Hľadaj

Mobil začína ovládať banky

Banky a poisťovne Poslať

Banky budú vo vrecku, budú efektívnejšie fungovať a budú čeliť ostrejšej konkurencii. To všetko čaká finančné inštitúcie v najbližšom čase.

image

Foto: Shutterstock

Technológie bankám pomôžu automatizovať procesy, znížiť množstvo manuálnych chýb a uvoľniť zdroje. Spoločnosť Boston Consulting Group očakáva, že banky sa budú čoraz viac spoliehať na sofistikované modelovanie a manažéri bánk tak budú mať viac informácií, ktoré im pomôžu chrániť záujmy banky.

 

Moderná banka je v mobile. Technológie menia spôsob, akým klienti využívajú bankové služby. Bankové aplikácie strážia výdavky a pomáhajú klientom sporiť. Z internetového bankovníctva sa stáva prežitok. 

„Mobilná aplikácia pre ovládanie osobných financií je dnes štandardom, banky sa zameriavajú na ich rozvoj. Dôvod je jednoduchý: kto vyskúša mobilné bankovníctvo, ten zvyčajne do internetového bankovníctva chodí len niekoľkokrát do roka. Mobilné bankovníctvo má asi desaťkrát vyšší priemerný počet prístupov než internetové bankovníctvo,“ upozorňuje mBank. 

Do mobilu sa bude postupne presúvať čoraz viac operácií. Práve mobilné aplikácie budú čoraz viac rozhodovať o úspechu a neúspechu bánk. „Jednoduché úkony, ako zmena telefónneho čísla, zablokovanie karty až po zložitejšie procesy, ako sú zakladanie účtu, sporenie a podobne, to všetko by malo byť bežným štandardom v rámci mobile bankingu. V zahraničí už dnes bankuje väčšina klientov prostredníctvom mobilných aplikácií a je len otázka času, kedy sa tak stane aj u nás,“ hovorí 365.bank. 

Elektronické platby

Mobilné aplikácie budú hrať čoraz väčšiu úlohu. Aj klienti na Slovensku si totiž môžu združovať viacero účtov z rôznych bánk do jednej aplikácie. V praxi to znamená, že pomocou mobilného bankovníctva jednej banky môže klient ovládať svoje účty v iných bankách a vykonávať platby. Banky jednoducho strácajú monopol na účty svojich klientov. Umožňuje to európska smernica PSD2, ktorá začiatkom minulého roka zmodernizovala elektronické platby. Slovensko malo pomalší štart, preto sa tieto služby u nás iba rozbiehajú. 

Svoje rozhrania otvorili už v minulom roku viaceré banky, konkrétnu službu predstavila na jar tohto roku ČSOB banka. Zatiaľ do bankovej aplikácie umožňuje pripojenie účtov z Tatra banky. 

„Objem bezkontaktných platieb mobilom do roku 2022 presiahne až bilión dolárov. V roku 2010 ľudia globálne takto zaplatili 52,9 miliardy dolárov.“

Podobný systém predstavila aj Erste Group, do ktorej patrí aj Slovenská sporiteľňa (SLSP). „Erste Group Bank sa rozhodla poskytnúť jednotný prístup k aplikačným programovacím rozhraniam (API) svojich dcérskych bánk v strednej a východnej Európe. Ponuka začína s API, ktoré riešia služby a úlohy stanovené smernicou o platobných službách PSD2,“ hovorí SLSP. „Centrálnou prístupovou platformou k API skupiny Erste je Erste Developer Portal. Ten tretím stranám poskytuje dokumentáciu, prístup k API a možnosť testovania cez takzvaný ,sandbox’. Od polovice mája 2019 sa na portáli zaregistrovalo už viac ako 120 organizácií a na základe dát a služieb, ktoré platforma ponúka, vzniklo 25 API riešení,“ dopĺňa.  

Smernica PSD2 vyžaduje aj zvýšenie ochrany platieb. Jednou z najvýraznejších zmien je dvojfaktorová autentifikácia. Klienti sa teda overujú v dvoch od seba nezávislých krokoch. Okrem toho sa zvýšila ochrana klientov pri zneužití platobnej karty, či rôznych sťažnostiach. 

