Slovenská sporiteľňa

Až 84 % platieb prebehne bez zadávania PIN-kódu. Nové limity na bezkontaktné platby máme už mesiac

Slováci môžu pohodlne platiť kartou sumy do 50 eur bez zadávania PIN-kódu už mesiac. Prvé štatistiky ukazujú, že táto zmena výrazne ...

18.5.2020 Zuzana Mecková

Banky uľahčujú komunikáciu. Využívajú svoje aplikácie, elektronický podpis aj hlasovú a tvárovú biometriu

Niektoré banky na Slovensku vyvinuli nové aplikácie, vďaka ktorým požiadavky klientov vybavia online vďaka elektronickým podpisom, hlasovej ...

15.5.2020 Zuzana Mecková

Životné poistenie uzatvoríte online bez návštevy lekára

Banky a poisťovne teraz čoraz viac prepájajú svet poisťovníctva s online svetom. Aj z dôvodu ochrany pred koronavírusom začali ...

14.5.2020 Zuzana Mecková

Do banky a poisťovne dnes už takmer nemusíte chodiť osobne

Pandémia koronavírusu mení deň za dňom zaužívané zvyklosti aj vo finančných inštitúciách. Banky a poisťovne permanentne vyvíjajú ...

6.5.2020 Arian Ali

Ako pristupujú ku koronavírusu poisťovne Union, Wüstenrot, Uniqua a NN?

Aj keď je paleta poistných produktov naprieč spoločnosťami veľmi podobná, líšia sa rôznymi podmienkami plnenia v prípade poistnej ...

6.5.2020 Peter Petráš

Všeobecnú zdravotnú poisťovňu bude viesť bývalý riaditeľ Aegonu

Minister zdravotníctva Marek Krajčí v stredu predstavil nové vedenie Všeobecnej zdravotnej poisťovne, ktoré prevezme štátnu poisťovňu od ...

27.4.2020 Magdaléna Švančarková

Banky prijali už viac ako 40-tisíc žiadostí o odklad splátok. Klienti si ho mýlia s odpustením

V rámci opatrení voči koronakríze vláda schválila možnosť odkladu splátok od 9. apríla. Banky evidujú za dva týždne už 40-tisíc ...

22.4.2020 Zuzana Mecková

Limit bezkontaktných platieb sa od stredy zvyšuje na 50 eur

Klienti slovenských bánk môžu od stredy bezpečne platiť kartou až do výšky 50 eur bez potreby zadávať PIN kód. Nový zákon z dielne ...

20.4.2020 Magdaléna Švančarková

Zdravotné poisťovne nevedia, z čoho vykryjú výpadok za odložené odvody podnikateľov

Zdravotné poisťovne na Slovensku zrejme nebudú mať dostatok financií na úhradu zdravotnej starostlivosti. Dôvodom je výpadok zdrojov zo ...

PHP Developer - študentská brigáda PHP Developer - študentská brigáda
PHP Developer províznych systémov PHP Developer províznych systémov
PHP Developer poistných agregátorov PHP Developer poistných agregátorov
PHP Developer FinTech cloudových riešení PHP Developer FinTech cloudových riešení

Najčítanejšie

  1. 1.
    Matovičovo tajomstvo ako darček zo zlého sna
  2. 2.
    V Patagónii objavili nový druh mäsožravého dinosaura, vedcov prekvapila jeho stavba tela
  3. 3.
    Slovenskú ekonomiku čaká ešte väčší prepad. Oživenie by malo prísť až v treťom kvartáli tohto roku
  4. 4.
    Joe Biden bude súperom Donalda Trumpa v prezidentských voľbách v USA
  5. 5.
    Daniel Kremsa: Najlepší marketing je spojenie technickej zručnosti a hlbšieho odkazu