Ako a podľa čoho si vybrať správneho zubného lekára?

Zdroj: Freepik

Väčšina zubárov je v dôchodkovom veku

Časy, keď boli zubní lekári prideľovaní a napríklad školy mali svojich školských zubných lekárov, sú už preč. Mnoho sa zmenilo, pričom v súčasnosti si každý môže slobodne vybrať „svojho“ zubného lekára.

Podľa prezidenta Slovenskej komory zubných lekárov (SKZL) Igora Moravčíka nie je na Slovensku problém s počtom zubných lekárov. „Problém je skôr v ich geografickom rozložení, s čím súvisí vysoká akumulácia stomatológov vo veľkých mestách. Až takmer 40 % všetkých zubných lekárov pôsobí v Bratislave a v Košiciach. Preto sa stáva, že niektoré odľahlejšie regióny sú bez zubno-lekárskej starostlivosti,“ približuje prezident SKZL.

Dodáva však, že pri celkovej nákladovosti a veľkej investícii do prevádzky ani nie je možné, aby boli zubné ambulancie v každej obci. Podľa jeho slov však na Slovensku chýba najmä stredná generácia zubných lekárov vo veku 40 až 50 rokov. Alarmujúci je pritom počet zubných lekárov nad 65 rokov, aktuálne ich je spolu až 950, čo predstavuje takmer štvrtinu (23 %) zo všetkých zubárov na Slovensku. Pozitívnou správou však je nárast počtu mladých zubných lekárov.

Najprv prebrať požiadavky

Prvý kontakt so zubným lekárom v ambulancii je veľmi dôležitý, keďže obe strany majú možnosť zistiť, čo tá druhá strana očakáva. Podľa I. Moravčíka by si mal pacient v prvom rade uvedomiť, čo očakáva od ošetrenia, aký rozsah, a či bude potrebovať aj nejaké špeciálne výkony, ako napríklad zubné implantáty.

Zubný lekár Pavol Andel z Andel Elite Dental Center v podkaste Medzi nami zubami hovorí, že pacient sa pri prvom stretnutí môže dozvedieť to, čo potrebuje, zároveň zistí, či mu pri prvej návšteve lekár poskytol všetky informácie, ktoré sa chcel dozvedieť, a či im rozumel. Pritom si môže všímať prístup lekára a ako naňho vplýva samotné prostredie.

Lekár sa zároveň dozvedá, s akým problémom pacient prichádza a či mu dokáže pomôcť, respektíve aké sú očakávania pacienta, či sú reálne a či ich dokáže v rámci svojej špecializácie splniť.

Na úvod je podľa neho vhodné si dohodnúť aj dve či tri konzultácie u rôznych zubných lekárov a následne si vybrať na základe všetkých dostupných informácií. Zároveň radí, že ak sa záujemca rozhodne navštíviť viaceré pracoviská, vždy je užitočné požiadať o dokumentáciu, ktorá mu bola zhotovená. Preto, aby za ňu nemusel opakovane platiť, a tiež preto, aby sa vyhol napríklad opakovanému röntgenu.

Všímať si prístup a dôslednosť

Ďalšou potrebnou súčasťou, ktorá pri vstupnej kontrole či pri pravidelných prehliadkach nesmie chýbať, je práve röntgen zubov. P. Andel však upozorňuje, že veľké röntgenové snímky všetkých zubov sú pre precíznu prácu nedostatočné a dobrý zubár by mal pri vstupnom vyšetrení alebo preventívnych prehliadkach urobiť záhryzové bitewingové snímky, ktoré sú jediné dostatočne presné, aby potom práca zubára bola dôsledná. Aj to je jedna z vecí, ako môže pacient rozpoznať dobrého zubného lekára.

„Veľká röntgenová snímka by sa mala robiť v dlhších časových intervaloch, u dospelého pacienta je úplne dostačujúce raz za päť alebo viac rokov,“ spresňuje P. Andel.

Rovnako nevyhnutnou súčasťou prevencie zdravých zubov je aj vykonanie dentálnej hygieny. Pretože v súčasnosti je málo zubárov, ktorí robia hygienu svojim pacientom sami, kvôli nedostatočnej časovej kapacite to väčšinou delegujú na dentálnych hygienikov či hygieničky.

Pri dentálnej hygiene je dôležité, aby zubár alebo hygienik dbali skôr na predchádzanie kazom najmä v medzizubnom priestore, či pomohli pri výbere medzizubných kefiek, ako sa zamerali na bielenie či pieskovanie zubov.

Malá ambulancia alebo veľké zubné kliniky

V súčasnosti okrem rôznych malých samostatných ambulancií pribúda aj množstvo veľkých zubných centier či kliník. Otázka je, čo uprednostniť, alebo na základe čoho sa rozhodovať.

Podľa P. Andela by medzi ošetreniami v malej ambulancii, sólo ambulancii či v zubnom centre nemal byť veľký rozdiel v tom, aký kvalitný servis pacient dostane. „Pre centrá je jednoduchšie uživiť napríklad drahšie technológie alebo mať všetko pod jednou strechou, ale neznamená to, že je to aj záruka kvality alebo záruka toho, že pacient bude spokojný,“ opisuje P. Andel.

Podľa jeho slov, ak si klient vyberie nejaké väčšie zubné centrum, nemal by chodiť „iba do centra“, ale mal by chodiť za nejakým konkrétnym zubným lekárom, ktorý potom za neho nesie aj zodpovednosť.

Do ceny vstupuje viacero faktorov

Ceny sa v súčasnosti u jednotlivých poskytovateľov zubno-lekárskej starostlivosti môžu líšiť. Každý poskytovateľ by mal mať cenník všetkých zdravotných výkonov uverejnený na svojom webovom sídle. Podľa I. Moravčíka by však cena nemala byť rozhodujúcim indikátorom pri výbere, ale to, či zdravotná starostlivosť bola vykonaná správne.

Kvalitná starostlivosť v oblasti zubnej medicíny si vyžaduje nielen odborné vzdelanie, ale aj moderné vybavenie a technológie, ktoré sa neustále vyvíjajú. „Prvotné investície do zriadenia zubnej ambulancie, konkrétne materiálno-technické vybavenie, predstavuje suma prevyšujúca 100-tisíc eur. Tieto prvotné investície a náklady na udržiavanie kvality služieb sa prirodzene premietajú do celkových nákladov pre pacienta. V neposlednom rade sem patrí aj kalkulácia práce zubného lekára a dentálneho tímu,“ hovorí I. Moravčík.

Pacient však platí nielen za materiály, ale predovšetkým za čas ošetrenia a odbornosť celého dentálneho tímu. V súčasnosti pritom pacientom nestačí zbavenie sa bolesti a funkčnosť, majú aj vysoké estetické nároky, čo nie je lacné. Ceny sa počítajú podľa minútových nákladov na ambulanciu podľa vzorca, ktorý SKZL zosúladila s požiadavkami Ministerstva zdravotníctva SR.