Hľadaj
× Aplikácia Aplikácia

Financial Report zisťuje spokojnosť klientov s finančnými inštitúciami

Redakcia FinReport Banky a poisťovne
SK
EN
Poslať

Finančný a ekonomický magazín Financial Report bude prostredníctvom ankety na svojom portáli www.finreport.sk zisťovať, aká je spokojnosť klientov so službami finančných inštitúcií. Začíname s bankami pôsobiacimi na slovenskom finančnom trhu. Pripravili sme pre vás 12 otázok. Na základe vašich odpovedí vyhodnotíme, s ktorou bankou na Slovensku sú jej klienti najspokojnejší a tá získa prestížne ocenenie magazínu Financial Report Banka roka 2021 podľa klientov. Každý hlasujúci sa môže zapojiť do žrebovania o hlavnú cenu – iPhone SE a tiež o finančné výhry.

image

Foto: Financial Report

Klienti rozhodnú

Banky čakajú v niekoľkých nadchádzajúcich rokoch dramatické zmeny. Síce prežijú túto a aj niekoľko najbližších kríz, ale s bankami, ako ich poznáme dnes, sa zrejme budeme musieť rozlúčiť. Zostanú s nami, ale budú iné. Dnes pracujú na množstve klientskych aplikácií a fintechových riešeniach, ktoré sa navzájom ani veľmi neodlišujú. Čo z nich však môže spraviť ideálnu voľbu pre klientov?

„Banky určite môžu byť ešte lepšie, ako sú v súčasnosti. Existencia modelu ideálnej banky, ako ho načrtávame na stranách 12.-14. nášho tlačeného magazínu Financial Report, ktorý sme zostavili z toho najlepšieho, čo v súčasnosti na trhu máme, je v tejto podobe prakticky nemožná. Preto chceme dať možnosť vyjadriť sa klientom jednotlivých bánk. Výsledky hodnotenia rozhodnú, ktorá banka na Slovensku je momentálne z pohľadu klientov tou najlepšou,“ predstavuje novú aktivitu magazínu Financial Report jeho šéfredaktor Robert Juriš.

Postupne alebo naraz

Klienti bánk pôsobiacich na Slovensku budú v ankete hodnotiť celkovú spokojnosť s bankovými službami, možnosti digitálneho využitia, internetbanking, mobilné aplikácie, bankové produkty, bežný účet, výšku bankových poplatkov či prístup, komunikáciu zamestnancov alebo spoločenskú zodpovednosť finančných domov. Zodpovedia tiež otázku, či aj naďalej chcú zostať klientmi svojej súčasnej banky, alebo uvažujú o zmene.

Do hlasovania na portáli www.finreport.sk sa môže zapojiť klient ktorejkoľvek banky na Slovensku. Zvolí si jednu alebo viacero bánk, s ktorými má osobnú skúsenosť, a označením hodnoty na metri spokojnosti (od 0 do 100 %) zodpovie danú otázku. Otázok je dvanásť, môže ich zodpovedať všetky naraz, alebo postupne sa k nim vracať.

Sledujte našu stránku

Čím viac otázok hlasujúci zodpovie, tým väčšiu šancu má zvíťaziť v žrebovaní o hlavnú cenu iPhone SE, pretože každá zodpovedaná otázka mu pridá lós v žrebovacom osudí. Ak teda zodpovie všetkých dvanásť otázok, získa 12 lósov v žrebovaní o hlavnú cenu, a zároveň sa dostane do každotýždenného žrebovania o 50 eur.

O spustení hodnotenia finančných spoločností, pravidlách hlasovania aj o vyhlásení výsledkov vás budeme informovať na stránke www.finreport.sk. Sledujte našu stránku a dozviete sa všetko potrebné.  

Kľúčové slová

logo
Prečítajte si tiež:
30.11.2022 Naďa Černá

Obraz White Disaster od Andyho Warhola vydražili za 84,5 milióna dolárov

Masívnu sieťotlač s názvom White Disaster, ktorá je jedným z najvýznamnejších diel Andyho Warhola, predala aukčná spoločnosť Sotheby's ...

30.11.2022 Redakcia FinReport

Rast cien nehnuteľností sa spomalil, medziročne sa zvýšili už „len“ o 14,5 %

Realizačné ceny všetkých nehnuteľností určených na bývanie boli počas tretieho štvrťroka 2022 o 14,5 % vyššie ako v rovnakom období ...

30.11.2022 Roland Régely

UNIVERSAL maklérsky dom: Tržby kontinuálne rastú, v pláne je expanzia na západ

UNIVERSAL maklérsky dom je stabilnou súčasťou desiatky najväčších samostatných finančných agentov na slovenskom trhu. Firme v posledných ...

29.11.2022 Martin Jamnický

Kryptomeny padajú, no trhom s NFT rastú tržby o 60 % aj počty používateľov o 22 %

Nedávny pád cien kryptomien vymazal všetkým digitálnym aktívam hodnotu vyčíslenú na miliardy dolárov. Výnimkou nie sú ani nezameniteľné ...