Mobilné platby

Mobil zároveň začína vytláčať do zabudnutia platobné karty. Slovenské banky už dlhší čas ponúkajú systémy, ktoré umožňujú platby mobilom. Vo februári 2018 sa navyše na slovenský trh dostala služba Google Pay a odhalila, že mobilné platby majú na Slovensku veľký potenciál. „Používatelia Google Pay urobia v priemere dvakrát viac platieb ako tí, ktorí platia priamo platobnou kartou,“ upozorňuje SLSP.

„Rozdiely vo využívaní Google Pay a platobných kariet sú aj v sumách, ktoré aplikáciou ľudia platia. Pri vyšších sumách používajú Google Pay porovnateľne s platobnými kartami. Pri nižších platbách však aplikácia výrazne vedie. Znamená to, že mobilom platíme aj také drobnosti, na ktoré sme doteraz nevyberali platobnú kartu z peňaženky, ale radšej zaplatili mincami,“ vysvetľuje Milan Bednár, vedúci oddelenia denného bankovníctva Slovenskej sporiteľne. Práve digitálni giganti, ako Google, Apple, Amazon či Samsung tlačia banky do toho, aby menili formy svojho podnikania. 

 

Používanie mobilných platieb sa osvedčilo Slovákom aj v zahraničí, „Čoraz častejšie si Slováci zvykli používať bezkontaktné platby svojím mobilným telefónom, najmä prostredníctvom služby Google Pay. Môžu tak platiť jednoducho, pohodlne a bezpečne na všetkých bezkontaktných platobných termináloch aj bez toho, aby mali pri sebe peňaženku či platobnú kartu,“ hovorí VÚB banka. 

Spoločnosť 451 Research odhaduje, že objem bezkontaktných platieb mobilom do roku 2022 presiahne až bilión dolárov. V roku 2010 ľudia globálne takto zaplatili 52,9 miliardy dolárov. 

Slovenské banky navyše avizujú spustenie služby Apple Pay, službu by mali banky v prvej vlne poskytovať od stredy 26. júna. Spustenie služby už dlhší čas avizuje Slovenská sporiteľňa, mBank, 365.bank, či Tatra banka. 

Aj mobilné platby zvyšujú bezpečnosť klientov. Je štandardom, že mobil pri platbe u obchodníkov „nezdieľa“ s nikým číslo platobnej karty. Napríklad Google Pay namiesto toho vytvára pre každú platbu virtuálne číslo účtu a zároveň bezpečnostný kód, ktorým bezpečne spojí transakciu s konkrétnym bankovým účtom.

Múdro a spoľahlivo.
Poradíme vám s problematikou
GDPR
General Data Protection Regulation

Kľúčové slová

logo
Prečítajte si tiež:
7.12.2019 Arian Ali

Ako sa poistiť na zimné športy

Väčšina zimných športov, okrem potešenia z pohybu, so sebou prináša aj zvýšené riziko úrazu. Vytúžená dovolenka sa môže ľahko ...

6.12.2019 Marek Mittaš

Elektrina a plyn od nového roku zdražejú

Elektrina a plyn budú pre domácnosti od januára 2020 výrazne drahšie. Domácnosti za plyn zaplatia priemerne viac o 3,95 %, za elektrinu bude ...

5.12.2019 Dominik Hapl

O vyrovnanom štátnom rozpočte môžeme snívať ďalej

Už v tomto roku malo Slovensko hospodáriť s vyrovnaným rozpočtom. To, že sa to nepodarí, je už dávno známe, no poslanci Národnej rady SR ...

5.12.2019 Redakcia FinReport

Čo je vlastne globálne otepľovanie, prečo vzniká a čo spôsobuje

Spomeňme si na množstvo snehu, z ktorého sa ako deti tešili naši starí rodičia, alebo sa zamyslime nad súčasnou intenzitou letných búrok, ...

4.12.2019 Redakcia FinReport

Záplavy a suchá. S klimatickou zmenou bojujú aj poisťovne

Poisťovne nepatria k popieračom klimatickej zmeny. Klimatická zmena ovplyvňuje aj správanie poisťovní a výskyt poistných udalostí. ...

