Hľadaj

Mobil začína ovládať banky

Banky a poisťovne Poslať

Banky budú vo vrecku, budú efektívnejšie fungovať a budú čeliť ostrejšej konkurencii. To všetko čaká finančné inštitúcie v najbližšom čase.

image

Foto: Shutterstock

Technológie bankám pomôžu automatizovať procesy, znížiť množstvo manuálnych chýb a uvoľniť zdroje. Spoločnosť Boston Consulting Group očakáva, že banky sa budú čoraz viac spoliehať na sofistikované modelovanie a manažéri bánk tak budú mať viac informácií, ktoré im pomôžu chrániť záujmy banky.

 

Moderná banka je v mobile. Technológie menia spôsob, akým klienti využívajú bankové služby. Bankové aplikácie strážia výdavky a pomáhajú klientom sporiť. Z internetového bankovníctva sa stáva prežitok. 

„Mobilná aplikácia pre ovládanie osobných financií je dnes štandardom, banky sa zameriavajú na ich rozvoj. Dôvod je jednoduchý: kto vyskúša mobilné bankovníctvo, ten zvyčajne do internetového bankovníctva chodí len niekoľkokrát do roka. Mobilné bankovníctvo má asi desaťkrát vyšší priemerný počet prístupov než internetové bankovníctvo,“ upozorňuje mBank. 

Do mobilu sa bude postupne presúvať čoraz viac operácií. Práve mobilné aplikácie budú čoraz viac rozhodovať o úspechu a neúspechu bánk. „Jednoduché úkony, ako zmena telefónneho čísla, zablokovanie karty až po zložitejšie procesy, ako sú zakladanie účtu, sporenie a podobne, to všetko by malo byť bežným štandardom v rámci mobile bankingu. V zahraničí už dnes bankuje väčšina klientov prostredníctvom mobilných aplikácií a je len otázka času, kedy sa tak stane aj u nás,“ hovorí 365.bank. 

Elektronické platby

Mobilné aplikácie budú hrať čoraz väčšiu úlohu. Aj klienti na Slovensku si totiž môžu združovať viacero účtov z rôznych bánk do jednej aplikácie. V praxi to znamená, že pomocou mobilného bankovníctva jednej banky môže klient ovládať svoje účty v iných bankách a vykonávať platby. Banky jednoducho strácajú monopol na účty svojich klientov. Umožňuje to európska smernica PSD2, ktorá začiatkom minulého roka zmodernizovala elektronické platby. Slovensko malo pomalší štart, preto sa tieto služby u nás iba rozbiehajú. 

Svoje rozhrania otvorili už v minulom roku viaceré banky, konkrétnu službu predstavila na jar tohto roku ČSOB banka. Zatiaľ do bankovej aplikácie umožňuje pripojenie účtov z Tatra banky. 

„Objem bezkontaktných platieb mobilom do roku 2022 presiahne až bilión dolárov. V roku 2010 ľudia globálne takto zaplatili 52,9 miliardy dolárov.“

Podobný systém predstavila aj Erste Group, do ktorej patrí aj Slovenská sporiteľňa (SLSP). „Erste Group Bank sa rozhodla poskytnúť jednotný prístup k aplikačným programovacím rozhraniam (API) svojich dcérskych bánk v strednej a východnej Európe. Ponuka začína s API, ktoré riešia služby a úlohy stanovené smernicou o platobných službách PSD2,“ hovorí SLSP. „Centrálnou prístupovou platformou k API skupiny Erste je Erste Developer Portal. Ten tretím stranám poskytuje dokumentáciu, prístup k API a možnosť testovania cez takzvaný ,sandbox’. Od polovice mája 2019 sa na portáli zaregistrovalo už viac ako 120 organizácií a na základe dát a služieb, ktoré platforma ponúka, vzniklo 25 API riešení,“ dopĺňa.  

Smernica PSD2 vyžaduje aj zvýšenie ochrany platieb. Jednou z najvýraznejších zmien je dvojfaktorová autentifikácia. Klienti sa teda overujú v dvoch od seba nezávislých krokoch. Okrem toho sa zvýšila ochrana klientov pri zneužití platobnej karty, či rôznych sťažnostiach. 

