KOOPERATIVA reaguje na dianie na Blízkom východe: poistenie klientom predlžuje automaticky

V súvislosti s aktuálnou situáciou na Blízkom východe poisťovňa KOOPERATIVA automaticky predlžuje cestovné poistenie všetkým klientom, ktorí pre vojnový konflikt uviazli v zahraničných destináciách. Poistenie sa predlžuje v plnom rozsahu dojednaného krytia počas celej doby, kým sa klient nebude môcť vrátiť na Slovensko, a to bez časového obmedzenia, bez ďalších poplatkov aj bez potreby kontaktovať poisťovňu. Poisťovňa zdôrazňuje, že v krajinách a oblastiach, kde prebieha vojenská eskalácia, sa na poistné plnenie môžu vzťahovať výluky a cestovné poistenie nemusí pokrývať udalosti priamo súvisiace s vojnovým konfliktom.
Zároveň tým klientom, ktorí mali uzatvorené cestovné poistenie a z dôvodu mimoriadnej situácie nevycestovali, poisťovňa KOOPERATIVA vráti poistné v plnej výške.
KOOPERATIVA odporúča klientom, ktorí sa aktuálne nachádzajú v destináciách dotknutého regiónu, obrátiť sa na non-stop službu dopravnej asistencie Click2Claim na telefónnom čísle +421 220 570 546. Táto nepretržitá asistenčná služba je súčasťou cestovného poistenia MARCO POLO. Podľa informácií poisťovne je aj napriek zvýšenému počtu hovorov dovolateľnosť linky stopercentná. Linka poskytuje podporu v situáciách leteckej nepravidelnosti a pri zabezpečení refundácie v prípade zrušených letov.
"Našich klientov nechceme nechať v neistote. Preto sme s okamžitou platnosťou pristúpili k automatickému predĺženiu cestovného poistenia všetkým, ktorí sa pre vojnový konflikt nemôžu vrátiť domov. Naším cieľom je zabezpečiť im istotu a podporu počas celej doby, kým zostávajú v zahraničí," uviedla Silvia Nosková Illášová, hovorkyňa poisťovne KOOPERATIVA.
Zákaznícka linka poisťovne KOOPERATIVA na čísle +421 2 5729 9999 eviduje telefonáty od klientov, ktorí sa nachádzajú v blízkovýchodnom regióne alebo mali plánované cesty do oblasti. Nejde však o masívny nápor na kontaktné centrum. Všetky požiadavky sú vybavované v štandardnom režime.

Informačný servis

Viac k témam: Cestovné poistenie, nap, napätie na Blízkom východe, PRZdroj: SITA.sk - KOOPERATIVA reaguje na dianie na Blízkom východe: poistenie klientom predlžuje automaticky © SITA Všetky práva vyhradené.

© SITA Slovenská tlačová agentúra a.s. Všetky práva vyhradené. SITA Slovenská tlačová agentúra a.s. si vyhradzuje výlučné právo udeľovať súhlas na rozmnožovanie, šírenie a na verejný prenos tohto článku a jeho častí.