Hľadaj
× Aplikácia Aplikácia

Mobil začína ovládať banky

Redakcia FinReport Banky a poisťovne
SK
EN
Poslať

Banky budú vo vrecku, budú efektívnejšie fungovať a budú čeliť ostrejšej konkurencii. To všetko čaká finančné inštitúcie v najbližšom čase.

image

Foto: Shutterstock

Technológie bankám pomôžu automatizovať procesy, znížiť množstvo manuálnych chýb a uvoľniť zdroje. Spoločnosť Boston Consulting Group očakáva, že banky sa budú čoraz viac spoliehať na sofistikované modelovanie a manažéri bánk tak budú mať viac informácií, ktoré im pomôžu chrániť záujmy banky.

 

Moderná banka je v mobile. Technológie menia spôsob, akým klienti využívajú bankové služby. Bankové aplikácie strážia výdavky a pomáhajú klientom sporiť. Z internetového bankovníctva sa stáva prežitok. 

„Mobilná aplikácia pre ovládanie osobných financií je dnes štandardom, banky sa zameriavajú na ich rozvoj. Dôvod je jednoduchý: kto vyskúša mobilné bankovníctvo, ten zvyčajne do internetového bankovníctva chodí len niekoľkokrát do roka. Mobilné bankovníctvo má asi desaťkrát vyšší priemerný počet prístupov než internetové bankovníctvo,“ upozorňuje mBank. 

Do mobilu sa bude postupne presúvať čoraz viac operácií. Práve mobilné aplikácie budú čoraz viac rozhodovať o úspechu a neúspechu bánk. „Jednoduché úkony, ako zmena telefónneho čísla, zablokovanie karty až po zložitejšie procesy, ako sú zakladanie účtu, sporenie a podobne, to všetko by malo byť bežným štandardom v rámci mobile bankingu. V zahraničí už dnes bankuje väčšina klientov prostredníctvom mobilných aplikácií a je len otázka času, kedy sa tak stane aj u nás,“ hovorí 365.bank. 

Elektronické platby

Mobilné aplikácie budú hrať čoraz väčšiu úlohu. Aj klienti na Slovensku si totiž môžu združovať viacero účtov z rôznych bánk do jednej aplikácie. V praxi to znamená, že pomocou mobilného bankovníctva jednej banky môže klient ovládať svoje účty v iných bankách a vykonávať platby. Banky jednoducho strácajú monopol na účty svojich klientov. Umožňuje to európska smernica PSD2, ktorá začiatkom minulého roka zmodernizovala elektronické platby. Slovensko malo pomalší štart, preto sa tieto služby u nás iba rozbiehajú. 

Svoje rozhrania otvorili už v minulom roku viaceré banky, konkrétnu službu predstavila na jar tohto roku ČSOB banka. Zatiaľ do bankovej aplikácie umožňuje pripojenie účtov z Tatra banky. 

„Objem bezkontaktných platieb mobilom do roku 2022 presiahne až bilión dolárov. V roku 2010 ľudia globálne takto zaplatili 52,9 miliardy dolárov.“

Podobný systém predstavila aj Erste Group, do ktorej patrí aj Slovenská sporiteľňa (SLSP). „Erste Group Bank sa rozhodla poskytnúť jednotný prístup k aplikačným programovacím rozhraniam (API) svojich dcérskych bánk v strednej a východnej Európe. Ponuka začína s API, ktoré riešia služby a úlohy stanovené smernicou o platobných službách PSD2,“ hovorí SLSP. „Centrálnou prístupovou platformou k API skupiny Erste je Erste Developer Portal. Ten tretím stranám poskytuje dokumentáciu, prístup k API a možnosť testovania cez takzvaný ,sandbox’. Od polovice mája 2019 sa na portáli zaregistrovalo už viac ako 120 organizácií a na základe dát a služieb, ktoré platforma ponúka, vzniklo 25 API riešení,“ dopĺňa.  

Smernica PSD2 vyžaduje aj zvýšenie ochrany platieb. Jednou z najvýraznejších zmien je dvojfaktorová autentifikácia. Klienti sa teda overujú v dvoch od seba nezávislých krokoch. Okrem toho sa zvýšila ochrana klientov pri zneužití platobnej karty, či rôznych sťažnostiach. 

Mobilné platby

Mobil zároveň začína vytláčať do zabudnutia platobné karty. Slovenské banky už dlhší čas ponúkajú systémy, ktoré umožňujú platby mobilom. Vo februári 2018 sa navyše na slovenský trh dostala služba Google Pay a odhalila, že mobilné platby majú na Slovensku veľký potenciál. „Používatelia Google Pay urobia v priemere dvakrát viac platieb ako tí, ktorí platia priamo platobnou kartou,“ upozorňuje SLSP.

