Firmy v boji o talenty používajú štvordňový pracovný týždeň. Poskytujú viac oddychu, no požadujú vyšší výkon

Foto: Shutterstock

Zvýšili počet žiadostí o prácu

V novembri 2021 sa Atom Bank stala najväčším britským podnikom a zároveň prvou miestnou bankou, ktorá sa rozhodla zaviesť štvordňový pracovný týždeň bez zmeny výšky platu. Hoci niektoré iné spoločnosti s touto zmenou mali problém, v tomto prípade malo prijaté opatrenie pozitívny vplyv na zamestnancov, služby zákazníkom aj prevádzku.

Jedným z cieľov zavedenia štvordňového pracovného týždňa podľa portálu Finextra bolo pritiahnutie pozornosti mladých ľudí a v neposlednom rade aj udržanie si už osvedčených pracovných talentov. Banka už v januári 2022 zaznamenala 49-percentný nárast počtu žiadostí o zamestnanie v porovnaní s januárom 2021 a počet zamestnancov vzrástol zo 461 v novembri 2021 na 480 v júni 2022, a to aj vďaka zníženiu počtu odchodov.

Rozpútal sa nemilosrdný boj o talenty

Banka hovorí, že toto rozhodnutie bolo pre ňu životne dôležité, keďže po rozšírenom prijatí hybridnej práce na sklonku pandémie koronavírusu sa na pracovnom trhu rozpútal nemilosrdný boj o talenty.

Na rozdiel od veľkej skepsy okolo skrátenia pracovného týždňa zamestnanecké prieskumy odhaľujú, že takmer všetci ľudia (91 %) dokážu stihnúť všetko, čo potrebujú za štyri dni. Produktivita zamestnancov sa zlepšila, pričom takmer všetci zamestnanci (92 %) uviedli, že vďaka kratšiemu týždňu museli zvýšiť efektivitu svojej práce.

To zahŕňalo zefektívnenie procesov a väčšiu spoluprácu medzi sebou s cieľom zabezpečiť splnenie stanovených úloh. Inak povedané, firma umožnila zamestnancom viac oddychu a oni zase podali v práci vyšší výkon.

Menej maródujú, sú efektívnejší

Všetky bankové oddelenia si v rámci vyhodnotenia svojej produktivity zmerali tento ukazovateľ vo vzťahu k dosiahnutým obchodným výsledkom. Každé z 10 oddelení využilo špecifické metriky, pričom merali produktivitu z hľadiska výkonnosti podniku a služieb poskytovaných zákazníkom.

V bankovej prevádzke využili 10 metrík vrátane úrovne služieb a e-mailových odpovedí zákazníkom. Údaje zhromaždené za šesť mesiacov do apríla 2022 odhaľujú, že vo všetkých 165 sledovaných oddeleniach sa miera úspešnosti od zavedenia kratšieho pracovného týždňa reálne zlepšila.

Od zavedenia novej pracovnej štruktúry sa tiež znížil počet dní stratených v dôsledku choroby zo 100 v novembri 2021 na 72 v júni 2022.

Spochybnili tradičný spôsob práce

„Po viac ako šiestich mesiacoch od zavedenia nášho nového štvordňového pracovného týždňa je jasné, že to bol úspech pre naše podnikanie a našich ľudí,“ hovorí riaditeľka pre riadenie ľudských zdrojov v Atom Bank Anne-Marie Lister.

„Prechod na štvordňový týždeň znamenal zásadný posun v našom prevádzkovom modeli a pracovnej praxi. Nečakali sme, že to bude ľahké, a vedeli sme, že to bude silná výzva. Naše podnikanie aj naši ľudia boli vytrvalí, a len tak sa nám mohlo podariť spochybniť tradičné spôsoby práce, ktoré sa praktizujú už takmer 100 rokov,“ dodáva personalistka.

Znížili pracovný stres aj pocity vyhorenia

Štvordňový pracovný týždeň na komunálnych a štátnych zamestnancoch v minulosti otestovali aj na Islande. Experiment priniesol zaujímavé zistenia. Počet odpracovaných hodín v týždni sa vďaka tomuto opatreniu znížil zo 40 na 36 (pri nezmenenom plate), no produktivita práce zostala rovnaká. V niektorých prípadoch sa dokonca mierne zvýšila. Kvalita poskytovaných služieb takisto zostala na rovnakej úrovni ako predtým.

Dôležitým bolo tiež zistenie, že skrátený pracovný týždeň sa pozitívne prejavil na spokojnosti zamestnancov. Napríklad sa znížil ich pracovný stres, pocity vyhorenia a mnohí dokázali nájsť lepší balans medzi pracovným a súkromným životom. Islandský príklad inšpiroval aj španielsku vládu, ktorá vlani schválila program podpory pre firmy, ktoré sa rozhodnú pre štvordňový pracovný týždeň.