Každý druhý zásah asistenčnej služby poisťovne súvisí s problémom s dverami
Strata kľúčov či pokazený zámok. Práve tieto udalosti predstavujú takmer polovicu všetkých prípadov, ktoré klienti zvyknú riešiť prostredníctvom asistenčných služieb poisťovní. Po zámočníkoch najviac využívajú služby inštalatérov, elektrikárov či servis domácich elektrospotrebičov.

Foto: Shutterstock
Zámočníci, inštalatéri a elektrikári
Napríklad poisťovňa Wüstenrot pri analýze najčastejších požiadaviek klientov na asistenčné služby v rámci poistenia domácnosti za minulý rok zistila, že jasne dominujú problémy so zámkami. Zámočníci boli prostredníctvom asistenčných služieb privolaní v 47 % zo všetkých prípadov.
Po zámočníkoch nasledovali inštalatéri, ktorých služby boli potrebné pri 25 % prípadov. Na treťom mieste sa umiestnili elektroinštalatéri a servis domácich elektrospotrebičov. Ich pomoc využili klienti v 22 % poistných udalostí. Celkovo tak zámočníci, inštalatéri a elektrikári riešili dve tretiny všetkých nahlásených problémov klientov.
Ako efektívne využívať asistenčné služby
„V porovnaní s predchádzajúcimi rokmi sa poradie využívania asistenčných služieb v zásade nemení. Za posledné štyri roky sú práve zámočnícke práce najčastejšie využívanou asistenčnou službou,“ podotýka riaditeľka úseku vývoja produktov neživotného poistenia spoločnosti Wüstenrot Jana Podoláková.
Podľa jej slov mnoho ľudí na Slovensku stále plnohodnotne nevyužíva asistenčné služby, ktoré sú súčasťou dobre nastaveného poistenia domácnosti. Okrem služieb zámočníkov či inštalatérov asistenčné služby zahŕňajú napríklad aj opravy vykurovania, výmenu skiel či čistenie kanalizácií.
Preto je veľmi dôležité správne si naštudovať zmluvné poistné podmienky v oblasti asistenčných služieb, prípadne uzatvoriť si poistenie domácnosti tak, aby pokrývalo aj tieto potreby klienta.
Kľúčové slová
Vojna na Ukrajine

Rok 2022

Finanční agenti

Kryptomeny

Zamestnanie


SPRAVODAJSTVO





- 1.Počet vykradnutých bytov za prvých päť mesiacov roka 2022 stúpol takmer o polovicu
- 2.Po stavebnej sporiteľni Wüstenrot končí aj ČSOB stavebná sporiteľňa
- 3.Zákon o podpore štátneho nájomného bývania má zlepšiť situáciu s bývaním na Slovensku
- 4.Rusko sa po viac ako 100 rokoch ocitlo v technickom bankrote
- 5.Už len jedna hypotéka na trhu sa drží pod 1 %, úroky tých najdrahších sa dostali aj cez 4 %