Hľadaj
× Aplikácia Aplikácia

Digitalizácia bankovníctva je nerovnomerná, medzi jednotlivými krajinami sú rozdiely

Ján Beracka Banky a poisťovne
SK
EN
Poslať

Slovensko patrí medzi tie, krajiny, ktoré digitálne trendy v bankovníctve skôr nasledujú. Slovenský bankový sektor tak nepatrí medzi tvorcov týchto trendov.

image

Zdroj foto: Shutterstock

Situácia v jednotlivých krajinách sa v oblasti digitalizácie bankovníctva výrazne líši. „Z výsledkov štúdie vyplynulo, že niektoré banky nedokážu dodať digitálne služby, o ktoré žiadajú ich zákazníci. Na druhej strane existujú trhy, v ktorých banky poskytujú služby pomerne vysoko nad požiadavkami svojich klientov, pretože sa rozhodli používať digitálnu vyspelosť ako kľúčový diferenciátor, alebo ich k tomu jednoducho dohnala konkurencia,“ upozorňuje spoločnosť Deloitte. 

Slovensko patrí medzi krajiny, ktoré trendy preberajú z iných krajín. Podľa spoločnosti Deloitte sme na tom podobne ako napríklad Rakúsko, Belgicko, či Dánsko. Za nami je skupina krajín, v  ktorých sa trendy odrážajú relatívne neskoro. V tejto skupine je napríklad Island, Slovinsko aj Lotyšsko. Medzi absolútnych lídrov podľa spoločnosti Deloitte patrí Poľsko, Rusko, Španielsko, Švajčiarsko a Turecko. Z pohľadu digitalizácie bankového sektora sa v porovnaní so Slovenskom darí lepšie napríklad aj Českej republike. Táto krajina patrí do skupiny nasledovateľov absolútnych lídrov. 

 

Stierať rozdiely medzi jednotlivými bankovými sektormi by mohla smernica PSD2, ktorá liberalizuje platobný styk a umožňuje tretím stranám poskytovať platobné služby. „Udržanie konkurenčnej výhody v oblasti Open Banking and Beyond Banking bude teda rozhodujúce pre digitálnych šampiónov dneška, ktorí si chcú udržať si svoje miesto na vrchole, ale predurčuje predovšetkým digitálnych šampiónov budúcnosti,“ povedal Michal Kopanič, vedúci partner poradenstva spoločnosti Deloitte.

Open Banking je podnikový prístup založený na platforme, ktorá sprístupňuje dáta, procesy a podnikové funkcionality ekosystému klientov, developerom — tretím stranám, fintech firmám a startupom, alebo partnerom. Beyond Banking funguje tiež na báze platformy, ale s viacerými službami poskytovanými klientom v integrovanej a celistvej forme prostredníctvom ekosystému rôznych poskytovateľov služieb, medzi ktoré patria napríklad  mobilita, bezpečnosť, dodávky, domáca bezpečnosť

„Je veľmi náročné stať sa digitálnym šampiónom v očiach spotrebiteľov a len málo bánk to v súčasnosti dokáže. Bankám v tom bráni nielen nedostatok prostriedkov, ktoré by mohli do digitálnej transformácie investovať, ale aj nedostatok invencie,“ povedal Kopanič. Spoločnosť Deloitte analyzovala bankové sektory v oblasti Európy, Blízkeho východu a Afriky. 

Štúdia ukázala, že slovenskí občania sú z pohľadu využívania bankových služieb konzervatívni. Pripojenie na internet má podľa spoločnosti Deloitte 82 % Slovákov, služby internetového bankovníctva využíva len 40 % slovenských občanov. Pre približne tretinu obyvateľov je pobočka prvou voľbou pri komunikácii s bankou. Mobilné aplikácie preferuje približne pätina Slovákov. 