„Rozdiely vo využívaní Google Pay a platobných kariet sú aj v sumách, ktoré aplikáciou ľudia platia. Pri vyšších sumách používajú Google Pay porovnateľne s platobnými kartami. Pri nižších platbách však aplikácia výrazne vedie. Znamená to, že mobilom platíme aj také drobnosti, na ktoré sme doteraz nevyberali platobnú kartu z peňaženky, ale radšej zaplatili mincami,“ vysvetľuje Milan Bednár, vedúci oddelenia denného bankovníctva Slovenskej sporiteľne. Práve digitálni giganti, ako Google, Apple, Amazon či Samsung tlačia banky do toho, aby menili formy svojho podnikania. 

 

Používanie mobilných platieb sa osvedčilo Slovákom aj v zahraničí, „Čoraz častejšie si Slováci zvykli používať bezkontaktné platby svojím mobilným telefónom, najmä prostredníctvom služby Google Pay. Môžu tak platiť jednoducho, pohodlne a bezpečne na všetkých bezkontaktných platobných termináloch aj bez toho, aby mali pri sebe peňaženku či platobnú kartu,“ hovorí VÚB banka. 

Spoločnosť 451 Research odhaduje, že objem bezkontaktných platieb mobilom do roku 2022 presiahne až bilión dolárov. V roku 2010 ľudia globálne takto zaplatili 52,9 miliardy dolárov. 

Slovenské banky navyše avizujú spustenie služby Apple Pay, službu by mali banky v prvej vlne poskytovať od stredy 26. júna. Spustenie služby už dlhší čas avizuje Slovenská sporiteľňa, mBank, 365.bank, či Tatra banka. 

Aj mobilné platby zvyšujú bezpečnosť klientov. Je štandardom, že mobil pri platbe u obchodníkov „nezdieľa“ s nikým číslo platobnej karty. Napríklad Google Pay namiesto toho vytvára pre každú platbu virtuálne číslo účtu a zároveň bezpečnostný kód, ktorým bezpečne spojí transakciu s konkrétnym bankovým účtom.

Ready Made Maklér
Staňte sa samostatným
finančným agentom už dnes.
Robte biznis,
byrokraciu nechajte na nás.

Kľúčové slová

logo
Prečítajte si tiež:
23.9.2021 Robert Juriš

Inflačný šok: Ceny tovarov a služieb rastú na celom svete, krajiny zápasia s červenými číslami

Po zverejnení pravidelných mesačných údajov o náraste spotrebiteľských cien tovarov a služieb niektoré krajiny zachvátila inflačná ...

23.9.2021 Redakcia FinReport

Marián Hossa: Po uplynutí kontraktu v zámorí sa vrhol na podnikanie s mrazenými výrobkami

Legendárny slovenský hokejista a trojnásobný držiteľ najprestížnejšej hokejovej ceny Stanley Cup sa po uplynutí svojho športového ...

23.9.2021 Roland Régely

Partners Asset Management dostala zelenú. Do konca roka chce spustiť vlastný realitný fond

Sprostredkovateľská spoločnosť Partners Group SK rozširuje svoje pole pôsobnosti do ďalšej zaujímavej oblasti. Po nedávnom úspešnom ...

22.9.2021 Redakcia FinReport

Bývalý spolumajiteľ Arca Capital Pavol Krúpa musí za vydieračskú kampaň zaplatiť 32 miliónov dolárov

Americký súd vyrúbil bývalému spolumajiteľovi spoločnosti Arca Capital Pavlovi Krúpovi pokutu vo výške 32,4 milióna dolárov. Je to viac ...

22.9.2021 Jana Schochmann

Dušan Macula – Ak chcete byť presvedčivý obchodník, buďte autentický

Na nič sa nehrajte! Úspech firmy tkvie v dobrých a úprimných vzťahoch lídra so spolupracovníkmi. To je stručný „recept na úspech“ od ...

22.9.2021 Redakcia FinReport

Po novom už všetky veľké firmy budú musieť reportovať o zodpovednom prístupe k podnikaniu

Európska únia pritvrdila pri definovaní pravidiel, ktoré majú zabezpečiť uhlíkovú neutralitu. Kontinent ju má dosiahnuť do roku 2050. ...

22.9.2021 Naďa Černá

Starostlivosť o zrak: Aké zľavy poskytujú jednotlivé zdravotné poisťovne?

Operácie očí sú čoraz viac vyhľadávané. Ľuďom poskytujú možnosť zlepšiť si zrak a zároveň sa zbaviť okuliarov či kontaktných ...

