Hľadaj
× Aplikácia Aplikácia

Banky za dva roky opustilo 1 500 zamestnancov, zredukovali aj pobočkové siete

Magdaléna Švančarková Banky a poisťovne Poslať

Pandémia koronavírusu zasiahla aj bankový sektor. Návštevu tradičnej pobočky klienti vymenili za stretnutia v online priestore. Novým trendom sa stal „bankár v obývačke“ – čiže konzultácia s bankovým poradcom na diaľku. Pandémia prudko spustila vlnu nových technologických riešení, digitálna transformácia prestala byť prázdnym pojmom a premietla sa aj do prepúšťania nadbytočných bankových zamestnancov a redukcie pobočkových sietí.

banky

Foto: Shutterstock

V bankovom sektore pracuje menej ľudí

Nebola to však len pandémia koronavírusu, pretože bankári už pred príchodom vírusu COVID-19 hovorili o potrebe optimalizácie a väčšej digitálnej transformácii bankovníctva a bankových služieb. Prichádzali s novými riešeniami a edukáciou klientov, ktorí sa spočiatku vyhýbali internetovému či mobilnému bankovníctvu. Obdobie obmedzenia návštev pobočiek im napokon aplikovanie zmien do praxe veľmi uľahčilo. Novinky však výrazne zasiahli počty ľudí pracujúcich v bankách a tiež stav pobočkových sietí, ktoré prešli procesom zoštíhľovania.

Mzdové náklady bankového sektora po rokoch spomaľovania tempa ich rastu dosahujú v tomto roku záporné prírastky. Je to dôsledok digitalizácie sektora a nákladovej optimalizácie, čo sa prejavilo aj v počtoch pobočiek a ľudí zamestnaných v bankovom sektore, ktoré ku koncu tretieho štvrťroka 2021 dosiahli najnižšie hodnoty od roku 2008,“ komentuje situáciu v bankovom prostredí najnovšia publikácia Národnej banky Slovenska (NBS) s názvom Správa o finančnej stabilite.

Reálne to znamená, že v roku 2021 pracovalo v bankovom sektore 19 049 ľudí, kým na konci roka 2019 ich bolo o takmer 1 500 viac. Zato centrálna banka mierne zvýšila počet zamestnancov na 1 128 a aktuálne ich má paradoxne viac ako kedykoľvek za posledných desať rokov.

Banky redukovali svoje siete

Takmer všetky banky pôsobiace na slovenskom finančnom trhu počas pandémie koronavírusu nielenže redukovali počty zamestnancov, ale aj optimalizovali siete svojich pobočiek. Najviac pobočiek ubudlo od konca roka 2019 v Slovenskej sporiteľni. Z 235 spadli na číslo 205. Banka oznámila prepúšťanie v polovici roka 2020. Celý proces sa uskutočnil postupne a celkovo malo prísť o prácu približne 400 ľudí. 

„Približne pred tromi rokmi sme naštartovali proces digitálnej transformácie, ktorej cieľom je poskytovanie moderných služieb pre našich klientov, posilnenie pozície trhového lídra,“ vysvetľuje hovorkyňa banky Marta Cesnaková. Veľkosť pobočkovej a bankomatovej siete však aj napriek úbytkom považuje za silné stránky spoločnosti. „Pravidelne ich analyzujeme a prispôsobujeme veľkosť oboch sietí aktuálnym požiadavkám trhu,“ dodáva.

O 25 pobočiek menej má Tatra banka, aktuálne je ich 81. „Tatra banka priebežne prehodnocuje efektivitu distribučnej siete s ohľadom na trend a vývoj na trhu. V tomto roku neplánujeme výrazné zmeny v sieti pobočiek,“ komentuje banková hovorkyňa Simona Miklošovičová.

VÚB banka znížila počet pobočiek o 24 na 180. „Otváranie nových pobočiek, prípadne prehodnocovanie ich počtu v rôznych lokalitách Slovenska, vždy podlieha dôkladnej analýze s dôrazom na potreby klientov. Momentálne žiadne zmeny v tejto oblasti neplánujeme, rovnako tak sa to týka aj zamestnancov,“ hovorí PR manažér banky Dominik Miša. Naopak, Prima banka zvýšila počet svojich pobočiek o dve na 120 a Poštová banka dokonca o 11 na 61.

Trendom je vytváranie komplexnejších bankárov

Trendom moderného bankovníctva je aj vyhľadávanie nových talentov v sektore – zamestnancov so špecifickým prínosom pre spoločnosť. Podľa odborníkov je možné pozorovať spájanie rôznych odborností do jedného komplexného celku.

Banky posilňujú IT oblasti a hľadajú najmä dátových, finančných, úverových analytikov, produktových a hypotekárnych špecialistov. Podľa portálu Profesia najviac pracovných ponúk vo všeobecnosti v roku 2021 sa týkalo oblastí výroby, obchodu a práve IT. Len v novembri pribudlo v priebehu desiatich dní viac ako 1 200 pracovných ponúk v oblasti informačných technológií.

Bankoví pracovníci sa preškoľujú na nové odbornosti

Viacerí zamestnanci v bankách postupne prechádzajú školeniami, aby zvládli prácu s digitálnymi nástrojmi a nové výzvy, ktoré vznikajú v oblasti sprostredkovania finančných, respektíve bankových produktov. Banky zároveň podporujú trend presunu servisných úkonov z pobočiek do samoobslužných kanálov. „Je to pohodlnejšie pre ľudí aj pre banku,“ komentuje M. Cesnaková zo Slovenskej sporiteľne. Bankári sú pripravení pomôcť najmä starším klientom s využívaním mobilných aplikácií, s prechodom na platenie mobilom alebo hodinkami priamo v pobočkách, alebo aj ako podpora prostredníctvom ďalších komunikačných kanálov.

logo
Prečítajte si tiež:
25.4.2024 Redakcia FinReport

DPH budú po novom platiť firmy s ročným obratom vyšším ako 50-tisíc eur

Platcov dane z pridanej hodnoty (DPH) čakajú v budúcom roku zmeny. Povinnosť registrácie za platcu DPH sa po novom vzťahuje na tuzemské firmy ...

