Hľadaj
× Aplikácia Aplikácia

Daktela sa podieľa na hladkom priebehu sčítania obyvateľov na Slovensku

Správy Sita Poslať

10.3.2021 (Webnoviny.sk) - Sčítanie obyvateľov, domov a bytov odštartovalo na Slovensku už v pondelok 15. februára 2021 a po prvýkrát v histórii prebieha plne elektronickou formou.

Daktela sa podieľa na hladkom priebehu sčítania obyvateľov na Slovensku

V súvislosti s tým organizátori očakávali, že veľké množstvo otázok bude mieriť na telefónnu informačnú linku, kde operátorky a operátori vysvetľujú, ako majú ľudia pri vypĺňaní sčítacieho dotazníka postupovať.
Bezproblémový priebeh doterajšieho sčítania (ktoré bude trvať až do 31. marca 2021) zabezpečuje technologická spoločnosť Daktela, ktorá na Slovensku prevádzkuje  kontaktné centrum na telefónnom čísle +421 220 924 919.
"Toto callcentrum funguje každý deň od 8:00 do 20:00 hodín, koncepcia infolinky je z našej strany nastavená tak, že môže súčasne zavolať až niekoľko stoviek ľudí naraz. V tejto chvíli taký záujem neevidujeme, možno však očakávať strmý nárast koncom marca, kedy sa bude blížiť záver sčítania," hovorí Richard Baar, CEO a zakladateľ spoločnosti Daktela.
Komunikačný softvér Daktela je využívaný aj v rámci ďalších zaujímavých projektov, ako napríklad v systéme "Chytrá karanténa", ktorý v súčasnosti napomáha v Českej republike k včasnému zachyteniu osôb nakazených ochorením COVID-19, zisteniu ich rizikových kontaktov a následne izovlácii v karanténe.
Systém pre kontaktné centrá Daktela toho však ponúka oveľa viac. Napríklad väčším aj menším e-shopom, alebo finančným inštitúciám a spoločnostiam zaoberajúcim sa logistikou, energetikou alebo cestovným ruchom umožňuje lepšie komunikovať so svojimi zákazníkmi a pomáha tak dlhodobo rozvíjať ich biznis.
Daktela dokáže zjednotiť všetku komunikáciu od telefónnych hovorov zákazníckeho centra, e-mailov, SMS správ a webových chatov až po komunikáciu cez sociálne siete, napríklad cez Facebook Messenger alebo WhatsApp, do jedného celku. To predstavuje kľúčovú investíciu do ďalšieho rozvoja pre každú firmu.
O Daktele:
Česká technologická spoločnosť Daktela má pobočky v Českej republike, na Slovensku, v Poľsku, Spojenom kráľovstve, v Dubaji a teraz už aj na Filipínach, svoj systém je však schopná dodať aj v ďalších krajinách. Ponúka zákazníkom komplexné telekomunikačné služby, kde základom je vlastný komunikačný softvér Daktela, ku ktorému dodáva aj hlasové a SMS služby v rámci celej Európy a mnohých ďalších štátov.
V roku 2020 prekročila hranicu 800 spokojných firemných zákazníkov všetkých veľkostí. Viac informácií na: https://www.daktela.com/sk.

Informačný servis


Viac k témam: PR, sčítanie obyvateľov, softvér
Zdroj: Webnoviny.sk - Daktela sa podieľa na hladkom priebehu sčítania obyvateľov na Slovensku © SITA Všetky práva vyhradené.

© SITA Slovenská tlačová agentúra a.s. Všetky práva vyhradené. SITA Slovenská tlačová agentúra a.s. si vyhradzuje výlučné právo udeľovať súhlas na rozmnožovanie, šírenie a na verejný prenos tohto článku a jeho častí.

logo
Prečítajte si tiež:
19.6.2024 Správy

Blaha sa postavil pred súd pre výroky o vlastizrade. Celý čas vlastne útočili osobne, povedal Naď

19.6.2024 (SITA.sk) - Na Mestskom súde Bratislava IV v stredu na tretí pokus začalo pojednávanie vo veci civilnej žaloby predsedu ...

19.6.2024 Správy

Fórum o integrácii diskutovalo o pomoci odídencom z Ukrajiny, témou bola aj ochrana práv detí a migrácia

19.6.2024 (SITA.sk) - Liga za ľudské práva zorganizovala v kinosále Slovenskej národnej galérie v Bratislave ďalší ročník Fóra o ...

19.6.2024 Redakcia FinReport

JARNÁ ITAPA 2024: Digitalizácia štátu v Estónsku odstránila napríklad aj korupciu

Pred Slovenskom stojí množstvo dôležitých a náročných úloh. Napríklad ako poskytovať dostupnejšie verejné služby v jednotlivých ...

19.6.2024 Správy

Kuchár, ktorý v Bratislave brutálne zavraždil svoju priateľku Patríciu, ostáva vo väzbe

19.6.2024 (SITA.sk) - Kuchár Jozef H., ktorý je stíhaný pre vraždu priateľky Patrície, ostáva vo väzbe aj po podaní ...

