Foto: Shuterstock

V očakávaní absolútneho rekordu

E-shopy pod tlakom nových objednávok a nárastu počtu zákazníkov museli vylaďovať svoje procesy tak, aby boli rýchle, efektívne a priateľské k používateľom, keďže tvrdá internetová konkurencia presahuje aj geografické hranice. Súčasný trend naznačuje, že by v čase predvianočných nákupov mohol byť pokorený aj absolútny rekord dosiahnutý v marci tohto roka.

E-commerce zažíval už v minulom roku silný prílev zákazníkov. „Ako ukázali dáta za platby našich klientov, v dôsledku výrazného obmedzenia kamenných prevádzok vzrástol objem platieb v eshopoch za rok 2020 medziročne o 40 %, a to najmä v tých slovenských (+80 %),“ konštatujú analytici Slovenskej sporiteľne.  

Dosiaľ najintenzívnejší bol marec 2021

Podľa nich sa nákupy na internete v roku 2021 držia vysoko nad úrovňami toho minulého, keďže začiatkom tohto roka sa na Slovensku opäť prijali opatrenia obmedzujúce mobilitu a kontaktné odvetvia, vrátane maloobchodu. Objem nákupov kulminoval v marci, keď bol až o tri štvrtiny vyšší, než v rovnakom období roka 2020, a dokonca viac ako dvojnásobný než v marci 2019.

Po následnom zlepšení pandemickej situácie a s tým spojeným uvoľňovaním opatrení objemy online predaja kontinuálne klesajú, stále sa však držia nad úrovňami minulého roka. „V najbližších týždňoch očakávame začiatok predvianočných nákupov, čo prinesie nový impulz pre internetových obchodníkov a objem platieb na internete začne znovu rásť. Súčasné dáta naznačujú, že by objem platieb v e-shopoch mohol v závere tohto roka prekonať aj rekordné marcové objemy,“ tvrdia bankoví analytici.