Zdroj foto: Freepik.com

Ochrana vlastných peňazí zaostáva

Ochrana klienta zo strany samotnej banky prebieha vo viacerých úrovniach. „Jedným stupňom je zabezpečenie serverov, taktiež zabezpečenie samotného internetbankingu, vybavenie klienta ochrannými autorizačnými a autentifikačnými nástrojmi,“ hovorí Zuzana Povodová z Tatra banky. No aj tak je potrebné, aby bol na svoje peniaze obozretný samotný klient. Každý, kto používa internetbanking, by mal byť podľa Zuzany Povodovej vybavený automaticky minimálne primárnou ochranou zariadení, ktoré používa na prístup do internetbankingu. To znamená pracovať len so svojím zabezpečeným počítačom, zabezpečiť pravidelný update antivírusových softvérov, pristupovať len na bezpečné stránky, nesťahovať podozrivé programy, nezapájať sa do spamov či reťazových e-mailov. 

Tieto opatrenia však mnoho klientov vyslovene ignoruje. Neuvedomujú si, že počítať je v prípade využívania internetbankingu vlastne ich trezorom, ktorý chráni majetok. Ak ho nechajú otvorený, šance na stratu financií sa zvyšujú. Rovnaké opatrenia platia aj pri používaní mobilných aplikácií v smartfónoch. No tu sa pridáva ešte jedno bezpečnostné a nesmierne dôležité krytie. Nepripájate sa do svojho účtu prostredníctvom verejných sietí wi-fi. 

Najčastejšie zlyhávame pri hesle

Odborníci z oblasti počítačovej bezpečnosti upozorňujú, že útočníkom sa darí údaje osôb získať preto, lebo ľudia často zanedbávajú aj elementárnu počítačovú ochranu. Po zabezpečení samotného počítača by malo byť základom ochrany aj kvalitné, zmysluplne dlhé a komplexné heslo, unikátne pre každú dôležitú službu. 

„Ďalším stupňom ochrany je takzvaná viacfaktorová autentifikácia – okrem hesla musím pri prihlasovaní zadať ďalší, väčšinou jednorazový kľúč. Tým výrazne znižujem šance útočníka i v prípade, že získa vaše heslo,“ hovorí špecialista na digitálnu bezpečnosť spoločnosti ESET Peter Stančík. Heslá je v ideálnom prípade potrebné meniť každé tri mesiace alebo ihneď, ak je prezradené. 

Dvojfaktorová autentifikácia – teda heslo a ďalší údaj, je veľmi žiaducou ochrannou pomôckou, keďže aj pri vyzradení hesla sa napríklad nedostane útočník k vašej pevnej grid karte na stole alebo v SMS správe, či čítačke kariet. 

Nový fenomén – krádež identity

Okrem krádeže hesiel a zneužívania počítačov klientov striehne na virtuálne prostriedky aj nová hrozba spoofingu, teda predstierania falošnej identity. Cieľom je vylákať od obete dôverné informácie a následne ich zneužiť. Samozrejme, na majetkovú kriminalitu. Podľa prieskumu Uniqa poisťovne až 45 % prípadov odcudzenia identity sa týka získavania pôžičky či finančnej hotovosti. Ide o prípady, keď niekto komunikuje na internete pod vaším menom bez vášho vedomia. Podľa Petra Stančíka sa dá takýmto prípadom predchádzať veľmi jednoducho. „Treba sa snažiť nevyzradiť svoje heslo neúmyselne sám, taktiež sa nedať lacno na to naviesť. A to sa, samozrejme, netýka len priamo hesiel. Ľudia sa až príliš často delia o citlivé informácie, ktoré útočníkom zjednodušia ich aktivity, či už je to jednorazová krádež, alebo odcudzenie identity s cieľom páchania ďalšej trestnej činnosti,“ hovorí.

Bezpečné narábanie s platobnou kartou

Pri využívaní platobnej karty nemusíme riešiť žiadny antivírusový program ani jej dodatočné zabezpečenie, čo môže zvádzať k mylnému dojmu, že si nevyžaduje bezpečné zaobchádzanie. To je, samozrejme, nesprávna úvaha. Samotná karta je bezpečná, no vždy a pri každej platbe je potrebné zabrániť jej zneužitiu. Jednou zo základných metód je mať kartu vždy pod dohľadom. 

„Pri použití platobnej karty na platbu u obchodníka mu neumožnite vzdialiť sa s platobnou kartou mimo vášho dohľadu,“ hovorí Marta Cesnaková a dodáva, že samozrejmosťou je neuchovávať PIN spolu s kartou a nepoužívať platobnú kartu na platby na neoverených internetových stránkach a u nedôveryhodných obchodníkov. Pri vyberaní v hotovosti je vhodné zakryť zadávanie PIN-u dlaňou. 

Veľmi vhodnou ochrannou pomôckou je aj SMS notifikácia, ktorá vás okamžite upozorní, ak s kartou niekto manipuluje a nastane neoprávnený pohyb na účte. V takom prípade je potrebné okamžite kontaktovať banku, ktorá zaznamená zneužitie a je vysoká pravdepodobnosť, že peniaze sa k vám môžu následne vrátiť. Alebo sa minimálne zamedzí ich ďalšiemu odlivu. 

Hotlinka

Ak zistíte zneužitie, alebo príde dokonca k strate karty, prípadne mobilného telefónu s prístupom na váš účet, je nutné túto skutočnosť okamžite nahlásiť banke. Po zablokovaní prístupov na internetbanking do aplikácie či zablokovaním karty si tak zachránite financie, ak sa už zlodejovi podarilo prekonať váš elektronický stupeň ochrany. Preto je vhodné mať telefónne číslo na blokáciu karty a služieb vždy niekde nablízku.