OTP banka Slovensko sa definitívne stáva členom skupiny ČSOB. Čo to prinesie klientom oboch bánk?

Foto: ČSOB

Platobné karty a čísla účtov sa zatiaľ nemenia

Služby a produkty budú môcť klienti OTP Banky po zlúčení oboch subjektov využívať v ČSOB rovnako ako doteraz, vrátane vydanej platobnej karty alebo svojho účtu. Elektronické bankovníctvo OTP Banky, mobilná aplikácia ani prihlasovacie údaje sa nemenia.

V budúcnosti banka klientom vymení platobnú kartu za novú, no o tom budú určite vopred informovaní. Prepojenie platobných kariet cez mobilné peňaženky bude fungovať naďalej, a ani v budúcnosti by nemalo dôjsť k žiadnym zmenám. Vzhľadom na to, že tieto služby poskytuje aj ČSOB, pre klientov OTP Banky budú dostupné aj po zlúčení oboch bánk. 

Banka pripravuje nové produkty

Nové produkty a služby OTP Banky sa viac nebudú predávať, no k už existujúcim produktom a službám budú mať klienti štandardný servis vo vybraných pobočkách v rámci samostatných pracovísk. Keďže zlúčením OTP Banky s ČSOB sa OTP klienti stanú klientmi ČSOB, postupne bude dochádzať aj k prechodu na produkty ČSOB. O jednotlivých krokoch súvisiacich s aktiváciou nových produktov ČSOB a benefitov bude banka klientov vopred informovať.

Plánuje na to využiť viaceré dostupné informačné kanály, či už v pobočke, na webovej stránke, cez správy v mobil bankingu alebo internetbankingu, e-mailovými správami, prostredníctvom SMS správ či vo výpisoch. ČSOB banka preto upozorňuje, že je dôležité aktualizovať si svoje kontakty v banke, aby sa aktuálne informácie ku klientom dostali včas.

Refinancovanie hypotéky v ČSOB sa môže oplatiť

Klienti OTP Banky, ktorí splácajú hypotéku, ju majú aj naďalej vedenú za podmienok, ktoré si dohodli v rámci uzatvárania zmluvy s OTP Bankou. No v súčasnosti sa dá v ČSOB informovať o možnosti jej refinancovania za výhodnejších podmienok, ako majú klienti v súčasnosti. Jedným z benefitov, ktorý k ČSOB hypotéke môžu začať využívať okamžite po jej prenose, sú bezplatné splátky cez mobilnú aplikáciu ČSOB SmartBanking. Klienti si tak môžu skrátiť splácanie svojej hypotéky a zároveň ušetriť.

Podobne si klienti OTP Banky môžu previesť hypotéku do ČSOB aj v rámci prebiehajúcej fixácie úrokovej sadzby, pričom im ČSOB nebude účtovať štandardný poplatok za spracovanie nového úveru. Banka ich navyše odmení vrátením až troch mesačných splátok úveru.

Okrem toho banka postupne ukončuje predaj a poskytovanie služieb spojených s vedením vkladných knižiek. V nasledujúcich mesiacoch prinesie o tejto zmene detailnejšie informácie. Klienti budú mať možnosť svoje finančné prostriedky z vkladnej knižky vybrať, alebo využiť iné možnosti ich zhodnocovania s potenciálom lepšieho zhodnotenia.

Pobočky OTP sa prefarbia zo zelenej na modrú

Pobočky OTP Banky zmenili svoju korporátnu farbu – zo zelenej na modrú. Po úplnom spojení všetkých bankových systémov, pobočiek, produktov a služieb už budú všetky označené logom ČSOB. V rámci optimalizácie pobočkovej siete sú presťahované len niektoré pobočky OTP Banky do priestorov ČSOB. Klienti OTP Banky môžu od 1. októbra 2021 riešiť akékoľvek požiadavky súvisiace s bankovými produktmi a službami vo vybraných pobočkách ČSOB, ktoré sú uvedené v sekcii Sťahovanie pobočiek OTP Banky do ČSOB.

OTP Banka zároveň informuje, že postupne prispôsobuje pobočkovú sieť tak, aby čo najviac vyhovovala potrebám klientov, vrátane zmeny otváracích hodín. V niektorých lokalitách došlo aj k zlučovaniu pobočiek OTP Banky. Umiestnenie všetkých bankových pobočiek v rámci Slovenska nájdu klienti na spoločnej webovej stránke oboch bánk. Dve pobočky v Šali a v Senici sú ešte v procese sťahovania.

Výbery z bankomatov ČSOB fungujú, vklady zatiaľ nie

Výbery z bankomatov by mali byť naďalej bezproblémové. Klienti OTP Banky majú k dispozícii sieť bankomatov ČSOB po celom Slovensku, z ktorých môžu vyberať hotovosť za rovnakých podmienok ako v OTP Banke. Pozor však na vklady. V prípade, že si chce klient OTP vložiť hotovosť na účet cez vkladomat ČSOB, z technických príčin to zatiaľ nie je možné.

Klienti OTP môžu vložiť hotovosť dočasne jedine v pôvodných vkladomatoch OTP Banky, ktoré budú označené „Pre klientov bývalej OTP Banky Slovensko, a. s.“.

Naopak, na prepojení platobných kariet cez mobilné peňaženky sa ani v budúcnosti nič nezmení. Vzhľadom na to, že tieto služby poskytuje aj ČSOB, pre klientov OTP Banky budú dostupné aj po zlúčení oboch bánk. 

Výhody pre podnikateľov

Pre podnikateľov sa zatiaľ podmienky a nastavenia podnikateľského účtu nijakým spôsobom nemenia. Obe banky však uvádzajú, že pracujú na tom, aby po úplnom zlúčení poskytli podnikateľom čo najlepšie služby.

Podnikatelia však majú možnosť vyskúšať si Podnikateľské konto v ČSOB na jeden rok úplne zadarmo, a porovnať si aj všetky doplnkové služby, ako aj internetbanking Moja ČSOB. Navyše môžu využiť prenájom terminálu na tri mesiace bez poplatkov a provízií, prípadne podnikateľský úver Efektiv bez poplatku za poskytnutie. 

Úverové zmluvy zostávajú podnikateľom, malým firmám a SME klientom platné bez zmien, pričom končiace zmluvy prehodnotí a prefinancuje ČSOB. Po úplnom spojení obidvoch bánk všetky kontrakty prevezme ČSOB.

U investičných úverov nedochádza k žiadnym zmenám. Každý klient si môže vybrať, či ho bude naďalej využívať tak, ako je zvyknutý. Ak sa rozhodne pre refinancovanie úveru v ČSOB, môže vykonať dve mimoriadne bezplatné splátky ročne, spojiť si viaceré úvery do jedného s nižšou splátkou a výhodnejšími podmienkami, a získať firemnú kreditnú kartu so zvýhodnenými podmienkami.