 

Mobilné bankovníctvo sa však rozvíja. „Podiel používateľov mobilného bankovníctva vzrástol za uplynulé tri roky naprieč všetkými segmentmi. Častejšie ho však využívajú mladí ľudia a osoby s príjmom domácnosti nad 800 eur mesačne. Používatelia mobilných bankových riešení štandardne bývajú vo väčších mestách,“ upozorňuje spoločnosť mBank. „Klienti v mobilných aplikáciách najčastejšie kontrolujú zostatok na účte (94 %), zadávajú jednorazové platby (61 %) a kontrolujú históriu platieb (51 %). Čoraz viac sa tiež využívajú funkcie na vyhľadávanie bankomatu mobilom alebo na zadanie platobného príkazu na telefónne číslo,“ dopĺňa mBank.

Potrebujete licenciu na výkon finančného sprostredkovania ?
Rýchlosťou blesku vám poskytneme odborné a komplexné služby.

Kľúčové slová

logo
Prečítajte si tiež:
25.10.2021 Redakcia FinReport

So štátom dnes robí biznis takmer 23-tisíc firiem

S rôznymi štátnymi inštitúciami alebo inými subjektmi verejného sektora aktuálne obchoduje takmer 23-tisíc firiem. Medziročne ich počet ...

24.10.2021 Redakcia FinReport

Únia za 20 rokov zostarla o viac ako 5 rokov. Priemerný Slovák je mladší ako priemerný Európan

Možno si kladiete otázku, či ste mladší, starší, alebo tak akurát vzhľadom na vekový priemer obyvateľov krajín Európskej únie. Odpoveď ...

23.10.2021 Redakcia FinReport

Prichádza nová príležitosť na investovanie do perspektívnych firiem v podobe SPAC

SPAC (Special Purpose Acquisition Company) je nový investičný model, ktorý sa po úspechu v USA a západnej Európe presúva do ďalších ...

22.10.2021 Redakcia FinReport

Asociácia zamestnávateľov žiada poslancov, aby neschválili Zákonník práce v predloženej podobe

Asociácia zamestnávateľských zväzov a združení SR (AZZZ) žiada poslancov parlamentu, aby opätovne prehodnotili návrh novely Zákonníka ...

22.10.2021 Redakcia FinReport

Facebook musí platiť: Vo Francúzsku médiám za obsah a v Británii 60-miliónovú pokutu

Sociálnu sieť Facebook čaká náročné obdobie. Britský protimonopolný úrad mu uložil pokutu vo výške 50,5 milióna libier, čo predstavuje ...

22.10.2021 Redakcia FinReport

Spotrebné úvery budú ku koncu tohto roka v kurze. Slováci uprednostnia osobný kontakt s bankou pred online

Slováci sa v roku 2021 opäť osmelili a začali čerpať spotrebné úvery vo väčšej miere ako vo vlaňajšom pandemickom roku. Objem nových ...

22.10.2021 Dominik Horváth

TOP 5 najhorších akcií roka 2021. Do týchto firiem teraz určite neinvestujte

Napriek stále pretrvávajúcej pandémii koronavírusu je rok 2021 pre akciové trhy zatiaľ relatívne úspešný. Drvivá väčšina spoločností ...

21.10.2021 Naďa Černá

Ošetrenie u zubára vás môže vyjsť lacnejšie, ako si myslíte. Na aké zľavy máte nárok?

Návšteva lekára sa nezaobíde bez platenia vyšších súm za ošetrenie alebo jednotlivé medicínske výkony. Aj bežné vŕtanie zuba môže ...

20.10.2021 Magdaléna Švančarková

Prenajímate byt? V problémovej situácii vám môže pomôcť pripoistenie nájomníka

Vytopení susedia, rozbité okno či poškodený nábytok. Škody na majetku zvyčajne kryje poistenie zodpovednosti za škodu alebo poistenie ...