29.11.2022 Naďa Černá

Vznikol, aby bojoval proti korupcii a nekalým praktikám. Ako sa mu darí chrániť whistleblowerov?

Každý, kto čelí šikane či inému negatívnemu správaniu sa zo strany zamestnávateľa, sa môže obrátiť na Úrad na ochranu oznamovateľov. ...

29.11.2022 Redakcia FinReport

Zdravotná poisťovňa Dôvera dostala trojmiliónovú pokutu

Zdravotná poisťovňa Dôvera dostala pokutu 3 milióny eur. Dôvodom má byť nesprávny postup pri účtovaní o poistnom kmeni. Pokuta sa týka ...

28.11.2022 Robert Juriš a Naďa Černá

Best Global Brands: Najcennejšou značkou na svete je Apple pred ďalšími technologickými firmami

Nositeľmi najhodnotnejších brandov na svete sú technologické firmy. Suverénne najcennejšou značkou na svete podľa rebríčka Interbrand je ...

26.11.2022 Redakcia FinReport

Európska únia chce posilniť dohľad nad bankami, aby zvýšila ich odolnosť

Európska únia sa chystá zvýšiť odolnosť bánk pôsobiacich v Únii. Plánuje tiež posilniť dohľad nad nimi a riadenie rizík. Toto všetko ...

24.11.2022 Redakcia FinReport

Exportérom pomôže s platením za elektriku a plyn Eximbanka SR

Energetická kríza privádza veľké množstvo firiem do vážnych finančných ťažkostí. Novou možnosťou ako ich preklenúť, je siahnuť po ...

23.11.2022 Redakcia FinReport

Poisťovňa Wüstenrot prináša novinky najmä v poistení majetku a pripoisteniach

Poisťovňa Wüstenrot prináša niekoľko noviniek súvisiacich s poskytovaním svojho finančného produktu. Zmeny sa týkajú poistenia majetku, ...

23.11.2022 Redakcia FinReport

Prieskum: Poisťovne v Česku aj na Slovensku majú v digitalizácii onboardingových služieb rezervy

Prívetivý zákaznícky servis je pre klientov českých a slovenských poisťovní čoraz dôležitejší. Z prieskumu spoločnosti Trask však ...

21.11.2022 Roland Régely

Detský účet: Ktoré banky ho ponúkajú a aké výhody prináša?

Odborníci na financie sa zhodujú, že detský účet je krokom v ústrety finančnej gramotnosti. Väčšina bankových účtov pre deti je zadarmo ...

18.11.2022 Robert Juriš

Tatra banka a Slovenská sporiteľňa zvyšujú úroky svojich hypotekárnych úverov

Zvyšovanie úrokových sadzieb hypotekárnych úverov v novembri 2022 zatiaľ nie je také intenzívne ako v predchádzajúcom období, najmä na ...

16.11.2022 Redakcia FinReport

Príčinou každej tretej škodovej udalosti v domácnosti je voda

V posledných štyroch rokoch predstavovalo najčastejšiu poistnú udalosť v domácnosti poškodenie vodou pochádzajúcou z vodovodných ...

15.11.2022 Roland Régely

Deutsche Bank chce skončiť s finančnou hotovosťou. Čaká nás niečo podobné aj na Slovensku?

Najväčšia nemecká banka a jedna z najväčších finančných inštitúcií v Európe plánuje prestať vydávať peňažnú hotovosť vo ...

15.11.2022 Roland Régely

Kedy sa priblížime k vysokým úrokom sporiacich produktov v Česku? VÚB banka našla riešenie

Keď v minulosti stúpali úrokové sadzby hypotekárnych úverov, zvykli sa tešiť aj majitelia termínovaných vkladov. Popri úrokových ...

12.11.2022 Redakcia FinReport

Prieskum: Dvom tretinám Slovákov sa zhoršila finančná situácia a každý tretí nemá žiadne úspory

Očakávania Slovákov v súvislosti s vývojom finančnej situácie domácností sa výrazne zhoršili. Rovnako klesá aj ich bilancia príjmov a ...

11.11.2022 Martin Jamnický

Hlas herca Júliusa Satinského pomohli oživiť umelá inteligencia a hĺbkové učenie

Slovenská sporiteľňa zaujala reklamou, v ktorej oživila hlas známeho herca Júliusa Satinského. Využila služby ukrajinskej spoločnosti ...

Aplikácia

  1. 1.
    UNIVERSAL maklérsky dom: Tržby kontinuálne rastú, v pláne je expanzia na západ
  2. 2.
    Rast cien nehnuteľností sa spomalil, medziročne sa zvýšili už „len“ o 14,5 %
  3. 3.
    Zdravotná poisťovňa Dôvera dostala trojmiliónovú pokutu
  4. 4.
    Obraz White Disaster od Andyho Warhola vydražili za 84,5 milióna dolárov
  5. 5.
    Informácie o budúcom dôchodku budeme dostávať čierne na bielom v takzvanej oranžovej obálke