Slovenská pošta digitalizuje svoje služby. V aplikácii najnovšie vybavíte podanie, sledovanie aj zľavu

Praktické funkcie pre pohodlné doručovanie

Medzi najvyužívanejšie funkcie patrí sledovanie zásielok, ktoré poskytuje prehľad o aktuálnom stave odchádzajúcej aj prichádzajúcej pošty. Používatelia môžu meniť dátum doručenia, predĺžiť uloženie zásielky, preposlať ju na inú pobočku či do BalíkoBOXu.
Aplikácia umožňuje aj online podanie a zaplatenie zásielky, pričom zákazníci môžu ušetriť 20 % z ceny poštového. Vopred zaplatenú zásielku stačí uložiť na označené miesto na pošte alebo v BalíkoBOXe bez čakania.

Informácie o pobočkách a poradové lístky

Aplikácia poskytuje informácie o najbližších pobočkách, ich otváracích hodinách, bezbariérovosti a aktuálnom počte čakajúcich zákazníkov. Umožňuje vygenerovať poradový lístok ešte pred príchodom na pobočku, prípadne ho zrušiť, ak sa zákazník rozhodne pobočku nenavštíviť. Podľa aktuálnej polohy vyhľadá aj najbližší BalíkoBOX a informuje o počte voľných schránok.
Súčasťou aplikácie je aj služba Moja pohľadnica, ktorá umožňuje elektronicky vytvoriť pohľadnicu a nechať ju doručiť adresátovi fyzicky do schránky. Cestovatelia si môžu cez aplikáciu vybaviť aj cestovné poistenie. „Cielenými inováciami aplikácie chceme skvalitniť používateľský zážitok, skrátiť čas strávený na pobočke, či dokonca eliminovať potrebu navštíviť ju. Už teraz ponúka široké portfólio funkcionalít, ktoré v najbližšom období budeme rozširovať,“ uviedol generálny riaditeľ Slovenskej pošty Vladislav Kupka.

Novinky pribudnú už čoskoro

V blízkej budúcnosti plánuje Slovenská pošta spustiť nové funkcionality zamerané na zjednodušenie vrátenia zásielok, elektronickú úhradu poplatkov, online rezervácie termínov či elektronické overenie identity. Od októbra 2019 má aplikácia takmer 650-tisíc stiahnutí a aktívne ju využíva bezmála 150-tisíc používateľov vo viac ako 100 krajinách sveta.

Viac k témam: generálny riaditeľ Slovenskej pošty, Mobilná aplikáciaZdroj: SITA.sk - Slovenská pošta digitalizuje svoje služby. V aplikácii najnovšie vybavíte podanie, sledovanie aj zľavu © SITA Všetky práva vyhradené.

© SITA Slovenská tlačová agentúra a.s. Všetky práva vyhradené. SITA Slovenská tlačová agentúra a.s. si vyhradzuje výlučné právo udeľovať súhlas na rozmnožovanie, šírenie a na verejný prenos tohto článku a jeho častí.