19.10.2021 Zuzana Mecková

Spotrebiteľský úver s úrokom 0,00 % ponúkajú tri banky. Ich podmienky sa líšia najmä v poplatkoch

Spotrebiteľský úver s úrokovou sadzbou 0,00 % ročne, to znie naozaj lákavo. Aby ste využili tú najvýhodnejšiu pôžičku na trhu, je dobré ...

18.10.2021 Zuzana Mecková

Väčšina úrokových sadzieb sporiacich účtov na Slovensku sa nachádza hlboko pod úrovňou súčasnej inflácie

Úrokové sadzby sporiacich účtov u jednotlivých bánk sa v súčasnosti výrazne líšia a väčšina z nich ani zďaleka nedosahuje úroveň ...

17.10.2021 Redakcia FinReport

Väčšina krajín EÚ považuje COVID-19 v súvislosti s prácou za chorobu z povolania, tri za pracovný úraz

Európsky štatistický úrad Eurostat zrealizoval celoeurópsky prieskum o tom, či je ochorenie na koronavírus v súvislosti s prácou na úrovni ...

16.10.2021 Redakcia FinReport

Na cestách sa zvyšuje počet kolízií áut so zverou, škody bývajú vysoké. Ako minimalizovať riziko?

Jesenné obdobie so sebou prináša aj častejšie komplikácie na cestách. Okrem tradičného zhoršenia počasia, výdatnejších zrážok, ...

13.10.2021 Redakcia FinReport

Agentúra Moody’s Investors Service zvýšila Tatra banke rating z úrovne A3 na A2

Ratingová agentúra Moody’s Investors Service zvýšila dlhodobý depozitný rating Tatra banky o jeden stupeň z úrovne A3 na A2. Rating banky ...

13.10.2021 Andrej Vida

Refinancovanie hypotéky nie je len o získaní najnižšieho úroku. Čo všetko musíme zobrať do úvahy?

Dostali ste z banky list, že sa onedlho skončí obdobie fixácie úrokovej sadzby vášho úveru? Ak áno, mnohí z vás sa určite zamysleli, či ...

13.10.2021 Redakcia FinReport

mBank prináša eKartu na internetové platby, ktorá nie je vyrobená z plastu, ale je virtuálna

Klienti mBank majú k dispozícii nový finančný nástroj. Je ním virtuálna platobná eKarta, ktorá im umožní realizovať online platby na ...

12.10.2021 Magdaléna Švančarková

Havarijné poistenie: Pre nové vozidlá a neskúsených vodičov je to nevyhnutnosť, pre veterány zbytočnosť

Havarijné poistenie dokáže vykryť škody majiteľovi motorového vozidla, ktorý spôsobil dopravnú nehodu. Odporúča sa pri nových či ...

9.10.2021 Redakcia FinReport

Slovenská záručná a rozvojová banka vyplatila cestovkám v rámci návratnej pomoci prvých 20 miliónov eur

Za prvé tri týždne od zverejnenia výzvy na podávanie žiadostí o návratnú finančnú pomoc pre cestovné kancelárie prijala Slovenská ...

Aplikácia
PHP Developer - študentská brigáda PHP Developer - študentská brigáda
PHP Developer províznych systémov PHP Developer províznych systémov
PHP Developer poistných agregátorov PHP Developer poistných agregátorov
PHP Developer FinTech cloudových riešení PHP Developer FinTech cloudových riešení

Najčítanejšie

  1. 1.
    So štátom dnes robí biznis takmer 23-tisíc firiem
  2. 2.
    Únia za 20 rokov zostarla o viac ako 5 rokov. Priemerný Slovák je mladší ako priemerný Európan
  3. 3.
    Vláda sa zaviazala dobudovať areál Múzea holokaustu v Seredi, vybuduje aj pamätník
  4. 4.
    V Rimavskej Sobote zostáva nezamestnanosť stále na úrovni 20 percent
  5. 5.
    Muž vstúpil neoprávnene do koľajiska, zrážku s vlakom neprežil (foto)