Hľadaj
× Aplikácia Aplikácia

Dlhy slovenských domácností dosahujú už 46 miliárd eur, no aj dlžníci majú právo na ochranu

Robert Juriš Banky a poisťovne Poslať

Dlhy slovenských domácností počas pandémie koronavírusu narástli o 6 miliárd eur na celkovú výšku 46 miliárd eur. Zadlženosť rástla vysokým tempom napriek všetkým ekonomickým problémom, ktoré koronakríza spôsobila. Spotrebitelia si brali a stále berú množstvo úverov na financovanie kúpy alebo obnovy svojho bývania, a pri ich refinancovaní si každý druhý dlžník predlžuje jej splatnosť.

ochrana finančného spotrebiteľa

Foto: Shuttrstock

Dôraz na ochranu spotrebiteľa

Problémom tak nie je len zadlžovanie sa domácností, ale najmä skutočnosť, že splácanie dlhov sa presúva do veku, keď už dlžníci nebudú pracovať, respektíve budú mať podstatne nižší príjem ako v čase schvaľovania úveru. Práve na tento problém, ktorý bude eskalovať v nie veľmi vzdialenej budúcnosti, upozornila Národná banka Slovenska.

V súčasnosti je podiel takzvaných zlyhaných úverov, teda úverov, kde dlžník nedokáže uhrádzať svoje mesačné splátky, len pomerne nízky. Podľa Správy o finančnej stabilite z konca minulého roka k septembru 2021 bol tento podiel na úrovni 3,5 %, čo predstavuje 0,4 % z celkového stavu poskytnutých úverov na bývanie. Napriek tomu sa centrálna banka sa snaží mať pod kontrolou prípady, ku ktorým priebežne dochádza.

Dôraz pritom kladie na ochranu spotrebiteľa, pre ktorého omeškanie sa so splácaním dlhu môže predstavovať mimoriadne nepríjemnú a stresujúcu záležitosť. Pritom je to práve v jeho záujme, aby sa situácia vyriešila a dlh sa nenavyšoval sankčnými úrokmi.

Za zachovanie práv a záujmov

„Cieľom dohľadu NBS v oblasti vymáhania pohľadávok z úverov pre spotrebiteľov je chrániť spotrebiteľov pred nepoctivým konaním veriteľov, no vždy pri rešpektovaní práva veriteľa na to, aby mu dlžník splatil dlh. NBS sa už niekoľko rokov venuje tematickým dohľadom v tejto oblasti a zo svojich skúseností sformulovala viacero odporúčaní dobrej praxe,“ píše centrálna banka vo svojej Správe o činnosti útvaru dohľadu nad finančným trhom.

V roku 2021 NBS udelila doposiaľ najvyššiu pokutu vo výške 200-tisíc eur. Dostala ju nebanková spoločnosť Pohotovosť za porušovanie viacerých práv a právom chránených záujmov spotrebiteľov pri mimosúdnom vymáhaní dlhov.

Kľúčové práva a právom chránené záujmy spotrebiteľa sú:

Právo na pravdivé informácie – najmä o výške dlhu, ktorá závisí od správne určenej ročnej percentuálnej miery nákladov (RPMN) v zmluve o úvere. Ak nie je RPMN v zmluve uvedená správne, spotrebiteľ nemusí zaplatiť úroky a poplatky spojené s dlhom. Ak ich veriteľ napriek tomu vymáha a komunikuje so spotrebiteľom o výške dlhu, ktorý ich v sebe zahŕňa, tak poskytuje spotrebiteľovi nepravdivú informáciu. Takéto konanie veriteľa NBS vyhodnocuje ako klamlivú obchodnú praktiku.

Ochrana pred nespravodlivými sankciami za omeškanie plnenia dlhu – ak je spotrebiteľ so splácaním dlhu v omeškaní, veriteľ nesmie uplatňovať poplatky za upomienky a iné sankcie, ktoré sú neprimerané výške dlhu.

Právo na slobodné rozhodnutie sa – kontaktovanie spotrebiteľa, či už telefonicky, alebo zasielaním textových správ, považuje NBS za agresívnu obchodnú praktiku a jej vykonávanie je neprípustné, rovnako ako napríklad zasielanie „predvolaní“ klientom.

Právo spotrebiteľa podať podnet – je garantované Ústavou SR. Podnety spotrebiteľov sú tiež cenným zdrojom informácií o správaní sa dohliadaných subjektov.

(Zdroj: NBS)

logo
Prečítajte si tiež:
21.7.2024 Redakcia FinReport

Investície do ochrany životného prostredia v EÚ vlani dosiahli 67 miliárd eur

Európsky štatistický úrad Eurostat odhaduje, že v roku 2023 krajiny Európskej únie investovali do ochrany životného prostredia 67 miliárd ...

21.7.2024 Redakcia FinReport

Počet smrteľných nehôd na Slovensku je alarmujúci, najčastejšou príčinou sú mobily

Podľa Európskej komisie patrí Slovensko aktuálne v rámci Európskej únie k piatim krajinám, ktoré majú nadpriemerný počet úmrtí pri ...

