Foto: Facebook Polícia Slovenskej republiky

Finančná pomoc

Výbuch plynu v Prešove si vyžiadal osem obetí, desiatky zranených a škody, ktoré sa odhadujú na milióny eur. V súčasnosti 96 obyvateľov poškodenej bytovky ešte stále nevie, či sa do svojich domovov budú môcť niekedy vrátiť. V najbližších dňoch o tom rozhodnú statici. Bytovka sa bude buď rekonštruovať, alebo demolovať. Dotknutí sú však aj obyvatelia priľahlých panelákov. 

Okamžite po výbuchu zasadol krízový štáb a mesto Prešov dostane z rezervy predsedu vlády SR milión eur. Slováci pomáhajú zbierkami, veď na oficiálny účet na pomoc ľuďom zasiahnutým výbuchom prišlo už viac ako 1,4 milióna eur, informovalo na svojej facebookovej stránke mesto Prešov. Zareagovali aj krajské samosprávy, Košický samosprávny kraj vyčlenil zo svojho rozpočtu 100-tisíc eur, Prešovský samosprávny kraj 50-tisíc eur. 

Promptne reagujú aj poisťovne

Samotný prešovský panelák, ktorý v piatok zasiahol výbuch, má uzatvorené poistenie bytového domu v poisťovni Generali. „Situáciu intenzívne riešime so správcom bytového domu, ktorého sme ešte v piatok aktívne kontaktovali. Poistná udalosť, ktorá sa stala v bytovom dome na Mukačevskej ulici v Prešove, je momentálne predmetom šetrenia. Aktuálne na mieste prebiehajú procesné úkony za prítomnosti správcu bytového domu a zástupcov našej poisťovne,“ uviedla Katarína Kukurová, špecialistka externej a internej komunikácie poisťovne Generali.

Pracovníci poisťovní obhliadajú škody v stovkách bytov, ktoré spôsobil výbuch aj v okolitých bytovkách. Poisťovne sú pripravené urýchliť poistné plnenie. „Menšie škody, ako sú napríklad opravy presklenia okien, bude poisťovňa likvidovať bez obhliadky. Po nahlásení škody online alebo na našom call centre stačí, ak klienti pošlú do poisťovne fotky alebo video dokumentáciu poškodeného majetku a účet za opravu,“ hovorí Beata Lipšicová, PR špecialistka z UNIQA poisťovne. To sa týka hlavne priľahlých budov a domov, ktoré boli poškodené tlakovou vlnou či dopadom sutiny.

K rovnakému riešeniu pristúpili aj ďalšie poisťovne, ktoré pri menších škodách na bytoch alebo rodinných domoch nebudú vyžadovať obhliadky. Škody uhradia na základe predloženého dokladu za opravu, respektíve výmenu.

„Správne stanovená poistná suma by mala v prípade škody pokryť opravu či obnovenie bytu a bytového domu do pôvodného stavu tak, aby poškodený nemusel použiť vlastné úspory,“ hovorí na margo poškodenia Lucia Muthová z odboru komunikácie Allianz - Slovenskej poisťovne. 

Škody preplácané v zrýchlenom konaní

Mimoriadna situácia si vyžaduje aj mimoriadne riešenia. „Škody po požiari v Prešove budeme likvidovať v zrýchlenom konaní,“ objasňuje Lipšicová z poisťovne UNIQA. Rovnako tak postupujú aj poisťovne Allianz a Generali. 

K urýchleniu poistného plnenia však prispejú aj samotní obyvatelia správny postupom nahlásenia poistnej udalosti. „Poistné plnenie poskytne poisťovňa na účet klienta do niekoľkých dní, zvyčajne troch až štyroch,“ vysvetľuje Muthová z Allianzu.

„Majiteľom bytov odporúčame preveriť si, či sú poistené len spoločné časti a zariadenia bytového domu, kde patrí plášť budovy, obvodové múry, strecha, schodisko, výťahy, podkrovia a tepelné, elektrické a plynové prípojky, alebo či sú poistením kryté aj jednotlivé byty a ich vnútorné stavebné súčasti,“ upozorňuje Muthová.

Preplatenie náhradného ubytovania

Nie každý má rodinu, ktorá ho ubytuje po vysťahovaní z bytu. V takomto prípade prichádza na rad núdzové riešenie v podobe dočasného ubytovania. V tejto krízovej situácii môže klientom rovnako pomôcť dobre nastavené poistenie. 

„V prípade, ak má klient v poistnej zmluve dojednané aj krytie náhradného ubytovania, poisťovňa preplatí takéto ubytovanie do limitu plnenia,“ dopĺňa Lipšicová z UNIQA poisťovne. 

Preto je vhodné dobre vedieť, aké poistenie máte. Ak sa k zmluvám a dokladom dostať neviete, stačí kontaktovať asistenčnú službu poisťovne, ktorá vám poradí, ako správne postupovať.