18.9.2021 Redakcia FinReport

Tehotné ženy, ktoré cestujú do zahraničia, sa môžu poistiť len do 26. týždňa, pozor však na výluky

Ste tehotná a chceli by ste cestovať do zahraničia? Ak nemáte žiadne zdravotné komplikácie a cestu vám odporučil aj lekár, pozorne si ...

16.9.2021 Magdaléna Švančarková

Zmena stratégie Wüstenrot stavebnej sporiteľne prináša zmeny podmienok pre stavebných sporiteľov

Skupina Wüstenrot nedávno oznámila zmenu svojej obchodnej stratégie. Začala totiž s utlmovaním činnosti svojej stavebnej sporiteľne s tým, ...

15.9.2021 Redakcia FinReport

Európske poisťovne vlani zaznamenali miliardové straty. Najviac sa prepadlo životné poistenie

Uplynulý pandemický rok bol náročný pre každého, poisťovne nevynímajúc. Celkové poistné kleslo v dvoch tretinách európskych krajín. ...

13.9.2021 Naďa Černá

Chcete zmeniť zdravotnú poisťovňu? Všímajte si benefity a dajte si pozor na termíny

Zdravotná poisťovňa nám musí poskytovať kvalitnú zdravotnú ochranu, ktorá sa odvíja od našich potrieb. Niekedy sa však stane, že nám po ...

13.9.2021 Dominik Horváth

Vatikánska banka: Na účte má 5 miliárd dolárov, za sebou niekoľko škandálov a pred sebou reformy pápeža Františka

Takmer na deň presne po 18 rokoch na Slovensko opäť prišiel na návštevu pápež katolíckej cirkvi a panovník štátu Vatikán. Hoci Svätý ...

10.9.2021 Redakcia FinReport

Najviac škôd tento rok spôsobili povodne a víchrice, najdrahšie vychádza krupobitie

Silné nárazové búrky a následné záplavy na strednom Slovensku, tornádo na východnom Slovensku, ale aj víchrice a krupobitia vo viacerých ...

9.9.2021 Redakcia FinReport

Poisťovňa Wüstenrot: Záujem o vzdialenú komunikáciu je cestou k hybridnej starostlivosti o klientov

Čoraz viac Slovákov preferuje vzdialenú komunikáciu. Naučila ich to pandémia koronavírusu. Len v júli tohto roku stúpol počet nových ...

9.9.2021 Zuzana Mecková

Pozor na výbery hotovosti z bankomatu v cudzine. Poplatok za konverziu môže vyjsť až príliš draho

Mnoho občanov Slovenska každoročne navštívi zahraničné krajiny, často aj mimo eurozóny. Pri výbere hotovosti z bankomatu alebo pri ...

8.9.2021 Robert Juriš

Prima banka už po druhýkrát predala emisiu krytých dlhopisov za pol miliardy eur

Prima banka úspešne upísala aj svoju druhú emisiu krytých dlhopisov v objeme 500 miliónov eur. Ich splatnosť je šesť rokov a výnos je ...

1.9.2021 Redakcia FinReport

Fúzia poisťovní Uniqa a AXA je dokončená. Uniqa na Slovensku zostáva ako pobočka zahraničnej poisťovne

Zlúčenie poisťovní Uniqa a AXA bolo posledným plánovaným krokom v rámci integrácie oboch spoločností, ktorú sa podarilo dokončiť k ...

31.8.2021 Robert Juriš

Ďalší phishingový útok na bankové účty. Podvodník sa tentoraz zameral na klientov VÚB banky

VÚB banka varuje svojich klientov pred nebezpečnými a podvodnými SMS správami. Prostredníctvom odkazu v mobile bankingu ich informovala, že na ...

Aplikácia
PHP Developer - študentská brigáda PHP Developer - študentská brigáda
PHP Developer províznych systémov PHP Developer províznych systémov
PHP Developer poistných agregátorov PHP Developer poistných agregátorov
PHP Developer FinTech cloudových riešení PHP Developer FinTech cloudových riešení

Najčítanejšie

  1. 1.
    Marián Hossa: Po uplynutí kontraktu v zámorí sa vrhol na podnikanie s mrazenými výrobkami
  2. 2.
    Brokeria: Do TOP 10 prenikla takmer ihneď po svojom vzniku a každým rokom rastie
  3. 3.
    Inflačný šok: Ceny tovarov a služieb rastú na celom svete, krajiny zápasia s červenými číslami
  4. 4.
    Partners Asset Management dostala zelenú. Do konca roka chce spustiť vlastný realitný fond
  5. 5.
    Sociálne siete zahltil hoax, že poisťovne odmietajú poisťovať ľudí zaočkovaných proti koronavírusu. Nie je to pravda