25.4.2024 Martin Jamnický

Investori začali dávať prednosť ETF fondom pred podielovými fondmi

Slováci zmenili preferencie pri investovaní. Potvrdzuje to nová štatistika Preferencie Slovákov pri investičných rozhodnutiach prechádzajú ...

25.4.2024 Robert Juriš

Na Slovensku pracuje rekordných viac ako 103-tisíc cudzincov

Počet pracujúcich cudzincov na Slovensku dosiahol nový rekord. V marci tohto roku sa ich počet vyšplhal nad úroveň 103-tisíc. Pritom až ...

25.4.2024 Redakcia FinReport

Na darovanie 2 % zo svojich daní máte čas do konca apríla

Ak chcete poukázať podiel zo svojej zaplatenej dane za rok 2023 vybranej neziskovej organizácii, nadácii či občianskemu združeniu, máte čas ...

25.4.2024 Redakcia FinReport

Počet insolvencií vlani narástol o 15 %, toto sú najčastejšie príčiny

Až 400 firiem sa vlani na Slovensku ocitlo v stave platobnej neschopnosti. Bolo ich o 53 viac ako v treťom kovidovom roku 2022, čo predstavuje ...

25.4.2024 Redakcia FinReport

UNICEF a detskí lekári adaptovali slovenskú verziu aplikácie Bebbo pre rodičov detí do 6 rokov

Počet detských lekárov na Slovensku klesá a ich priemerný vek je 59 rokov. Jedným z riešení, ako zachovať dostupnosť všestrannej ...

25.4.2024 Redakcia FinReport

Škody po vyčíňaní prírodných živlov vlani stúpli v stovkách percent

Počasie počas minulého roku niekoľkokrát ukázalo svoju divokosť a nevyspytateľnosť. Povodne, prívalové dažde, krupobitia, tornádo, ...

24.4.2024 Roland Régely

Home office alebo hybridná práca? Banky na Slovensku preferujú skôr druhú možnosť

Slovenská sporiteľňa nedávno oznámila, že jej call centrum bude kompletne pracovať z domu. Najväčšia slovenská banka to odôvodnila ...

24.4.2024 Redakcia FinReport

mBank menila úrokové sadzby svojich hypotekárnych úverov

Zvyšovanie úrokových sadzieb hypotekárnych úverov sa v roku 2024 prakticky zastavilo. Na začiatku roka síce tri spomedzi bánk pôsobiacich na ...

23.4.2024 Redakcia FinReport

VÚB banka: Vedenie účtu aj narábanie s hotovosťou budú drahšie

VÚB je ďalšou bankou pôsobiacou na slovenskom finančnom trhu, ktorá ohlásila zmeny v cenníku svojich služieb. Vychádza z nich, že klienti ...

23.4.2024 Zuzana Fryč

Výber PZP nemusí byť len o nízkej cene, dá sa z neho vyťažiť oveľa viac

Pri výbere povinného zmluvného poistenia (PZP) často rozhoduje čo najnižšia cena, keďže mnohí túto poistku považujú len za zákonnú ...

22.4.2024 Zuzana Fryč

Čomu je lepšie sa vyhnúť počas cestovania, alebo ktoré riziká cestovné poistenie nekryje?

Niektorí preferujú cestovanie najmä počas leta, pre iných sa stalo súčasťou ich životného štýlu počas celého roka. Súčasťou ciest, a ...

19.4.2024 Roland Régely

Pomoc s hypotékou sa má po novom týkať aj ľudí s refinancovaným úverom

Štát sa usiluje pomáhať ľuďom so splácaním ich hypotekárnych úverov a po novom chce kompenzovať zvýšené splátky hypoték aj tým, ...

17.4.2024 Robert Juriš

Zubné benefity zdravotných poisťovní sa už o niekoľko dní skončia. Čo bude s ich ďalšími službami?

Poskytovaniu zubných benefitov v zdravotných poisťovniach je koniec. Od mája 2024 budú minulosťou. Ministerstvo zdravotníctva tvrdí, že ...

16.4.2024 Redakcia FinReport

Desiatka bánk na Slovensku začína používať jednotný ESG dotazník pre zákazníkov

Desiatka bánk pôsobiacich na slovenskom finančnom trhu začína používať nový jednotný ESG (Environmental – Social – Governance) ...

16.4.2024 Redakcia FinReport

Európske banky vyzvali EÚ, aby ich označila za strategický sektor

Európske banky vyzvali Európsku úniu, aby ich označila za kriticky dôležitý, respektíve strategický sektor. V zdôvodnení tejto požiadavky ...

16.4.2024 Redakcia FinReport

Zubné benefity zdravotných poisťovní sa v apríli 2024 skončia

Poskytovaniu zubných benefitov v zdravotných poisťovniach je koniec. Od mája 2024 budú minulosťou. Ministerstvo zdravotníctva tvrdí, že ...

15.4.2024 Roland Régely

Slovenské hypotéky patria medzi najdrahšie v eurozóne, klesá aj náš rating

V roku 2022 boli hypotéky na Slovensku jedny z najlacnejších v eurozóne, dnes sú na opačnom konci rebríčka. Kým v iných krajinách Európy ...

Mobilná aplikácia
VISA MasterCard Maestro Apple Pay Google Pay