Mobilné platby

Mobil zároveň začína vytláčať do zabudnutia platobné karty. Slovenské banky už dlhší čas ponúkajú systémy, ktoré umožňujú platby mobilom. Vo februári 2018 sa navyše na slovenský trh dostala služba Google Pay a odhalila, že mobilné platby majú na Slovensku veľký potenciál. „Používatelia Google Pay urobia v priemere dvakrát viac platieb ako tí, ktorí platia priamo platobnou kartou,“ upozorňuje SLSP.

„Rozdiely vo využívaní Google Pay a platobných kariet sú aj v sumách, ktoré aplikáciou ľudia platia. Pri vyšších sumách používajú Google Pay porovnateľne s platobnými kartami. Pri nižších platbách však aplikácia výrazne vedie. Znamená to, že mobilom platíme aj také drobnosti, na ktoré sme doteraz nevyberali platobnú kartu z peňaženky, ale radšej zaplatili mincami,“ vysvetľuje Milan Bednár, vedúci oddelenia denného bankovníctva Slovenskej sporiteľne. Práve digitálni giganti, ako Google, Apple, Amazon či Samsung tlačia banky do toho, aby menili formy svojho podnikania. 

 

Používanie mobilných platieb sa osvedčilo Slovákom aj v zahraničí, „Čoraz častejšie si Slováci zvykli používať bezkontaktné platby svojím mobilným telefónom, najmä prostredníctvom služby Google Pay. Môžu tak platiť jednoducho, pohodlne a bezpečne na všetkých bezkontaktných platobných termináloch aj bez toho, aby mali pri sebe peňaženku či platobnú kartu,“ hovorí VÚB banka. 

Spoločnosť 451 Research odhaduje, že objem bezkontaktných platieb mobilom do roku 2022 presiahne až bilión dolárov. V roku 2010 ľudia globálne takto zaplatili 52,9 miliardy dolárov. 

Slovenské banky navyše avizujú spustenie služby Apple Pay, službu by mali banky v prvej vlne poskytovať od stredy 26. júna. Spustenie služby už dlhší čas avizuje Slovenská sporiteľňa, mBank, 365.bank, či Tatra banka. 

Aj mobilné platby zvyšujú bezpečnosť klientov. Je štandardom, že mobil pri platbe u obchodníkov „nezdieľa“ s nikým číslo platobnej karty. Napríklad Google Pay namiesto toho vytvára pre každú platbu virtuálne číslo účtu a zároveň bezpečnostný kód, ktorým bezpečne spojí transakciu s konkrétnym bankovým účtom.

Zosúladíme vás s legislatívou o finančnom sprostredkovaní
Novela zákona č. 186/2009 Z.z. prináša až 100 zmien zákona, nové pravidlá a povinnosti.
Zostaňte aktualizovaní!

Kľúčové slová

logo
Prečítajte si tiež:
19.7.2019 Ján Beracka

Štát si od občanov prestane pýtať ďalšie dokumenty v papierovej forme

Slovensko sa už od 1. septembra minulého roka konkrétnym spôsobom obmedzuje v byrokracii tým, že určité potvrdenia sa dajú získať ...

18.7.2019 Ján Beracka

Na Slovensku majú agenti viac povinností, ako vyžaduje európska smernica

Smernica IDD vznikala so vznešeným cieľom, ktorým bolo chrániť spotrebiteľa a nastaviť rovnaké pravidlá pre všetky kanály distribúcie ...

17.7.2019 Ján Beracka

Hybridne financovaný poistný maklér? Nič také sa na Slovensku nechystá

Agenti sa nahlas sťažujú na to, že slovenská legislatíva prísne oddeľuje finančných agentov od finančných poradcov. Túto problematiku ...

16.7.2019 Ján Beracka

Nick de Maesschalck o smernici IDD: Určité rozdiely medzi krajinami sú zdravé, no nesmú byť veľké

Smernica IDD je základnou reguláciou, ktorá predstavuje minimálnu harmonizáciu pravidiel v oblasti distribúcie poistenia. Členské štáty ...

15.7.2019 Ján Beracka

Zavedenie smernice IDD v EÚ je náročné, niektoré krajiny ho doteraz nezvládli

Smernica o distribúcii poistenia (IDD) sa do národných legislatív členských štátov EÚ dostáva s pomerne veľkými ťažkosťami. Táto ...

