Otvorenie účtu elektronicky sa vylepší, uplatnia sa čipy v dokladoch aj biometria

Novela umožní, aby si klient otváral účet elektronicky. Nebude teda potrebné dokladovať svoju totožnosť osobne, prípadne fotením dokladov. Slovensko v tomto smere dobieha niektoré iné krajiny, napríklad Rakúsko a Nemecko. „Začal byť dopyt od slovenských bánk, aby aj na Slovensku bolo možné otvoriť si účet na diaľku. Vďaka novele slovenské banky budú môcť od nasledujúcich mesiacov postupne predstavovať svojim klientom novú službu, a to otvoriť si účet na diaľku bez toho, aby banku museli navštíviť,“ informoval na tlačovej konferencii vtedajší podpredseda vlády pre investície a informatizáciu a súčasný premiér Peter Pellegrini. Otvoriť účty v zahraničí týmto spôsobom si mohlo podľa Slovenskej bankovej asociácie (SBA) už približne dvadsaťtisíc Slovákov. 

Banky by na Slovensku mohli využívať technológie, ktoré už slovenskí občania majú k dispozícii. „Máme e-ID, biometrické pasy a sú ďalšie nové technológie, ktoré umožňujú identifikovať klienta v tomto technickom prostredí a nemusí prísť fyzicky do pobočky. Existujú v EÚ banky, ktoré to realizujú. Vďaka tejto novele sa bude môcť táto činnosť uskutočňovať aj v slovenských bankách,“ vysvetlila výkonná riaditeľka SBA, Milena Koreňová. 

Podľa jej slov sa prostredníctvom schválenej novely zvýši konkurencieschopnosť bánk. Samotné zavádzanie tejto novinky do praxe bude závisieť od jednotlivých bánk, ich postupy sa môžu odlišovať. Práve systém fungujúci v iných krajinách by si mohli osvojiť aj slovenské banky. „Je veľká pravdepodobnosť, že banky sa budú uberať tým systémom, aký funguje v západnej Európe, teda klient sa dostane do technického rozhrania príslušnej banky, potom pomocou videohovoru a biometrického pasu alebo občianskeho preukazu dokáže banka spárovať a potvrdiť identitu klienta,“ hovorí Koreňová.

Tieto zmeny by mali zjednodušiť život aj podnikateľom. Peter Pellegrini upozornil na to, že v prípade podnikateľských subjektov majú banky zriadené prístupy do potrebných databáz, aby overili potrebné podnikateľské oprávnenia žiadateľa o podnikateľský účet. 

Banky teda dostanú k dispozícii celý systém identifikácie občana, ktorým disponujú štátne orgány. Celý tento aparát budú mať banky podľa Pellegriniho k dispozícii od marca 2019. Dovtedy budú podľa podpredsedu vlády štátne orgány celý systém pripravovať a zvyšovať jeho kapacitu.

Nielen účty

Samotné banky sa k novej legislatíve stavajú pozitívne. „Túto zmenu vítame. Odteraz bude možné využívať aj nové technologické možnosti identifikácie, založené nielen na elektronických občianskych preukazoch, ale napríklad aj na automatickom rozpoznávaní tvárí. Uvedené zmeny môžu zjednodušiť poskytovanie nových produktov pre klientov, ako napríklad bežné účty, bezúčelové úvery a iné, a zároveň umožnia servis pre klientov, kvôli ktorému museli doteraz navštevovať pobočky,“ hovorí Zuzana Žiaranová, hovorkyňa Tatra banky. Klient sa tak môže stať klientom danej banky z pohodlia domova. 

Práve technologický pokrok môže bankám pomôcť bojovať o nových klientov. V prípade elektronického otvorenia účtu môže byť cieľovou skupinou práve nastupujúca generácia . „V priebehu rokov sledujeme rastúci záujem o online služby. Predpokladáme, že najmä mladšia generácia privíta možnosť spolupráce s bankou na diaľku,“ dopĺňa Žiaranová. 

Hoci Peter Pellegrini predstavil vo februári zmenu ako novú službu, ide predovšetkým o zdokonalenie už existujúcich možností. Možnosť otvoriť si účet elektronicky totiž už na Slovensku existuje. Novela zákona teda znamená predovšetkým technologické zmeny v poskytovaní tejto služby. Otvorenie účtu elektronicky ponúkajú svojim klientom už niekoľko rokov.

„Slovenská sporiteľňa prináša Slovákom možnosť získať účet ‚čisto online‘ už od decembra 2015. Vďaka unikátnemu riešeniu záujemcovia nemusia chodiť do pobočky, ani dodatočne podpisovať zmluvu prostredníctvom kuriéra. Všetky potrebné dokumenty podpíšu elektronicky, tie sa im následne zašlú do internetbankingu, kde si ich môžu pohodlne archivovať bez zbytočného tlačenia v papierovej podobe,“ komentuje Marta Cesnaková, hovorkyňa Slovenskej sporiteľne. Banka však vyžaduje overenie totožnosti okrem iného aj prevodom z iného účtu, ktorý žiadateľovi patrí. Klient si teda elektronicky nemôže otvoriť svoj prvý účet. Banke platba z iného účtu pomáha overiť totožnosť, keďže sa týmto spôsobom v istom zmysle využije dôveryhodné overovanie totožnosti, ktoré klient podstúpil pri otváraní účtu, z ktorého platba prišla.

Úplne jednoduchý nie je proces ani inde. „Naši existujúci klienti, ale aj neklienti majú už dnes možnosť otvoriť si bankový účet online na diaľku, bez potreby navštíviť pobočku. Banka klienta v tomto prípade verifikuje prostredníctvom viacerých krokov, vrátane naskenovania, respektíve odfotenia občianskeho preukazu, tváre a prvou transakciou, ktorú klient vykoná z iného účtu,“ hovorí Anna Jamborová, hovorkyňa ČSOB. 

V tomto prípade je teda potrebné pracovať s fotografiami dokladov, zmenou teda bude napríklad to, že banky budú pracovať priamo s čipom, ktorý elektronické preukazy majú. Opäť je služba v súčasnej podobe nedostupná klientom, ktorí nemajú k dispozícii iný účet.