Hľadaj
ekarantena
Od našej redaktorky z eKarantény:
Policajtom na hraniciach nefungoval systém, kódy overovali telefonicky

Banky uľahčujú komunikáciu. Využívajú svoje aplikácie, elektronický podpis aj hlasovú a tvárovú biometriu

Banky a poisťovne Poslať

Niektoré banky na Slovensku vyvinuli nové aplikácie, vďaka ktorým požiadavky klientov vybavia online vďaka elektronickým podpisom, hlasovej alebo tvárovej biometrii, či inému modernému signifikantu. Platí to však iba pre niektoré. V mnohých prípadoch musí klient stále osobne navštíviť pobočku banky.

image

Foto: Shutterstock

Od 9. apríla môžu klienti vo svojich bankách požiadať o odklad splátok úveru až na deväť mesiacov. Banky preto uviedli na trh okrem klasických formulárov aj viacero nových, šikovnejších online nástrojov, ktoré mali zjednodušiť žiadosti o odklad splátok. Mnohé z nich zapracovali do svojho internet bankingu či mobilnej aplikácie. 

Tatra banka aj s hlasovou biometriou

Tatra banka na odklad splátok ponúka klientom využiť mobilnú aplikáciu Tatra banka alebo svoj internet banking. Ak klient nevyužíva ani jednu z týchto možností, o odklad splátok môže požiadať aj cez DIALOG Live. Ide o kontaktné centrum, kde overenie klienta pri volaní prebehne vďaka hlasovej biometrii, a teda na základe jeho hlasu. Cez telefón tak klient môže vyriešiť nielen odklad splátok, ale aj množstvo ďalších bankových operácií bez toho, aby musel navštíviť pobočku banky.  

Slovenská sporiteľňa využíva odtlačok prsta

Slovenská sporiteľňa odporúča riešiť odklad splátok úveru z pohodlia domova cez funkcionalitu webovej verzie George, keďže je to pre klienta najrýchlejšie a zároveň bezpečné. „Zadávanie žiadosti je veľmi jednoduché, všetky potrebné údaje sa do žiadosti dotiahnu automaticky,“ opisuje Marta Cesnaková, hovorkyňa Slovenskej sporiteľne. Klient pritom nemusí podpisovať dodatky k zmluve, pretože banka takúto zmenu urobí jednoducho na základe jeho žiadosti.

Správne vyplnená žiadosť je schválená v priebehu niekoľkých dní. Slovenská sporiteľňa plánuje žiadosť o odklad splátok úveru zapracovať aj do mobilnej aplikácie. Do digitálnej plarformy George sa klienti prihlásia vďaka biometrii. Pre užívateľov iOS zariadení je k dispozícii touch ID a face ID, pre Androidy je prihlasovanie zjednodušené pomocou odtlačku prsta. Možné je aj zasielanie žiadosti o odklad splátok cez Business24.

Hypokalkulačka VÚB banky

VÚB banka používa na podpisovanie všetkých zmlúv digitálne podpisy bez nutnosti navštívenia pobočky, v mobilnej aplikácii klienti môžu využiť aj tvárovú biometriu. „Vo VÚB banke používame signapady, to znamená, že všetky zmluvy a podpisy sú digitálne, pri aplikácii VÚB Mobil Banking využívame aj Face ID,“ priblížil Dominik Miša, PR manager VÚB banky.

Na webových stránkach VÚB banky môžu jej klienti využiť hypokalkulačku, ktorá im rýchlo vypočíta, o koľko sa im úver pri odklade splátok predraží. Vďaka nej sa klient môže ľahšie rozhodnúť, či požiada o odklad splátok, s ktorým sú následne spojené vyššie splátky po zahrnutí odložených úrokov. Klient, ktorý sa pre odklad splátok rozhodne, môže tak urobiť prostredníctvom webového formulára na stránke banky.