12.7.2019 Ján Beracka

Dohoda o navýšení minimálnej mzdy je zatiaľ ďaleko

Do 15. júla by sa mali zamestnávatelia, odborári a vláda dohodnúť na prípadnom navýšení minimálnej mzdy. Zamestnávatelia sú ochotní ...

5.7.2019 Ján Beracka

Živnostníci, pozor na zmenu výšky sociálnych odvodov

Živnostníci, ktorí podali daňové priznanie za rok 2018 v štandardnej lehote, by mali zbystriť pozornosť. Sociálna poisťovňa k 1. júlu ...

3.7.2019 Ján Beracka

Apple Pay spustili aj Poštová banka a 365.bank

Službu Apple Pay od pondelka môžu využívať aj klienti Poštovej banky a 365.bank. Služba je na Slovensku dostupná od 26. júna, v prvej vlne ...

3.7.2019 Natália Hučková

Poisťovne môžu žiadať náhradu škôd od vinníkov. Kritériá naznačil Ústavný súd

Poisťovňa môže v určitých prípadoch žiadať od vinníkov škodových udalostí späť peniaze, ktoré zaplatila ako poistné plnenie. ...

1.7.2019 Ján Beracka

Poskytovanie úverov sa od júla opäť sprísňuje

Už od pondelka platí ďalšie sprísnenie podmienok poskytovania úverov. Sprísňovanie úverových podmienok zo strany Národnej banky Slovenska ...

27.6.2019 Marek Mittaš

Spotrebný úver verzus lízing. Rozdiely sú zásadné

Kúpa auta je krok, ktorý pre väčšinu ľudí znamená investíciu na niekoľko rokov dopredu. Jedna vec je však cena automobilu a druhá vec je, ...

26.6.2019 Marek Mittaš

Na platbách v zahraničí sa dá ušetriť. Stačí dodržiavať jednoduché pravidlá

Platenie kartou v zahraničí je stále obľúbenejšie. Dôvod je prostý, zbavuje nás hotovosti aj potreby meniť si peniaze v krajinách, kde sa ...

26.6.2019 Ján Beracka

Služba Apple Pay je oddnes dostupná na Slovensku

Apple Pay už funguje aj na Slovensku. Služba umožňuje majiteľom zariadení značky Apple uskutočňovať platby. Zaplatiť je teda možné ...

20.6.2019 Marek Mittaš

Doplnkové poistenie kryje aj finančnú stratu pri krádeži alebo totálnej škode

Vo všeobecnosti sa za „základné“ poistenie áut považuje havarijné poistenie a povinné zmluvné poistenie (PZP). Sú situácie, keď sa ...

13.6.2019 Ján Beracka

Na odhaľovanie podvodov poisťovne využívajú aj detektívov

Poisťovne na Slovensku každoročne prešetrujú ako možný poistný podvod desaťtisíce poistných udalostí. Najviac podvodov sa objavuje pri ...

12.6.2019 Redakcia FinReport

Slovenské banky si budú odkladať viac na horšie časy

Národná banka Slovenska (NBS) chystá ďalšie opatrenia na spomalenie rastu úverov. Centrálna banka navrhuje zvýšenie takzvaného ...

12.6.2019 Redakcia FinReport

Uniqa prevezme havarijné poistky spoločnosti Colonnade Insurance

Spoločnosť Uniqa prevezme poistný kmeň havarijného poistenia od poisťovne Colonnade Insurance S.A. Pre klientov sa z pohľadu podmienok ...

10.6.2019 Marek Mittaš

Poistenie motorových vozidiel nerieši len nehody

Autá si motoristi poisťujú zvyčajne s cieľom kryť následky po nehodách. V prípade havarijného poistenia hlavne sebe, v prípade uzatvorenia ...

PHP Developer - študentská brigáda PHP Developer - študentská brigáda
PHP Developer províznych systémov PHP Developer províznych systémov
PHP Developer poistných agregátorov PHP Developer poistných agregátorov
PHP Developer FinTech cloudových riešení PHP Developer FinTech cloudových riešení