20.7.2024 Redakcia FinReport

Daňové priznania: Malé a stredné podniky ich podávali naposledy bez daňových licencií

V tomto roku podávali malé a stredné podniky daňové priznanie posledný raz bez toho, aby museli zohľadňovať daňové licencie. Tie síce ...

20.7.2024 Redakcia FinReport

Firemné vklady na bežných účtoch klesajú, no podnikatelia sú pri investovaní stále mimoriadne opatrní

Slovenskému podnikovému sektoru sa darí – aspoň z pohľadu objemu peňazí, ktoré majú uložené v bankách. Celkové vklady nefinančných ...

19.7.2024 Mário Špilberger

Ako si v zahraničí vybrať hotovosť čo najvýhodnejšie?

Aby sme mali prístup k svojim financiám na dovolenke, je dobré mať so sebou hotovosť v mene danej krajiny, ktorú si môžeme zvyčajne zameniť ...

19.7.2024 Robert Juriš

Priemerná cena bytov ponúkaných v Bratislave prekročila hranicu 5-tisíc eur za meter štvorcový

Trh s bytmi v hlavnom meste pomaly ožíva – pribúdajú nové byty a rastú aj ich predaje. Cena bytov ponúkaných v Bratislave po prvý raz ...

19.7.2024 Redakcia FinReport

Zažívame najväčší IT výpadok v histórii vôbec

Piatok 19. júla na celom svete poznačili mohutné výpadky viacerých kľúčových služieb. Kolabovali banky, letecké spoločnosti, ...

19.7.2024 Redakcia FinReport

Štátnemu rozpočtu má pomôcť nová daň z bankových prevodov

Schyľuje sa k ďalšej dani, na ktorú by sa mali poskladať všetci občania Slovenska. Podľa Denník N vláda chystá zdanenie všetkých ...

18.7.2024 Redakcia FinReport

ECB svoje sadzby neznížila, zmena príde najskôr v septembri 2024

Inflácia v krajinách eurozóny sa postupne znižuje na úroveň želaných 2 %. V júni tohto roku klesla z májových 2,6 na 2,5 %. Ani to však ...

18.7.2024 Martina Staňová

Klimatické zmeny menia prístup poisťovní k oceňovaniu poistných rizík

Dôsledky klimatických zmien sú čoraz zreteľnejšie. Príkladom je zvyšujúca sa frekvencia prírodných katastrof, akými sú povodne, búrky, ...

18.7.2024 Redakcia FinReport

Union prichádza so zľavami na voľnopredajné lieky

Poisťovňa Union prichádza s novým benefitom. Jej poistenci môžu využívať zľavy na produkty, ktoré podporia ich zdravý životný štýl. ...

17.7.2024 Mário Špilberger

Povolené prečerpanie: Kedy vám môže pomôcť a kedy uškodiť?

Možnosť ísť na bežnom účte do mínusu je na Slovensku dlhodobým a stabilným trendom. Povolené prečerpanie však má vysoké úročenie a ...

17.7.2024 Redakcia FinReport

Prírodné živly významne zvyšujú náklady na vyplácanie poistných udalostí

Prírodné živly opäť ukázali svoju pravú tvár. Počet škôd spôsobených prírodnými živlami v niekoľkých posledných týždňoch ...

16.7.2024 Redakcia FinReport

Revolut prináša cestovateľský vernostný program

Neobanka Revolut prináša ďalší zaujímavý benefit pre svojich klientov. Je ním celoeurópsky vernostný program Revbody k debetnej karte. ...

15.7.2024 Zuzana Fryč

Ako na poistenie bicyklov či kolobežiek, aby poisťovňa preplatila vzniknutú škodu?

S jarnou sezónou sa na cestách opäť objavilo mnoho bicyklistov a kolobežkárov, ktorí by nemali zabúdať zabezpečiť si svoj dopravný ...

15.7.2024 Redakcia FinReport

ECB: Viac ako tretina zamestnancov trpí syndrómom vyhorenia

Zamestnanci Európskej centrálnej banky sú ohrozeným druhom. Približne dvaja z piatich (40 %) v súčasnosti čelia syndrómu vyhorenia a ich ...

12.7.2024 Redakcia FinReport

Brigády mladých nie sú bez rizík. Na toto si dávajte pozor!

Práca animátora, brigáda v gastroservise, pekárni, v konzervárňach, sezónna práca pri zbere úrody, prípadne práca na stavbe alebo v ...

10.7.2024 Zuzana Fryč

Poistenie festivalov či športových podujatí je čoraz aktuálnejšie aj kvôli nevyspytateľnému počasiu

Hoci horúce leto je už za nami, hudobné festivaly či športové podujatia však naďalej pokračujú a usporiadatelia aj v súvislosti s čoraz ...

Mobilná aplikácia
VISA MasterCard Maestro Apple Pay Google Pay