19.6.2024 Správy

Lenka Staňová zo spoločnosti Henkel Slovensko získala prestížne ocenenie HR Talent roka 2024

19.6.2024 (SITA.sk) - Organizátor konferencie THELeaders, Maxman Consultants, vyhlásil 13. júna na slávnostnom galavečere mená ocenených ...

19.6.2024 Redakcia FinReport

NKÚ SR odsúhlasil vstup Kooperativy do spoločnosti Universal maklérsky dom

Vstup poisťovne Kooperativa do spoločnosti Universal maklérsky dom sa stal realitou. Obe firmy získali súhlas Protimonopolného úradu SR, ...

19.6.2024 Správy

Nová vodná elektráreň aj rozvoj duálneho vzdelávania. Vláda prišla s návrhmi na zlepšenie situácie v okresoch Rimavská Sobota a Poltár (video)

19.6.2024 (SITA.sk) - Vláda prišla s návrhmi na zlepšenie situácie v okresoch Rimavská Sobota a Poltár. Sú to okresy zaradené do zoznamu ...

19.6.2024 Roland Régely

O dôchodky sa zaujímame čoraz viac, príčinou sú obavy o ich výšku v budúcnosti

Viac ako dve tretiny opýtaných v prieskume agentúry Focus uvádzajú, že sú v prvom dôchodkovom pilieri a zvyšná tretina si myslí, že v ...

19.6.2024 Správy

Odborníčka Grant Thornton upozorňuje: Ak firmy nakupujú ubytovanie a/alebo dopravu, treba postupovať podľa úpravy DPH pre cestovné kancelárie. Inak riskujú pokutu

19.6.2024 (SITA.sk) - Mnoho firiem si pri nákupe ubytovania a/alebo dopravy v rámci širšej dodávky služieb pre klientov neuvedomuje, že sa na ...

19.6.2024 Správy

Polícia opäť prehľadáva slovenské súdy, anonym nahlásil výbušninu (video)

19.6.2024 (SITA.sk) - Slovenské súdy opäť po týždni prehľadáva polícia. Dôvodom je telefonát o výbušnine, ktorý bol zaznamenaný v ...

19.6.2024 Správy

Potraviny nakupuje online čoraz viac ľudí. Za najväčší benefit považujú úsporu času, ukázal prieskum

19.6.2024 (SITA.sk) - Úspora času či nákladov na palivo a dopravu motivujú viac ako tretinu Slovákov a Sloveniek nakupovať potraviny online. ...

19.6.2024 Správy

Proces v kauze Mýtnik bude na Špecializovanom trestnom súde pokračovať až na jeseň

19.6.2024 (SITA.sk) - Súdny proces v kauze známej ako Mýtnik bude na banskobystrickom pracovisku Špecializovaného trestného súdu pokračovať ...

19.6.2024 Správy

Putin a Kim Čong-un podpísali dohodu o partnerstve, zahŕňa pomoc v prípade útoku

19.6.2024 (SITA.sk) - Ruský prezident Vladimir Putin a severokórejský vodca Kim Čong-un podpísali dohodu o partnerstve, ktorá zahŕňa aj ...

19.6.2024 Správy

Slovenský trh práce posilňuje zvýšená participácia starších ročníkov, pri zapájaní mladých má krajina rezervy

19.6.2024 (SITA.sk) - Slovenský trh práce preukazuje pretrvávajúcu silu podporovanú rastúcou participáciou starších ročníkov. Podľa ...

19.6.2024 Robert Juriš

Tomáš Drucker: Študenti zo Slovenska odchádzajú, odborníci neprichádzajú

Slovensko v roku 2024 kleslo v rebríčku svetových ekonomík z pohľadu konkurencieschopnosti na 59. miesto zo 67 hodnotených krajín. V rámci ...

19.6.2024 Správy

Šimkovičová a Kotlár porušili na jachtárskych pretekoch svoje povinnosti, Nadácia Zastavame korupciu podáva podnet

19.6.2024 (SITA.sk) - Nadácia Zastavme korupciu podáva podnet na Výbor Národnej rady SR pre nezlučiteľnosť funkcií vo veci podozrenia z ...

18.6.2024 Klaudia Lászlóová

Chcení – nechcení Slováci v Rakúsku držia spolu a pomáhajú si

Časy, keď sa Slováci z Bratislavy sťahovali do rakúskeho pohraničia preto, lebo tam boli nehnuteľnosti lacnejšie u nás, sú nenávratne ...

18.6.2024 Redakcia FinReport

Na Slovensko mieri litovská digitálna banka myTU

Na slovenský finančný trh vstupuje nová digitálna banka. Má licenciu Litovskej centrálnej banky a nazýva sa jednoducho myTU. Banka sa už ...

Mobilná aplikácia
VISA MasterCard Maestro Apple Pay Google Pay