Aplikácia Horská záchranná služba za rok fungovania pomohla viac ako stokrát. Teraz prichádza s ďalšími vylepšeniami

Foto: Shutterstock

Aplikáciu si stiahlo viac ako 100-tisíc používateľov

„Prínos aplikácie je neoceniteľný nielen pre turistov v núdzi, ale aj pre nás záchranárov. Aplikácia nám jednoducho poskytne presnú polohu volajúceho, čo je základom rýchleho zásahu. Prínosom je aj Kniha vychádzok a túr, vďaka ktorej môžeme pomôcť aj tým, ktorí sa dostanú na horách do problémov, ale z nejakého dôvodu nemôžu kontaktovať okolie pre pomoc,“ hovorí riaditeľ Horskej záchrannej služby Jozef Janiga.

Do dnešného dňa si aplikáciu Horská záchranná služba stiahlo už viac ako 100-tisíc používateľov. „Po roku aktívneho využívania turistami aj záchranármi sa ukázalo viacero možností, ako aplikáciu posunúť na vyššiu úroveň a zjednodušiť tak vzájomnú komunikáciu, ale aj samotnú záchranu,“ hovorí Filip Maleňák z Medical Information Technologies.

Dôležitá je presná lokalizácia volajúceho

Najzásadnejšou novinkou je spustenie nového webového portálu aplikácie HZS, ktorý umožňuje operátorom tiesňovej linky lepšie zobraziť informácie prenesené z aplikácie, ale zároveň dokáže lokalizovať aj volajúceho, ktorý nemá aplikáciu stiahnutú vo svojom mobile. Súčasne je možné s volajúcim začať online chat, prostredníctvom ktorého môže zasielať aj fotografie z miesta nehody alebo konkrétnych zranení.

„Nie všetci návštevníci hôr volajú na linku 18 300 pomocou aplikácie, čo záchranárom sťažuje ich presnú lokalizáciu. Z nového portálu je však možné odoslať volajúcemu SMS správu obsahujúcu špeciálny link. Po jeho otvorení je na operačné stredisko odoslaná presná poloha volajúceho. Novinka je tak určená nielen používateľom aplikácie, ale každému, kto sa dostane do problémov a má pri sebe telefón s pripojením k internetu,“ vysvetľuje F. Maleňák.

Vylepšili Knihu vychádzok a túr

Turisti využívajú aplikáciu nielen na privolanie pomoci v prípade zranenia, ale aj keď v horách zablúdia. Veľký záujem je preto o funkciu Kniha vychádzok a túr, ktorá je technologickou novinkou na poli záchranárskych aplikácií v celej Európskej únii.

„Od spustenia novej aplikácie HZS bolo do Knihy vychádzok a túr zadaných viac ako 2-tisíc plánovaných túr. Našťastie sa všetci do plánovaných cieľov vrátili bezpečne a včas, a tak nepotrebovali pomoc záchranárov. V turistickej sezóne však ide o desiatky zadaných vychádzok denne, pričom najčastejšie sa tak deje práve počas víkendov,“ hovorí J. Janiga.

Kniha vychádzok a túr je aktuálne doplnená aj o nový systém notifikácií. „Doplnili sme napríklad možnosť potvrdenia úspešného ukončenia túry. Odkaz na potvrdenie je tak zasielaný formou SMS správy a nie iba e-mailom, ako to bolo doteraz,“ vysvetľuje Filip Maleňák.

Pred túrou sa nezabudnite poistiť

Potrebné je tiež zdôrazniť, že zásah Horskej záchrannej služby nekryje štandardné zdravotné poistenie. Pred odchodom na túru je preto potrebné uzavrieť poistenie do hôr, ktoré si viete po novom jednoducho uzavrieť aj v aplikácii Horská záchranná služba. Poistenie do hôr preplatí zásah Horskej záchrannej služby v horských oblastiach a jaskyniach všade tam, kde má horská služba pôsobnosť. Toto poistenie nekryje len samotnú záchranu a poskytnutie prvej pomoci, ale napríklad aj pátranie, ak sa stratíte v lese.

„Priemerná cena zásahu Horskej záchrannej služby sa pohybuje na úrovni 390 eur. V prípade náročnejšieho zásahu, alebo ak je potrebné privolať vrtuľník, však treba rátať s omnoho vyššími sumami,“ upozorňuje J. Janiga. Samotné poistenie do hôr je v porovnaní s cenou zásahu záchranárov nepomerne lacnejšie. Preto by malo byť povinnou výbavou každého turistu.