Biometrické podpisy v ČSOB

Klienti ČSOB žiadajú o odklad splátok prostredníctvom internet bankingu Moja ČSOB. Odklad splátok ale vybavíte aj telefonicky alebo vyplnením žiadosti, ktorú si stiahnete na stránkach banky a pošlete ju banke mailom alebo poštou. Tá vás bude následne kontaktovať. O odklad splátok môže klient požiadať bez podpisovania zmeny v úverovej zmluve. Ak banka nevráti žiadosť o odklad splátok do 30 dní odo dňa, keď žiadosť prijala, považuje sa odklad splátok za povolený. ČSOB pre podpisovanie iných zmlúv umožňuje klientom využívať biometrické podpisy

OTP banka s „tokenmi“

Aj v OTP banke klienti môžu využiť možnosť vyplniť žiadosť o odklad splátok priamo v internet bankingu či mobil bankingu. Po odoslaní vyplneného formulára bude žiadosť o odklad splátok zaslaná na spracovanie a schválenie bankou. Pri potvrdzovaní transakcií alebo iných požiadavkách zasielaných cez internet banking do banky majú klienti možnosť využiť tzv. token (samostatné elektronické zariadenie), ktorý generuje tzv. MAC kódy. Tie slúžia aj na aktiváciu mobil bankingu či prihlasovanie do call centra. 

UniCredit Bank využíva aj face ID

UniCredit Bank poskytuje možnosť odkladu splátok online  prostredníctvom žiadosti a vyplnenia formulára na webovej stránke banky, tak ako aj iné banky. UniCredit Bank žiadosť o odklad splátok schváli bez nutnosti podpisu, pokiaľ žiadateľ nie je v omeškaní so splátkami svojho úveru viac ako 30 dní a ak žiadosť bola kompletne správne vyplnená. Na autorizované podpisovanie ďalších transakcií banka využíva biometrickú identifikáciu – odtlačok prsta alebo face ID.

Kľúčové slová

logo
bike trails
Prečítajte si tiež:
3.6.2020 Redakcia FinReport

Dôvera v ekonomike sa mierne vyjasnila, prepad HDP by mal dosiahnuť 7,5 %

Odhad analytikov Slovenskej sporiteľne (SLSP) na tento rok naznačuje prepad slovenského HDP o 7,5 %. Predpokladajú, že po tohtoročnej recesii ...

2.6.2020 Zuzana Mecková

Policajtom na hraniciach nefungoval systém, kódy overovali telefonicky

Od našej redaktorky Zuzany Meckovej, ktorá po prekročení česko-slovenskej hranice na vlastnej koži vyskúša, ako funguje domáca smart ...

1.6.2020 Zuzana Mecková

Rozhodla som sa. Idem do domácej eKarantény

Od našej redaktorky Zuzany Meckovej, ktorá po prekročení česko-slovenskej hranice na vlastnej koži vyskúša, ako funguje domáca smart ...

1.6.2020 Redakcia FinReport

Slovenská sporiteľňa otvorila svoju prvú bezhotovostnú pobočku

Turbulentné obdobie pandémie koronavírusu potvrdilo, že digitálne kanály sú najbezpečnejší a najpohodlnejší spôsob, ako bankovať. ...

31.5.2020 Redakcia FinReport

EÚ schválila rekordný balík pomoci. Pre oživenie slovenského hospodárstva to však stačiť nemusí

Európska komisia schválila obrovskú finančnú injekciu pomoci členským štátom postihnutým koronavírusom. Celková hodnota predstavuje 750 ...

30.5.2020 Redakcia FinReport

Slováci športujú viac ako priemerní Európania, takmer polovica cvičí viac ako 5 hodín týždenne

Slováci sú športuchtivý národ. A to nielen v sledovaní športov, ale aj v ich vykonávaní. Podľa posledných štatistík Európskeho ...

29.5.2020 Redakcia FinReport

Zo všetkých platieb v Európe je 78 % bezkontaktných

Až 78 percent všetkých platieb kartami Mastercard sa v Európe teraz uskutoční bezkontaktne. V rozmedzí dvoch mesiacov umožnila ...

29.5.2020 Magdaléna Švančarková

Zoznam žiadateľov o pomoc od štátu je verejný, najvyššia podpora bola 5,3 milióna

Transparency International Slovensko zverejnilo zoznam žiadateľov pomoci od štátu a aj presné sumy, ktoré im štát za marec vyplatil. K 21. ...