3.12.2019 Magdaléna Švančarková

Smrteľný zoznam pre našu planétu

Naša planéta minimálne posledné desaťročie vysiela jasné signály, že ľudská činnosť jej dáva poriadne zabrať. Emisie skleníkových ...

2.12.2019 Redakcia FinReport

Vzdáme sa komfortu?

Vianoce sú konzumnými sviatkami. Možno ich človek od človeka vníma rozdielne, no celosvetovo sú najmä o darčekoch, stromčekoch, a tak aj o ...

30.11.2019 Marek Mittaš

Beh v zime. Nezabudnite na 5 dôležitých vecí

Beh je pre človeka jedným z najprirodzenejších športov. Nepotrebujete k nemu prakticky žiadnu výbavu, a pritom dokonale precvičí telo aj ...

29.11.2019 Natália Hučková

Parlament schválil dvojnásobný odvod pre banky, štátu dajú o 144 miliónov eur viac

Parlament SR vo štvrtok schválil novelu zákona o osobitnom odvode vybraných finančných inštitúcií. Poslanci o nej rokovali v skrátenom ...

26.11.2019 Marek Mittaš

Podvodníci vymáhajú fiktívne dlhy na poistení cez súdny príkaz

Nájsť v schránke platobný rozkaz na zaplatenie dlhu mnohých ľudí vystraší a uhradia ho bez toho, aby si overili, kto dlh vymáha a komu ho ...

20.11.2019 Marek Mittaš

Prenos bankového účtu nie je zložitý. Číslo vám však nezostane

Nie ste spokojní so svojou bankou? Nemusíte v nej rušiť účet a zakladať si nový inde. Môžete si ho jednoducho preniesť. Poradíme vám, ...

6.11.2019 Natália Hučková

Banky po zvýšení odvodu dajú štátu o 144 miliónov eur viac

Vláda SR v stredu schválila návrh na zdvojnásobenie bankového odvodu v roku 2020. Bankový odvod by tak vzrástol z 0,2 na 0,4 % zo stanovenej ...

24.10.2019 Wüstenrot

Krôčik k zabezpečeniu dieťaťu

Sporiť na bývanie či sporiť pre dieťa sa ukazuje ako jedno z najlepších finančných rozhodnutí. V stavebnom sporení získate oboje v ...

1.10.2019 Marek Mittaš

Vodiči preukážu platné PZP už len zelenou kartou. Raritná biela končí

Balíček dokladov, ktoré musia nosiť vodiči so sebou pri jazde autom, sa od prvého októbra zužuje o bielu kartu. Zaplatenie povinného ...

28.9.2019 Magdaléna Švančarková

Zmeniť zdravotnú poisťovňu môžete do konca septembra. Aké sú benefity?

Už len do konca septembra majú všetci poistenci možnosť zmeniť zdravotnú poisťovňu. Vyberať si môžu z troch – Všeobecná zdravotná ...

26.9.2019 Magdaléna Švančarková

Blockchain by mal spustiť revolúciu aj v poisťovníctve

Fintech Summit v Bratislave priniesol odpovede, ale aj otázky, čo ďalej vo finančnej sfére. Desiatky odborníkov riešili nové výzvy a trendy. ...

5.9.2019 Redakcia FinReport

Na septembrovom Fin.Techsummite sa bude hovoriť o technologickej transformácii bánk, „zelenom“ investovaní aj blockchaine

V novom termíne – 25. septembra – sa v Bratislave uskutoční tretí ročník konferencie Fin.Techsummit, zameranej na technologické inovácie ...

2.9.2019 Marek Mittaš

Zlomená ruka, stratené veci či rozbité okno. Kto je zodpovedný za deti v škole

Školský rok je často spojený s obavou rodičov o svoje deti, ktoré zrazu nemajú pod kontrolou. Škola je totiž miestom, odkiaľ sa deti ...

PHP Developer - študentská brigáda PHP Developer - študentská brigáda
PHP Developer províznych systémov PHP Developer províznych systémov
PHP Developer poistných agregátorov PHP Developer poistných agregátorov
PHP Developer FinTech cloudových riešení PHP Developer FinTech cloudových riešení