25.5.2020 Redakcia FinReport

Najčastejším dôvodom zmeny banky sú vysoké poplatky, vyplýva z prieskumu

Aktuálny prieskum, ktorý si na Slovensku a v Česku nechala spracovať Fio banka, priniesol zaujímavé zistenia. Ukázal, že klienti svoje banky ...

21.5.2020 Slovenská sporiteľňa

Až 84 % platieb prebehne bez zadávania PIN-kódu. Nové limity na bezkontaktné platby máme už mesiac

Slováci môžu pohodlne platiť kartou sumy do 50 eur bez zadávania PIN-kódu už mesiac. Prvé štatistiky ukazujú, že táto zmena výrazne ...

15.5.2020 Zuzana Mecková

Životné poistenie uzatvoríte online bez návštevy lekára

Banky a poisťovne teraz čoraz viac prepájajú svet poisťovníctva s online svetom. Aj z dôvodu ochrany pred koronavírusom začali ...

14.5.2020 Zuzana Mecková

Do banky a poisťovne dnes už takmer nemusíte chodiť osobne

Pandémia koronavírusu mení deň za dňom zaužívané zvyklosti aj vo finančných inštitúciách. Banky a poisťovne permanentne vyvíjajú ...

6.5.2020 Arian Ali

Ako pristupujú ku koronavírusu poisťovne Union, Wüstenrot, Uniqua a NN?

Aj keď je paleta poistných produktov naprieč spoločnosťami veľmi podobná, líšia sa rôznymi podmienkami plnenia v prípade poistnej ...

6.5.2020 Peter Petráš

Všeobecnú zdravotnú poisťovňu bude viesť bývalý riaditeľ Aegonu

Minister zdravotníctva Marek Krajčí v stredu predstavil nové vedenie Všeobecnej zdravotnej poisťovne, ktoré prevezme štátnu poisťovňu od ...

27.4.2020 Magdaléna Švančarková

Banky prijali už viac ako 40-tisíc žiadostí o odklad splátok. Klienti si ho mýlia s odpustením

V rámci opatrení voči koronakríze vláda schválila možnosť odkladu splátok od 9. apríla. Banky evidujú za dva týždne už 40-tisíc ...

22.4.2020 Zuzana Mecková

Limit bezkontaktných platieb sa od stredy zvyšuje na 50 eur

Klienti slovenských bánk môžu od stredy bezpečne platiť kartou až do výšky 50 eur bez potreby zadávať PIN kód. Nový zákon z dielne ...

20.4.2020 Magdaléna Švančarková

Zdravotné poisťovne nevedia, z čoho vykryjú výpadok za odložené odvody podnikateľov

Zdravotné poisťovne na Slovensku zrejme nebudú mať dostatok financií na úhradu zdravotnej starostlivosti. Dôvodom je výpadok zdrojov zo ...

17.4.2020 Magdaléna Švančarková

Ambulantní lekári sa napokon dohodli s Dôverou. Vyzývajú aj na riadené premorenie populácie

Zdravotná poisťovňa Dôvera a Zväz ambulantných poskytovateľov (ZAP) sa dohodli. Ambulantní lekári tak budú aj naďalej v zmluvnom vzťahu ...

PHP Developer - študentská brigáda PHP Developer - študentská brigáda
PHP Developer províznych systémov PHP Developer províznych systémov
PHP Developer poistných agregátorov PHP Developer poistných agregátorov
PHP Developer FinTech cloudových riešení PHP Developer FinTech cloudových riešení

Najčítanejšie

  1. 1.
    Zoznam žiadateľov o pomoc od štátu je verejný, najvyššia podpora bola 5,3 milióna
  2. 2.
    Minister Krajniak chce, aby pracujúce deti prispievali na dôchodok svojich rodičov
  3. 3.
    Pri výstavbe vyhliadkovej veže nad Breznom bude asistovať vrtuľník, celý proces môžu sledovať aj občania
  4. 4.
    Podnikatelia sa nemusia spoliehať iba na podporu štátu. Využiť môžu aj úvery SIH antikorona
  5. 5.
    Policajtom na hraniciach nefungoval systém, kódy overovali telefonicky